2 Геолокационные сервисы как маркетинговый инструмент

2.1 Геолокация как инструмент таргетирования стимулирующих маркетинговых акций

Одной из самых перспективных технологий социальных коммуникаций представляются геолокационные сервисы (Location-based services – LBS), позволяющие определить местоположение пользователя/мобильного абонента. Можно выделить несколько уровней использования геолокации: информационный – предоставление пользователю информации о ближайших к нему объектах или объектах определенной локации; социальный – возможность узнать местонахождение других пользователей; коммуникационный – возможность зарегистрировать место на карте, которое станет доступным всем пользователям, оставить отзыв о посещении места или прочитать отзывы других, привязать собственный контент к определенному месту на карте (например, фото или текстовое сообщение) [12].

Ввиду растущей популярности геолокационных сервисов среди пользователей можно говорить и еще об одном уровне – маркетинговом. Геолокация стала инструментом таргетирования стимулирующих маркетинговых акций и основой для разработок новых механик взаимодействия с потребителем.

2.1.1 Международные геолокационные сервисы по уровню ориентирования на местности - Google.Maps и Яндекс.Карты

На самом простом (и востребованном) уровне ориентирования на местности геолокация известна нам по сервисам Google.Maps и Яндекс.Карты.

Карты Google (англ. Google Maps; ранее Google Local) — набор приложений, построенных на основе бесплатного картографического сервиса и технологии, предоставляемых компанией Google. Созданы в 2005 году[2].

Сервис представляет собой карту и спутниковые снимки планеты Земля. Для многих регионов доступны высокодетализированные аэрофотоснимки (снятые с высоты 250—500 м[3]), для некоторых — с возможностью просмотра под углом 45° с четырёх сторон света[6]. Дополнительно предлагаются снимки Луны[7] и Марса[8].

С сервисом интегрирован бизнес-справочник и карта автомобильных дорог с поиском маршрутов, охватывающая США, Канаду, Японию, Россию, Гонконг, Китай, Великобританию, Ирландию (только центры городов) и некоторые районы Европы.

Яндекс.Карты — поисково-информационная картографическая служба Яндекса. Открыта в 2004 году. Есть поиск по карте, информация о пробках, прокладка маршрутов и панорамы улиц крупных и других городов[2]. Для России, Абхазии, Азербайджана, Андорры, Армении, Беларуси, Грузии, Израиля, Иордании, Ирака, Ирана, Казахстана, Кыргызстана, Латвии, Ливана, Литвы, Молдовы, Палестины, Польши, Сирии, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана, Украины, Франции, Эстонии и Южной Осетии используются только собственные карты компании, которые обновляются раз в две недели; данные для остальных стран мира до 2017 года поставляла компания «НАВТЭК»[2], но затем компания перешла на собственные данные[источник не указан 203 дня]. Маршрут прокладывается даже тогда, когда точка отправления и финальная точка находятся на территориях разных стран[2].

2.1.2 Международные геолокационные сервисы на «социальной» функции - All4geo, AlterGeo, FourSquare

Самые известные сервисы геолокации, завязанные на "социальной" функции, – All4geo, AlterGeo, FourSquare, Gowalla (ныне "покойный"), Loopt. Помимо этого, опции геолокации интегрируются в уже работающие сложные продукты, например, в Facebook (Places), Google (Latitude и Places), Twitter, ВКонтакте, Инстаграм.

Крупные игроки индустрии стараются оседлать волну интереса пользователей к LBS. Последние покупки Facebook тому доказательство – декабре прошлого 2017 года гигант приобрел "туристическую" Gowalla купил геолокационное приложение Glancee. Этот шаг – прямой ответ на усиление позиции Foursquare, который в перспективе может стать прямым конкурентом Facebook. Растет влияние LBS и в скидочном бизнесе. Популярный скидочный агрегатор Groupon движется в направлении "локализации" своих пользователей и, по некоторым данным, прощупывает почву в вопросе приобретения Foursquare. В России запущен сервис Lokata, который позиционирует себя как рекламная площадка для ритейлеров, у которых будет возможность размещать информацию о товарах, акциях и скидках в привязке к местоположению на карте.