Вопросы для самоконтроля.

1. Опишите, как развитие социальной группы рассматривалось в различных психологических теориях.

2. Назовите стадии и роли, выделяемые М.Чемерсом в «системно-процессуальной модели».

3. Кто такой лидер, и какими качествами он должен обладать?

4. Перечислите выделяемые стили управления группой.

5. Назовите задачи решаемые руководством.

Список литературы.

1. Дубровская Е.М. Введение в практическую социальную психологию / Е.М. Дубровская О.А. Тихомандрицкая – М., 1994. – 402 с.

2. Журавлев А.Л. Социальная психология / А.Л. Журавлев, В.А. Сосин, М.А. Красников. – М.: ФОРУМ, ИНФА-М, 2006. – 426 с.

3. Райгородский Д.Я. Психология и психоанализ власти: в 2-х тт. / Д.Я. Райгородский. – Т. 1. – Самара: 1999. – 576 с.

4. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М.: Института Психотерапии, 2002. – 490 с.

5. Шапарь В.Б. Практическая психология. Психодиагностика групп и коллективов. – Ростов н/Дону.: Феникс, 2006. – 448 с.

Заполните таблицу: теории черт лидерства.

Теории черт

Содержание

Тема 14. Стихийные группы и социальные движения. План:

1. Общая характеристика и типы стихийных групп.

2. Социальное движение. Специфика форм общения. Массовидные явления.

1.Общая характеристика и типы стихийных групп

Стихийные группы - это кратковременные объединения большого числа различных людей по какому-либо поводу, производящих какие-либо действия. Членами этих групп могут стать представители различных социальных классов, наций, профессий, возрастов. Выделяют следующие типы стихийных групп:

Толпа – это собрание людей, иногда нецеленаправленно собравшихся вместе по поводу самых разных событий: дорожно-транспортных происшествий, поимки правонарушителя, недовольства властью и.т.п.

Масса – это объединение людей, которых волнует одна и та же проблема, и которые собираются вместе сознательно, ради какой либо акции: протеста, поддержки, митинга, демонстрации и.т.п.

Публика – это кратковременное собрание людей вместе, для совместного времяпрепровождения в связи с каким – либо зрелищем, представляющим для всех членов этого собрания общий интерес, цель: лекция, объявление, спектакль, концерт и.т.п.

Таблица 37. Стихийные группы и способы воздействия, реализуемые в них.

Общим сходством всех типов стихийных групп является специфичная единая форма общения – средства коммуникации и интеракции, в этих группах: сплетни, слухи, общественное мнение, официальные заявления СМИ. Сплав такого рода информации в массе, толпе и побуждает ее к действию.

2.Социальное движение. Специфика форм общения. Массовидные явления.

Социальное движение - это организованное собрание людей, нацеленное на выражение их общих идей: недовольства, поддержки, сопротивления каким-либо социальным изменениям.

Заражение представляет собой передачу определенного, эмоционально-психического настроя от одного человека к другому, ос­нованную на апелляции к эмоционально-бессознательной сфере человека (заражение паникой, раздражением, смехом и т.п.). Эффект зависит от степени интенсивности эмоционального состояния воздействующего оратора и количества слушателей. Чем выше эмоцио­нальный настрой оратора, тем сильнее эффект. Число людей должно быть достаточно большим, чтобы возникало чувство единства с толпой под влиянием эмоционального транса оратора.

Таблица 38. Психологические механизм воздействия на других людей.

Заражение - это эмоциональное состояние, возникающее в массе, действующее как механизм многократного взаимного усиления эмоциональных воздействий общающихся людей. Индивид бессознательно усваивает образцы чьего-то поведения. Эффект имеет место прежде всего в неорганизованной общности, чаще всего в толпе. Особой ситуацией, где усиливается воздействие через заражение, является ситуация паники. Паника возникает в массе людей как определенное эмоциональное состояние, являющееся следствием либо дефицита информации о какой-либо пугающей или непонятной новости, либо избытка этой информации.

Внушение — социально-психический процесс воздействия в первую очередь на эмоциональную, бессознательную сферу психики личности или группы людей нередко помимо (а иногда и против) их воли, механизм которого базируется на снижении сознательности, критичности по отношению к внушаемому содержанию. Внушение также основано на апелляции к бессознательному, к эмоциям чело­века, но уже вербальными, словесными средствами, причем оратор не должен быть в эмоциональном трансе, а обязан быть в рассудоч­ном состоянии, уверенный и авторитетный. Внушение основано главным образом на авторитетности источника информации. Здесь очень велика роль интонации голоса, которая выражает убедительность слов. Внушение представляет собой особый вид воздействия, а именно целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу. При внушении осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии.

Убеждение апеллирует к логике, разуму человека, предполагает достаточно высокий уровень развития логического мышления. Содержание и форма убеждения должны соответствовать уровню развития личности, его мышления.

К источнику и содержанию убеждающего воздействия предъявляются следующие требования:

• убеждающую речь необходимо строить с учетом индивидуальных особенностей слушателей;

• она должна быть последовательной, логичной, максимально доказа­тельной, обязана содержать как обобщающие положения, так и конкретные примеры;

• следует анализировать факты, известные слу­шателям;

• убеждающий сам должен быть глубоко убежден в том, что он доказывает.

В ряде случаев возможен эффект бумеранга — когда убеждение приводит к результатам, противоположным намерениям убеж­дающего, что происходит в следующих случаях: 1) когда исходные установки убеждающего и убеждаемого разделены большой дис­танцией, оратор с самого начала это показывает, но он не обладает должной авторитетностью, вескими аргументами, тогда аудитория заграждает себя «фильтрами», не слушает его, отторгает информацию и еще более укрепляется в своей позиции; 2) в случае идеологи­ческой перегрузки, обилия информации, доводов, доказательств по ничтожному поводу, создается эмоциональный барьер, который от­торгает все убеждающие доводы, хотя внешне человек может сделать вид, что соглашается; 3) если воздействие осуществляется на достаточно «прочную» установку человека, имеющую характер убеждения.

Важным социально-психологическим феноменом является подражание - воспроизведение деятельности, поступков, качеств дру­гого человека, на которого хочется походить. Условиями подражания являются: 1) наличие положительного эмоционального отноше­ния к человеку - объекту подражания; 2) меньшая опытность человека по сравнению с объектом подражания в каком-то отношении; 3) ясность, выразительность, привлекательность образца; 4) доступность образца хотя бы в некоторых качествах; 5) сознательная на­правленность желаний и воли человека на объект подражания (хочется быть таким же).

Подражание - важнейший фактор в развитии личности ребенка, но присуще оно и взрослым. Молодежь подражает, прежде все­го, тому, что социально ново, и предпочтение часто отдается не только образцам социально значимым, но и образцам внешне дина­мичным, ярким (образцам кино, моды), даже хотя и социально негативным по своей сути.

Подражание также относится к механизмам, способам воздействия людей друг на друга, в том числе в условиях массового поведения, хотя его роль и в иных группах, особенно в специальных видах деятельности, также достаточно велика. Подражание имеет ряд общих черт с уже рассмотренными явлениями заражения и внушения, однако его специфика состоит в том, что здесь осуществляется не простое принятие внешних черт поведения другого человека или массовых психических состояний, но воспроизведение индивидом черт и образцов демонстрируемого поведения.