К невербальному поведению относится проксемическое – дистанция и взаимная ориентация людей в пространстве.
На рисунке 1.1 видно, что подчинённые стараются держаться подальше от начальника.
Рисунок 1.1 – «Иногда решительный шаг вперед - это результат хорошего пинка сзади»:
http://nowa.cc/showthread.php?s=07d3dfac28138c684dcf6bab6a950dab&p=3763126
из Лекции 5
Полная формула поведения будет выглядеть так:
П = f (I, X, Е),
где I – природные свойства индивида, X – особенности характера, Е – окружающая среда.
Автономов В.С. Человек в зеркале экономической теории (Очерк истории западной экономической мысли). М., 1993. 176 с.:
скачать книгу:
http://viperson.ru/wind.php?ID=259149&soch=1
Таблица 1 – Основные модели человека в экономических теориях
|
Модель человека, автор, школа, учение |
||||
1. |
«КОМПЕТЕНТНЫЙ ЭГОИСТ» А. СМИТ (английская экономическая школа) Род. 5 июня (16 июня) 1723, Керколди, Шотландия, Великобритания — 17 июля 1790, Эдинбург, Шотландия, Великобритания) — шотландский экономист, философ-этик; один из основоположников современной экономической теории.
Теория А. Смита А. Смит выдвинул абстракцию «экономический человек», характеризующую в чистом виде действия людей в экономике. «Экономический человек», по его мнению, руководствуется только выгодой, как человек-эгоист.
1. Экономическое поведение мотивируется личным интересом (эгоизмом). 2. Всем людям свойственно постоянное и неисчезающее стремление улучшать свое положение. 3. Экономический субъект компетентен в собственных делах и в том, что затрагивает его личные интересы. 4. На поведение человека влияет его классовая принадлежность и общественное положение. 5. На поведение могут влиять и другие неденежные факторы: престижность, вероятность успеха/неуспеха, легкость/трудность обучения, приятность/неприятность занятия и др. |
||||
2. |
«РАЦИОНАЛЬНЫЙ ГЕДОНИСТ» Дж. БЕНТАМ, Дж. С. МИЛЛЬ (утилитаризм)
Род.15 февраля 1748, Лондон — 6 июня 1832, Лондон — английский социолог, юрист, один из крупнейших теоретиков политического либерализма, родоначальник одного из направлений в английской философии — утилитаризма.
1. Поведение человека подчинено принципу максимизации полезности (удовлетворения, удовольствия) и минимизации неудовольствия (затрат). Принцип универсален. 2. Гедонизм – нормативный принцип поведения человека (наслаждение или отсутствие страданий). 3. Человека интересует лишь то, что можно с пользой для себя употребить. 4. Труд – лишь средство для достижения богатства. Сам по себе он вызывает отвращение. 5. Человеку свойственен (присущ) счётный рационализм – выбор поведения основан на расчете выгод и потерь. |
||||
3. |
«ОБЩЕСТВЕННОЕ СУЩЕСТВО» К. МАРКС, Ф. ЭНГЕЛЬС, В. ЛЕНИН (марксизм-ленинизм) 1. Человек – это совокупность общественных отношений, т.е. существо социальное.
|
1 |
2 |
||||||
4. |
«РАЦИОНАЛЬНЫЙ МАКСИМИЗАТОР» («ЧЕЛОВЕК-ОПТИМИЗАТОР») У. ДЖЕВОНС, К. МЕНГЕР, Л. ВАЛЬРАС И ДР. (маржинализм)
1. Человек стремится к максимизации полезности и минимизации расходов. Его цель – максимальное удовлетворение своих потребностей. 2. Предпочтения стабильны и не зависят от внешних воздействий. 3. Степень рациональности человека высокая и он всегда должен выбрать оптимальный вариант. 4. Человек точно знает все альтернативы выбора. 5. Удовлетворение потребности подчиняется первому закону Госсена. 6.Человек максимизирует полезность по второму закону Госсена |
||||||
5. |
«СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ЧЕЛОВЕК» А. МАРШАЛЛ (неоклассическая школа)
1. Наиболее очевидный принцип поведения в экономике – поиск и максимизация удовольствия и избегание и минимизация неудовольствия. 2. Главный стимул – личный интерес. 3. Спрос связан с оценкой полезности. 4. Количественная оценка полезности – денежная цена. 5. Человек рассчитывает свои действия на определённый период времени – «период предусмотрительности». |
||||||
6. |
«ЧЕЛОВЕК ПРЕДПОЧИТАЮЩИЙ» ДЖ. ХИКС, П. САМУЭЛЬСОН И ДР. (неоклассический синтез)
1. Гедонистическая направленность человека – аксиома. 2. Поведение рационально, непротиворечиво, последовательно. 3. Человек максимизирует полезность в соответствии со своими предпочтениями, ценой и доходом. 4. Предпочтения характеризуются предельной нормой замещения.
|
Таблица – Аксиомы экономической теории поведения потребителей
№ п/п |
Аксиома |
1 |
Максимизации – минимизации: потребитель стремится максимизировать удовлетворение своих потребностей и получить максимальное удовольствие (полезность) и минимизировать неудовольствие (затраты). |
2 |
Оптимизации: потребитель стремится выбрать наилучшие объекты (блага) из числа доступных. |
3 |
Множественности видов потребляемых благ: каждый стремится потреблять множество разных благ. Дефицита благ нет. |
4 |
Ненасыщения: большее количество благ предпочитается меньшему МU > 0, а общая полезность максимизируется. |
5 |
Полной упорядоченности: предпочтения сформировались, потребитель может сравнивать блага по полезности и выбирать между ними. |
6 |
Транзитивности: вкусы, предпочтения постоянны и согласованы, поведение последовательно и рационально |
7 |
Независимости потребителя: его поведение и удовлетворение зависит только от количества и качества благ, потребляемых лично им, и не зависит от потребления других. |
8 |
Субституции (заменимости): для любого блага есть благо-субститут. |
9 |
Ограниченности дохода потребителя. При выборе учитывается цена блага. |
10 |
Независимости цен от количественных и качественных благ, потребляемых другими потребителями. |
Теории мотивации
Они делятся на две группы: Содержательные и Процессуальные.
1-я группа. Содержательные теории. Содержат перечень потребностей индивида.
К этой группе относят теории:
1. Абрахама Маслоу – теория иерархических потребностей (физиологические, в безопасности, в принадлежности и любви, в уважении, познавательные, эстетические, самоактуализации).
2. Дэвида МакКлелланда – теория приобретаемых потребностей (во власти, в успехе, в причастности к делам коллектива (соучастии, аффилиации, принадлежности к группе))+ потребность в избегании неудач (Д. Аткинсон).
3. Фредерика Герцберга – двухфакторная теория мотивации (в достижениях, т.е. в успехе, признании успеха, в интересной работе, ответственности, в продвижении по службе, в профессиональном росте) + гигиенические факторы:
Способ управления и степень непосредственного контроля.
Политика администрации фирмы.
Условия труда
Межличностные отношения в коллективе (с начальством и подчиненными).
Заработок.
Неуверенность в гарантированности и стабильности работы.
Влияние работы на личную жизнь.
4. Клейтона Альдерфера – теория (ERG: а) экзистенциальные (existence igzi'sist(ə)ns – жизнь); б)социальные (relatedness [ri'leitidniz] – связи); в) развития (growth [grəuθ] – рост, развитие]). (можно сказать, что это потребности в существовании, в социальных связях (отношениях), в росте и развитии).
2-я группа. Процессуальные теории. Выявляют процессы, которые приводят к желательному поведению. К процессуальным теориям относят теории:
1. Виктора Врума – теория ожидания
М = (ЗР)х(РВозн.)хВалентность
2. Теория справедливости Стэйси Адамс
М
ое
вознаграждениие
Ваше
вознаграждение.
М ои затраты Ваши затраты
М
ое
вознаграждение
Ваше
вознаграждение
М ой вклад Ваш вклад
3. Теория мотивации Л. Портера-Э. Лоулера (затраченные усилия, их восприятие, результаты, вознаграждение, степень удовлетворения).
Из лекции 4:
Таблица – Фундаментальная ошибка атрибуции
Что воспринимается |
Кем воспринимается |
Вероятная атрибуция |
Правильная атрибуция |
Успех
р |
Р
Другими
л |
Причина успеха – личностные факторы (способности, усилия и др.)
Причина успеха – ситуационные факторы (лёгкость задания, везение и др.) |
Ситуационные факторы (или личностные?)
Личностные факторы |
Неудача
р |
Р
Другими
л |
Причина неудачи – ситуационные факторы (трудность задания, невезение и др.)
Причина неудачи – личностные факторы (неспособность, недостаточные усилия и др.) |
Личностные факторы
Ситуационные факторы
|
аботника
аботником
юдьми
аботника
аботником
юдьмиТ.е. наша оценка зависит от объекта – того, что мы наблюдаем и объясняем.
Если объект – мы сами, то проявляем эгоистическое пристрастие («выгораживаем» себя), а если другие – то демонстрируем атрибуционное предубеждение (фундаментальное атрибутивное пристрастие).
Феномен (иллюзия) справедливого мира – потребность и склонность людей верить в то, что мир справедлив и поэтому люди имеют то, что они заслуживают, а также заслуживают то, что имеют.
Но есть и другое проявление ФОА, называемое принципом Поллианны.
Принцип Поллианны: радоваться, несмотря на то, что радоваться вроде бы нечему. «Если постараться, почти во всём можно отыскать что-нибудь радостное и хорошее». «…когда привыкнешь искать, чему бы порадоваться, иногда находишь словно само собой».