Информация по дизайну логотипа:

• Название;

• Наличие слогана или другого текста в логотипе;

• Наличие изображения в логотипе (фото, иллюстрация, символ);

• Пожелания по цветовому решению. Ограничения и пожелания по количеству цветов, их сочетанию, оттенкам;

• Пожелания по стилистике дизайна (описать словами изобразительную часть логотипа; указать пожелания по компоновке; эффектам и т.п.);

• Ассоциации, образы-символы:

— Желательные ассоциации с логотипом организации;

— Нежелательные ассоциации, стереотипы, связанные с логотипом организации.

• Примеры удачных и неудачных логотипов. Что нравилось, не понравилось?

• Использование логотипа (отметить наиболее частые области использования):

— Деловая документация;

— Полиграфия;

— Интернет;

— Сувенирная продукция;

— Наружная реклама;

— Транспорт;

— ТВ;

— Упаковка;

— Другое.

• Дополнительная информация, полезная для разработки логотипа.

Информация по дизайну логотипа – важнейшая часть для заполнения. Данная информация – основа для дизайна. Чем подробнее будет прописан каждый пункт, тем больше вероятности получить необходимый результат, соответствующий задачам конкретного заказа.

Информация о заказчике, как о личности

Данная часть брифа заполняется дизайнером самостоятельно и не подлежит утверждению со стороны заказчика.

Своими словами дизайнер описывает социальный и психологический портрет заказчика. Внимательно слушая заказчика и наблюдая за его невербальным поведением, можно подчеркнуть множество информации, на основании которой, сделать несколько выводов о дальнейшем общении. Возможно ли сотрудничество, взаимопонимание? Является заказчик новатором или консерватором? Какого его мировоззрение? Насколько он эмоционально устойчив? Какой канал коммуникации преобладает: визуальный, аудиальный, тактильный и т.д.? Ответы на эти и множество других вопросов необходимы, поскольку именно конкретный человек (со своим особым внутренним миром) будет принимать готовый макет.

Порядок работы с брифом

Работа над брифом начинается уже с первого обращения заказчика. Дизайнер начинает искать информацию о заказчике и его компании, тем самым уже отвечает на многие пункты технического задания. Далее, в ходе переговоров происходит постепенное заполнение бриф-формы информацией. На этом этапе заказчик и дизайнер уже могут решить, устраивает ли каждого из них возможность дальнейшей работы. Если участники находят общий язык, то работа с брифом продолжается. Дизайнер формирует и заполняет часть задания, что обычно занимает около одного рабочего дня. Далее переговоры с заказчиком возобновляются, происходит окончательное заполнение и согласование технического задания с заказчиком. Этот этап отнимает 3 – 5 рабочих дней. Затем бриф становиться основным документом, регламентирующим работу дизайнера и её оценку заказчиком.

Хотелось бы подчеркнуть немаловажный спорный вопрос: дизайнер составляет бриф-форму, а кто должен её заполнять? Некоторые дизайнеры и агентства просто высылают форму по электронной почте (Приложение №11), а заполнением занимается заказчик. Сразу отмечу крайнюю непродуктивность такого подхода, особенно если рассматривать бриф, как способ развития диалога. Сырой вариант брифа составляет дизайнер, затем, совместно с заказчиком бриф заполняется – это оптимальный подход. Дизайнер демонстрирует свою подготовку, профессионализм и серьезность подхода, что положительно отмечается заказчиком. Он проникается доверием, что способствует существенному повышению продуктивности дальнейшей совместной деятельности участников.

Совместное заполнение бриф-формы приближает участников к взаимопониманию, диалогу, который способствует приращению знаний, нахождению компромиссов, новых маркетинговых и творческих решений.

Проблемы, решаемые с помощью брифа

Бриф в соответствии со своими целью, функциями, свойствами и структурой может решить большинство возникающих проблем , описанных в предыдущей части:

• Недостаточное осознание заказчиком проблемы необходимости найма подрядного дизайнера. Дизайнер по поведению заказчика в ходе заполнения формы может сразу оценить серьезность намерений заказчика и сделать выводы о дальнейшей работе и методах её оптимизации. В свою очередь заказчик при заполнении задания может укрепить свои намерения, более ответственно подойти к делу, а также по новому взглянуть на организацию и/или ситуацию;

• Отсутствие у заказчика сформулированной цели, анализа её степени значимости, анализа собственных ресурсов и средств достижения цели (бюджет, сроки), оценки возможностей применения результата работ и критериев эффективности. Совместное заполнение бриф-формы помогает обоим участником установить общее видение ситуации, конкретизировать цель, задачи, ресурсы, направления и ограничения деятельности;

• Недостаток, неполнота, недостоверность информации о дизайнере. А также недоверие заказчика ценообразованию, срокам исполнения работ, квалификации специалиста, его навыкам, возможностям. Опасения смены дизайнера в ходе работ, опасения за конфиденциальность информации и плагиат. Бриф, как «лицо» специалиста, демонстрирующее профессионализм и настрой на работу;

• Отсутствие свободного времени или возможности у дизайнера для внимательного изучения организации, её положении на рынке и т.п. Бриф способствует экономии времени за счет того, что заказчик сам может предоставить всю необходимую информацию;

• Отсутствие понимания или нежелание дизайнера соблюдать правило «клиент всегда прав». Бриф чётко определяет деятельность дизайнера, не давая ему сильно отклонятся в крайние позиции;

• Оценка эффективности рекламного образа, как оценка результата работы дизайнера. Бриф предполагает установление определенных критериев качества и оценку созданного образа. Конечно данная проблема решается не полностью. Для дизайна невозможно выдвинуть каких-то общепринятых, монументальных критериев эффективности. Кроме дизайна рекламы за общую эффективность отвечают и другие звенья интергрированных маркетинговых систем;

• Пространственные и временные барьеры: неудачный выбор места общения и времени встреч. Бриф может регламентировать порядок встреч и их время;

• Организационные барьеры. Неверно организованные потоки информации. Несогласованная субординация: задание и консультации дизайнеру даёт один сотрудник организации заказчика, а приём и оценку готовой работы осуществляет другой сотрудник; любой сотрудник высказывает своё мнение по поводу дизайна и пытается повлиять на параметры технического задания и/или сам процесс создания рекламного образа. Бриф структурирует документооборот. При заполнении брифа сразу определяется – кто выдает задание, а кто принимает работу;

• Семантические, психологические и социально-культурные барьеры: различия в общих, профессиональных словарях; использование жаргонизмов; многозначность. Политические, религиозные, профессиональные различия, а также различия в этических и эстети­ческих критериях, ситуационных расчетах, привычных сим­патиях, антипатиях, страхах, ассоциациях. Совместное обсуждение при заполнении брифа обнажает эти разногласия и по возможности дает шанс на их урегулирование при условии настроя обоих партнеров на диалог и плодотворную совместную деятельность;

• Логические барьеры: не умение выделять суть; неумение устанавливать причинно-следственные, хронологические и другие виды связей; нелогичность аргументов и доказательств; непонимание логики партнера. Взаимодействуя при заполнении брифа, участники могут помочь друг другу в установлении логических связей, а также понять специфику логики друг друга;

• Эмоциональны барьеры – переключение внимания с партнера или задачи на внутренние переживания, чувства, предположения, ассоциации, фантазии и т.п. Аргументированный деловой подход и атмосфера заполнения брифа могут снизить вероятность возникновения эмоциональных барьеров;

• Непонимание или несогласие с выбранными ролями друг друга. Нежелание соблюдать принцип паритетности, идти на компромисс. Кто-то из участников или оба стремятся доминировать, манипулировать. При заполнения бриф-формы можно заранее предвидеть распределения ролей и определить свою линию поведения. Если барьеры оказываются непреодолимыми, лучше сразу отказаться от сделки, не дожидаясь конфликта, сохранив репутацию;

• Частые изменения задания, излишний или недостаточный промежуточный контроль процесса создания рекламного образа, готового продукта. Нарушение обозначенных временных сроков, требование заказчика о сокращении временных затрат. Бриф регламентирует сроки, возможности изменений и внесения поправок, а также этапы контроля, его наличие либо отсутствие;

• Недостаточная компетенция дизайнера, отсутствие опыта или какого-либо навыка. При заполнении брифа заказчик и дизайнер прикидывают трудозатраты, необходимые ресурсы и навыки, тем самым проблема отсутствия той или иной компетенции может быть освещена и сведена к минимуму;

• Ошибки дизайнера, связанные с этапом предпечатной или другим видом подготовки макета, которые выявляются только после производства конечного рекламного продукта. Бриф – утвержденное задание, в котором оговариваются форматы готовых работ. При возникновении ошибок и споров бриф будет решающим документом.

Бриф решает 60% возникающих проблем между заказчиком и подрядным дизайнером. Однако степени влияния проблем на результат существенно различаются. Чтобы усилить позиции в решении данных проблем, а также нивелировать оставшиеся 40% проблем, необходимо учесть несколько общих рекомендации, относящиеся к системе коммуникативной культуры личности.

Подробные рекомендации к достижению диалога, ведению переговоров, установлению взаимопонимания не являются приоритетной задачей в рамках дипломной работы. Однако для общего представления, некоторые конкретные практические рекомендации будут упомянуты.

Подводя итоги, подчеркнем следующие моменты:

Бриф – структурированный документ, краткое задание исполнителю (подрядному дизайнеру).

Цель брифа: быть инструментов установления, регулирования и развития диалога, что позволяет решить множество проблем. Участники согласуют взгляды, цели, ресурсы, а также аккумулируют аналитическое и творческое сотрудничество.

Функции брифа:

1. Организационная – упорядочивание хода работ, поэтапное построение деятельности;

2. Информационная и творческая – установление ограничений и выработка направлений концепций для разработки дизайна;

3. Юридическая – урегулирование споров между участниками.

Бриф является «лицом» специалиста по дизайну рекламы, необъемлемой частью общего имиджа.

Общая структура бриф-формы включает в себя:

• Введение – наличие разъясняющей, предупреждающей информации.

Основная часть:

1. Служебная информация (название организации, её координаты, ответственное лицо со стороны организации, исполнитель, координаты исполнителя, дата заполнения формы, поля для подписей сторон и т.д.);

• Приложение (информация, которую заказчик и исполнитель посчитают важной для организации взаимодействия и разработки дизайна).

2. Маркетинговая часть: информация о копании, её товаре/услуге/проекте;

3. Творческая часть: направления и пожелания в разработке дизайна.

• Информация о заказчике как о личности (данный блок заполняется исполнителем отдельно и не требует утверждения заказчиком, поскольку выявленные данные предназначены для того, чтобы специалист проанализировал личность заказчика и нашел к нему верный подход, что существенно улучшить диалог сторон).

Работа с брифом начинается с первого обращения заказчика к конкретному подрядному дизайнеру. Дизайнер ищет информацию об организации заказчика и о самом заказчике. Таким образом дизайнер уже сам может ответить на некоторые пункты брифа, что позволит ему продемонстрировать перед заказчиком свою подготовку, знания, профессионализм и серьезный настрой.

Дальнейшее совместное заполнение бриф-формы является наилучшим способом установления контакта, регулирования и развития диалога, в ходе которого вырабатывается общие взгляды на ситуацию, согласуются ресурсы, ход работ и конечный результат.

Для решения большинства проблем, возникающих при взаимодействии заказчика и подрядного дизайнера, необходимо:

• Разработать рекомендации по составлению и заполнению бриф-формы;

• Разработать сам инструмент установления и развития диалога;

• Упомянуть несколько важных общих рекомендаций по организации подрядной деятельности дизайнера рекламы, а также рекомендации к коммуникативной культуре личности.