Вопросы для самоконтроля.

1. Что такое межличностные отношения? Какое место они занимают в структуре общения личности?

2. Природа межличностных отношений.

3. Назовите основные закономерности межличностных отношений.

4. В чем заключается отличие межличностных отношений от общественных?

5. Соотношение межличностных и общественных отношений в процессе общения.

Список литературы.

1.Андреенкова Н.В. Проблемы социализации личности / Н.В. Андреенкова. – М.: 2008. – 300 с.

2. Белинская Е.П. Социальная психология: Хрестоматия / Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 463 с.

3. Майерс Д. Социальная психология. Интенсивный курс / Д.Майерс. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2007. – 510 с.

4. Реан А.А. Психология личности. Социализация, поведение, общение / А.А. Реан. – М.: АСТ; СПб.: Прайм-Еврознак, 2007. – 407 с.

5. Сосновский Б.А. Психология / Б.А. Сосновский. – М.: Юрайт-Издат, 2005. – 660 с.

Заполните таблицу: закономерности межличностных отношений.

Виды	Проявления

Тема 8. Общение как обмен информацией План:

1. Понятие, уровни общения

2. Структура и функции общения.

3. Виды общения.

4. Вербальная и невербальная коммуникация: невербальная коммуникация, происхождение невербальных форм общения, особенности невербального общения, функции невербальных способов общения.

5. Особенности человеческой коммуникации. Модель коммуникативного процесса, барьер.

1. Понятие, уровни общения

Жизнь человека включает общение. Люди общаются во всех сферах жизнедеятельности: профессио­нальной, деловой, бытовой, семейной. Но наше общение не всегда приводит к успешным результатам.

Как удается совершенно разным людям понять друг друга, найти общий язык, договориться, согласо­вать свои цели и действия? По мнению специалистов, в области человеческого общения такая возможность возникает только в том случае, если люди обладают значительным объемом информации, схожей как по происхождению и содержанию, так и по структуре.

К информации такого рода следует отнести, в частности, умение выделять стандартные (или типичные) социальные ситуации - такие, как деловые переговоры, празднование дня рождения, любовное свидание, свадьба, разговоры в очередях, отдых в кругу семьи и многие другие. Представляя собой часть информаци­онного багажа нормального человека, такое знание используется в качестве контекстуальных рамок, приме­нение которых участниками взаимодействия становится предпосылкой взаимопонимания между ними.

Такое взаимопонимание строятся как на основе симпатий так и на основе определенного положения, занимаемого каждым в системе общества. Взаимоотношения обусловлены объективно, они являются отношениями между социальными группами или между индивидами как представителями этих социальных групп.

Общение - это процесс взаимодействия, по крайней мере, двух лиц, направленный на взаимное познание, на установление и развитие взаимоотношении, оказание взаимовлияния на их состояния, взгляды и поведение, а также на регуляцию их совместной деятельности.

В отечественной социальной психологии проблема структуры общения занимает важное место, и методологическая проработка этого вопроса позволяет выделить совокупность достаточно общепринятых представлений о структуре общения, выступающих общеметодологическим ориентиром организации исследований. К структуре общения можно подойти по-разному, как через выделение уровней анализа явления, так и через перечисление его основных функций. Обычно выделяются, по крайней мере, три уровня анализа (Б. Ф. Ломов, 1984).

Первый уровень — макроуровень: общение индивида с другими людьми рассматривается как важнейшая сторона его образа жизни. На этом уровне процесс общения изучается в интервалах времени, сопоставимых с длительностью человеческой жизни с акцентом на анализ психического развития индивида. Общение здесь выступает как сложная развивающаяся сеть взаимосвязей индивида с другими людьми и социальными группами.

Второй уровень — мезауровень (средний уровень): общение рассматривается как сменяющаяся совокупность целенаправленных логически завершаемых контактов или ситуаций взаимодействия, в которых оказываются люди в процессе текущей жизнедеятельности, в конкретных временных отрезках своей жизни. Главный акцент в изучении общения на этом уровне делается на содержательных компонентах ситуаций общения.

Третий уровень — микроуровень: главный акцент здесь делается на анализе элементарных единиц общения как сопряженных актов или трансакций. Элементарная единица общения — это взаимодействие поведенческих актов, действий участников. Она включает не только действие одного из партнеров, но и связанное с ним содействие или противодействие партнера.