Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
TTsP (2).docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
257.17 Кб
Скачать
  1. Сущность метода интегральных оценок.

Краткое содержание

Факторы, учитывающиеся в методе

Границы применения и ограничения

Интегральная конкурсная оценка перевозчиков на основе измерителей

Оценка базируется на использование специально разработанных измерителях показателей: надежность перевозчика как партнера качество обслуживания, ценовая политика и удобство работы. Оценки по всем показателям интегрируются в общую оценку, при этом учитывается весомость показателей для рассматриваемого пользователя услуг

Оцениваются и учитываются: размер организации, опыт работы, финансовая устойчивость, профессионализм работников, состав партнеров (клиентов, страховых фирм, банков), расположение, наличие и виды связи, режим работы членство в общественных организациях, соответствие услуг стандартам, уровень цен, гибкость ценовой политики, информационная открытость, структура транспортных средств и др.

Метод применим в случаях подбора перевозчиков на конкурсной основе или для предварительного отбора потенциальных перевозчиков

3.9 Метод интегральной экспертной оценки перевозчиков

Методы, базирующиеся на стоимостной оценке расходов (с разной полнотой их охвата) по доставке также не учитывает всех особенностей и отличий перевозчиков. На практике в качестве критериев оценки кроме стоимостных показателей используются срок доставки и большое число характеристик, которые трудно измерить. Так, для оценки значимости этих характеристик для потребителей транспортных услуг был проведен анкетный опрос работников предприятий Нижегородской области, делающих выбор перевозчиков. Некоторые результаты опроса приведены в табл. 4.

Таблица 4 - Результаты опроса потребителей транспортных услуг

Вопрос

Варианты ответа

Доля, %

Какие критерии важны при подборе транспортных партнеров?

Надежность

100

Ценовая политика

100

Диапазон предлагаемых услуг

60

Компетентность, профессионализм

50

Качество продукции, услуг

17

Стабильное положение на рынке

15

Известность

10

100% опрошенных отметили важность для них надежности перевозчиков, в то же время, такие важные показатели надежности как производственная мощность, членство в союзах и ассоциациях транспортников, применяемые стандарты на услуги, основные клиенты, как долго фирма работает на рынке, услугами какой страховой компании пользуется перевозчик — были названы небольшой долей опрошенных. Это говорит о том, что работники отделов (служб), занимающихся организацией доставки товаров (общего, транспортного, сбыта, снабжения, маркетинга) на предприятиях хотят оценивать перевозчиков по уровню их надежности, но не могут. Причина заключается в отсутствии методик оценки партнеров по перевозкам, позволяющим это делать на базе доступной информации.

Для учета разнообразных требований и пожеланий грузовладельца к партнеру-перевозчику прибегают к интегральным экспертным оценкам.

И = Σ ai . Pi

(19)

где И— интегральная экспертная оценка перевозчика;

Рi — оценка i-го параметра перевозчика в баллах;

аi — значимость параметра рi, при этом сумма Σаi = 1.

Методы экспертной оценки позволяют учитывать все указанные характеристики при выборе перевозчиков, но в силу сложности подбора достаточного количества экспертов на практике сводятся к оценке одним специалистом (или очень узким кругом лиц), что приводит к субъективизму в оценке.

Применяемый за рубежом метод ранговой экспертной оценки (приведенный ниже), по сути, является одной из модификаций метода экспертной оценки и имеет те же недостатки.

Краткое содержание

Факторы, учитывающиеся в методе

Границы применения и ограничения

Метод интегральной оценки перевозчиков по результатам работы

Оценка базируется на статистических данных работы с перевозчиком (или экспедитором) за определенный период. Используются показатели, характеризующие надежность и качество обслуживания. Разрабатывается шкала оценок по различным параметрам и предельно допустимая величина рейтинга перевозчика, ниже которой, договор на обслуживание подлежит расторжению

Оценивается уровень сбалансированности программ (планов) перевозок и реализации продукции; уровень выполнения программы отгрузки, через фактическую обеспеченность грузопотока предприятия транспортом данного перевозчика за расчетный период и отправление грузов по договору. Уровень своевременности подачи транспортных средств. Уровень регулярности доставки грузов и выполнения сроков доставки. Уровень сохранности груза при доставке

Методика применима в случаях, когда предприятие

уже пользовалось услугами перевозчика (или имеет требуемую информацию об обслуживании рассматриваемым

перевозчиком других предприятий). В отличие от экспертных оценок результаты носят более объективный характер

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]