2 Для организации получения сахара необходимо

Заказать автотранспорт, грузоподъемностью, соответствующей количеству поступившего товара.

Взять доверенность на получение товаров.

Отправиться в товарную контору железной дороги для раскредитования груза.

В присутствии представителя железной дороге осмотреть вагон, сверить номер с номером в накладной, проверить целостность пломб.

Вскрыть вагон и принять товар по количеству тарных мест, сделав отметку, что товар принят без внутритарной проверки.

Выгрузить вагон.

Подписать документы.

Если при приемке будет обнаружено нарушения целостности пломб, неисправность вагона – составить акт технического осмотра вагона.

При обнаружении недостачи при приемке составляется коммерческий акт.

Сахар укладывается на поддоны штабельным способом, самой прочной является обратная штабельная укладка, высота штабеля 1,5 метра.

23. Прокомментируйте действия администрации, если покупатель сделал запись в книге замечаний и предложений о нарушении правил торговли при его обслуживании.

Скорректируйте действия руководителя, если для рассмотрения замечания необходимо проведение специальной проверки.

Проанализируйте с точки зрения соблюдения Закона РБ «О защите прав потребителей» и предложите разрешение следующей ситуации (вы – директор магазина):

Покупатель по справке гарантийной мастерской возвратил в магазин холодильник «Стинол», который он приобрел год назад. В момент возврата холодильника его цена возросла в полтора раза. Холодильник данной марки в магазине отсутствует.

2 В соответствии с Законом покупателю должны обменять холодильник на модель аналогичного ценового ряда без доплаты, в случае возврата ему денег должна быть возвращена стоимость холодильника на момент возврата, чтобы покупатель мог приобрести новый холодильник.

24. Составьте текст рекламного объявления для газеты о проведении выставки-продажи кондитерских изделий.

Дайте консультацию индивидуальному предпринимателю, если он обратился с просьбой приобретения в кредит мебели стоимостью 30 млн. бел. руб. без уплаты первоначального взноса сроком на 5 месяцев. Место жительства у покупателя постоянное.

25. Спланируйте мероприятия по сокращению потерь по таре в магазине.

1 Тара- это элемент упаковки, особый вид промышленных изделий (ящики, бочки), предназначенный для хранения, транспортирования и продажи товаров.

Функции тары: - предохранение товаров от повреждения; - обеспечение сохранности товаров; - возможность использования средств механизации; - информационная функция; - средство продажи (тара – оборудование); облегчение труда работников при перегрузках товара; - придание товару эстетического вида.

Для сокращения потерь по таре необходимо:

- качественная приемка тары по количеству и качеству;

- вскрытие тары специальными инструментами;

- надлежащее хранение тары;

- своевременный возврат поставщику.

Проанализируйте данную ситуацию:

Покупательница купила туфли на распродаже и, не снимая их, отправилась домой. По дороге оторвалась резинка, поддерживающая пятку, и ноги окрасились в черный цвет. В этот же день покупательница вернулась в магазин с туфлями и чеком на них и потребовала возврата денег. В магазине ей отказали, ссылаясь на то, что туфли, купленные на распродаже, обмену и возврату не подлежат. Правомерны ли действия работников магазина?

Действия работников магазина не правомерны. В соответствии с с Законом РБ «О защите прав потребителей» недоброкачественные товары подлежат обмену. В данной ситуации необходимо обменять туфли или вернуть деньги так как распродажа не предполагает продажу товаров ненадлежащего качества.