Концептуальная модель
Рассматриваемая система включает в себя следующие объекты:
посетитель – человек, пришедший в библиотеку для того, чтобы выбрать желаемую книгу по каталогу и написать листок запроса;
очередь – некоторое пространство в библиотеке, которое предназначено для тех посетителей, которые пришли в библиотеку, но в этот момент не оказалось незанятых библиотекарей (посетители не уходят, а ждут обслуживания в порядке поступления);
библиотекарь – работник библиотеки, осуществляющий обслуживание посетителей (выполняет операции с книгами и рассчитывается с посетителем).
-
Объект
Атрибуты
Посетитель
Время прихода в библиотеку – время поступления очередной заявки на обслуживание (Поток посетителей к столу выдачи простейший с интенсивностью 30 человек в час.)
Время ухода из библиотеки – время, равное сумме времени ожидания посетителя в очереди и времени обслуживания посетителя библиотекарем (поход в книгохранилище, поиск книги в книгохранилище, возвращение из книгохранилища, оформление книги)
Очередь
Число посетителей в очереди – отражает то количество посетителей, которое вынуждено ожидать начала обслуживания по причине занятости всех библиотекарей.
Библиотекарь
Время отдыха библиотекаря – время, которое библиотекарь не тратит на работу.
Признак занятости – отражает тот факт, что данный библиотекарь уже принял к обслуживанию некоторое количество заявок (посетителей) и еще не закончил работу с ними (не произвел обслуживание с каждым посетителем)
Число обслуживаемых посетителей – количество принятых к обслуживанию заявок (посетителей) не более чем 4 заявки сразу.
Время пути к книгохранилищу – величина, определяющая время пути библиотекаря в книгохранилище за книгой. (1±0,5 мин)
Время поиска книги – величина, распределённая по нормальному закону, определяющая время поиска книги в книгохранилище (соответственно одной, двух, трех и четырех книг распределено по нормальному закону со средним соответственно 3, 6, 9 и 12 мин. и стандартным отклонением, равным 20 % от среднего;
Время пути с книгохранилища – величина, определяющая время пути библиотекаря с книгохранилища с книгой (1±0,5 мин)
Время оформления выдачи – величина, определяющая время на оформление выдачи книги из книгохранилища посетителю (2±1 мин на человека).
Библиотека блоков Основные функциональные блоки для построения модели Библиотеки
Наименование: Посетители.
Назначение: Создает (генерирует) поток событий с заданным распределением интервалов времени между ними. Используется для имитации потока посетителей в библиотеку.
Описание входов: отсутствуют
Описание выходов:
Единственный выход представляет собой количество посетителей, пришедших в библиотеку на текущем шаге интегрирования модели.
Состояния элемента: Элемент может находиться либо в состоянии отсчета запланированного времени прихода очередного посетителя, либо в состоянии индикации этого события (генерация выходного импульса) и немедленного планирования времени следующего события.
События, на которые реагирует элемент: Элемент не реагирует на внешние события. Единственное внутренне событие, вызывающее его реакцию – наступление времени свершения очередного события (приход посетителя).
Алгоритм функционирования: После отсчета блоком «задержка» заданного интервала времени, на выход подается импульс (сигнал о том, что пришел посетитель) и перезапускается генератор.
Наименование: Очередь.
Назначение: Предназначен для организации очереди посетителей.
Описание входов:
Поступающие заявки, то есть импульсы, генерируемые блоком «Посетители».
Сигнал очереди, за вычетом тех заявок, которые были приняты к обработке на текущем шаге интегрирования модели.
Описание выходов:
Количество заявок (посетителей, ожидающих обслуживания) находятся в очереди в текущий момент времени.
Состояния элемента: Элемент находится в стационарном состоянии обработки поступающих заявок (посетителей).
События, на которые реагирует элемент: Элемент реагирует на поступление новой заявки (посетителя).
Алгоритм функционирования: Поступающая заявка (на первый вход подается сигнал 1) суммируется с текущим количеством не обслуженных клиентов в очереди (вход 2) и результат формируется на единственном выходе.
Наименование: Блок оценки времени отдыха.
Назначение: Оценка времени отдыха.
Описание входов:
Передача времени (свободного) для оценки
Описание выходов:
Передача на обслуживание номер библиотекаря (обслуживающего устройства)
События, на которые реагирует элемент: Элемент реагирует на поступление новых заявок, т.е. в очереди есть заявки.
Алгоритм функционирования: В блоке происходит сравнение времени отдыха, после чего управление передаётся тому библиотекарю, который отдыхал больше всего времени.
Наименование: Обслуживающее устройство
Назначение: Обслуживание посетителей.
Описание входов:
Передача на обслуживание.
Длина очереди
Описание выходов:
Сигнал о том, что заявка принята.
Передача времени (свободного для оценки)
Время отдыха
Количество обслуженных посетителей
Время обслуживания
Количество подходов к столу
Состояния элемента: Элемент может находиться либо в состоянии «свободен», когда библиотекарь не занят обслуживанием и может принять к обслуживанию некоторое число заявок (не более 4), либо в состоянии «занят», когда библиотекарь уже принял к обслуживанию некоторое количество заявок и находится в процессе их удовлетворения.
События, на которые реагирует элемент: Элемент реагирует на состояние очереди (второй вход), изменяя при необходимости количество заявок в ней.
Алгоритм функционирования: В случае, когда библиотекарь свободен и в очереди присутствует некоторое (удовлетворяющее заданным условиям) заявок, из очереди вычитается некоторое количество (заданное параметрами) заявок и в зависимости от их количества вычисляется время, необходимое на их обработку. При этом состояние библиотекаря переходит в состояние «занят», в этом состоянии библиотекарь не принимает заявки на обработку. По достижении заданного интервала времени вырабатывается сигнал окончания обслуживания, который изменяет состояние библиотекаря.