Зміст

Вступ………………………………………………………………………3

Розділ І. Історія створення та розвитку ВТБ Банк (Україна).

Загальна характеристика ПАТ «ВТБ Банк»………………….5

Розділ ІІ. Організаційна структура Банку та Відділення «Івано-Франківська регіональна дирекція»………………………....11

Розділ ІІІ. Аналіз банківських послуг, що надає «Івано-Франківська регіональна дирекція» ПАТ «ВТБ Банк»…………………...29

Розділ ІV. Інформаційне і програмне забезпечення………………….44

Висновки…………………………………………………………...……51

Список використаних джерел………………………………………….53

Додатки

Вступ

Назва: "Івано-Франківська регіональна дирекція" ПАТ "ВТБ БАНК"

Юридична адреса: м. Івано-Франківськ, вул. Незалежності, 4, 2 поверх

Контактні телефони: (0342) 52-58-94, 095-260-50-34

Офіційний сайт: www.vtb.com.ua

Проходження моєї практики відбувалося на Відділенні "Івано-Франківська регіональна дирекція" ПАТ "ВТБ БАНК". "Івано-Франківська регіональна дирекція" ПАТ "ВТБ БАНК" здійснює розрахунково-касове обслуговування клієнтів, оформлення депозитів, кредитів, дистанційне обслуговування, котирування валюти, управління по роботі з міжнародними корпоративними клієнтами.

ВТБ Банк – стабільний універсальний банк, що входить до групи найбільших банківських установ, згідно класифікації Національного банку України.

Надійність і стабільність ВТБ Банку забезпечені його приналежністю з 2006 року до міжнародної групи ВТБ, яка найбільш динамічно розвивається серед фінансових інститутів країн СНД. Географія діяльності групи ВТБ є унікальною. Окрім країн СНД, вона охоплює держави Західної Європи, Азії та Африки.

Загальні активи групи ВТБ сьогодні перевищують 125 млрд. доларів США. Банки групи ВТБ працюють в 19 країнах світу.

ВТБ Банк в Україні має розвинену регіональну мережу – сьогодні близько 160 повноформатних філій та відділень надають банківські послуги у всіх регіонах України.

Універсальність банку та багаторічний досвід комплексного обслуговування клієнтів – саме ті переваги ВТБ, які характеризують високий рівень якості продуктів і послуг, що надаються. Одним із пріоритетних напрямів роботи банку в Україні є комплексне обслуговування клієнтів - фізичних осіб. ПАТ «ВТБ Банк» пропонує максимально широкий спектр банківських продуктів і послуг.

Cтаном на 01 жовтня 2011 року показники діяльності ВТБ Банку становлять:

• кредитний портфель – 33,19 млрд. грн.,

• активи – 36,66 млрд. грн.,

• статутний капітал – 5,42 млрд. грн.

ПАТ «ВТБ Банк» визначив для себе наступні цілі та цінності:

• ідентичність – група ВТБ – провідна міжнародна фінансова група російського походження;

• бачення – ВТБ прагне стати чемпіоном на всіх цільових ринках;

• місія – «Ми надаємо фінансові послуги міжнародного рівня, щоб зробити більш забезпеченим майбутнє наших клієнтів, акціонерів і суспільство в цілому»;

• цінності:

  • довіра клієнтів – «Ми працюємо для того, щоб зберегти нашу найбільшу цінність – довіру клієнтів»;

  • надійність – «Ми пропонуємо міцні позиції на фінансових ринках, міжнародний досвід і масштаб. Це гарантія нашої сили і надійності»;

  • відкритість – «Ми орієнтовані на відкрите партнерство та співпрацю, ми прозорі та зрозумілі суспільству»;

  • універсальність – «Ми пропонуємо комплексні рішення будь-якого рівня складності завдяки присутності в різних фінансових сегментах»;

  • команда – «Ми сильні єдиною командою професіоналів: знання, потенціал, енергія та творчість кожного роблять нашу команду сильною та унікальною».

Мета моєї практики – це ознайомлення із структурою та функціями управління банку, вивчення послуг, які надає організація та збір інформації для подальшої наукової діяльності.

Розділ і. Історія створення та розвитку втб Банк (Україна). Загальна характеристика пат «втб Банк».

ВТБ Банк (Україна) входить до десятки найбільших фінансових установ країни.

Група ВТБ розпочала свою діяльність в Україні 5 років тому, 18 березня 2005 року, коли ЗАТ «Внєшторгбанк (Україна)» одержав банківську ліцензію на здійснення діяльності. ВТБ Банк має інформаційно відкриту структуру власності – 99,9% акцій банку належать ПАТ Банк ВТБ, головним акціонером якого з часткою 75,5% є уряд Російської Федерації. ВТБ Банк є універсальним банком.

У 2006 році група ВТБ придбала Акціонерний комерційний банк «Мрія» - платформу для розвитку універсального мережевого банку.

У 2007 році АКБ «Мрія» перейменовано в ПАТ ВТБ Банк. ЗАТ «Внєшторгбанк (Україна)» приєднано до ПАТ ВТБ Банк і повністю інтегровано до групи ВТБ.

ВТБ Банк входить до групи «найбільших банків» відповідно до затвердженого НБУ розподілу банків за активами.

Банк представлений 161 точкою продажів у 24 областях та АР Крим, таким чином, мережею філій і відділень охоплено всі регіони України. Чисельність працівників банку становить 4300 осіб. За 2010 рік обсяги платежів у державний бюджет України становили понад 193 млн. гривень.

В Івано-Франківській області ПАТ «ВТБ Банк» представлено Відділенням «Івано-Франківська регіональна дирекція» та ще шістьма Відділеннями. (Додаток А)

ВТБ Банк одним з перших банк в Україні одержав найвищий з можливих національних довгострокових рейтингів – «ААА (ukr)» міжнародного агентства Fitch Ratings. (Додаток Б)

ВТБ Банк є членом Visa International i MasterCard WorldWide, суперагентом MoneyGram, входить до складу Асоціації українських банків, Міжрегіонального фондового союзу, Української фондової біржі, Київської міжнародної фондової біржі, Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.

Сьогодні ВТБ Банк є однією з найбільш динамічних фінансових компаній в Україні. За 4 роки роботи за величиною активів ВТБ піднявся з 27-го на 7-ме місце в рейтингу Національного банку України.

ВТБ Банк входить до ТОП-4 за обсягами кредитування юридичних осіб.

Конкурентними перевагами ВТБ Банку є глибоке знання й розуміння особливостей українського ринку, довіра до вітчизняних клієнтів, можливість пропонувати ексклюзивні умови обслуговування з урахуванням можливостей міжнародної групи й роботи на ринках СНД, Європи, Азії та Африки, наявність доступу до ресурсів міжнародної фінансової групи, світовий досвід передових технологій і сучасних банківських продуктів.

9 вересня 2010 року, в рамках нової стратегії розвитку групи ВТБ, було оголошено про відкриття інвестиційно-банківського підрозділу на платформі ВТБ Банку. Стратегічним завданням ВТБ Капітал в Україні стало збільшення масштабів інвестиційних проектів групи ВТБ у регіоні, а також розвиток довгострокового партнерства й бізнес-діалогу між країнами.

Загальні положення статуту банку

Публічне акціонерне товариство «ВТБ Банк» (далі – Банк) є правонаступником всіх прав та обов’язків Акціонерного комерційного банку «Мрія» (свідоцтво про реєстрацію банку №128), створеного рішенням установчих зборів учасників Банку (протокол №1 від 18.09.І992), перейменованого у Відкрите акціонерне товариство ВТБ Банк відповідно до рішення загальних зборів учасників (акціонерів) Банку від 25.01.2007; перейменованого в Публічне акціонерне товариство «ВТБ Банк» відповідно до рішення позачергових загальних зборів учасників (акціонерів) Банку від 16.07.2010 (протокол №54), а також правонаступником всіх прав та обов’язків Закритого акціонерного товариства «Внєшторгбанк (Україна)» (свідоцтво про реєстрацію Банку №299), приєднаного до Банку відповідно до Угоди про приєднання ЗАТ «Внєшторгбанк (Україна)» до ВАТ ВТБ Банк на умовах філії, затвердженої рішенням позачергових Загальних Зборів Акціонерів ЗАТ «Внєшторгбанк (Україна)» від 17.08.2007 (протокол №9) і рішенням позачергових загальних зборів учасників (акціонерів) ВАТ ВТБ Банк від 17.08.2007 (протокол №44).

Банк заснований з метою одержання прибутку за допомогою здійснення банківських та інших операцій відповідно до законодавства та входить до банківської системи України.

Банк у своїй діяльності керується Конституцією України, Законами України «Про банки і банківську діяльність», «Про акціонерні товариства», «Про цінні папери та фондовий ринок», «Про Національну депозитну систему та особливості електронного обігу цінних паперів в Україні», «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, отриманих злочинним шляхом», нормативно-правовими актами Національного банку України, іншими нормативними актами України.

Банк одержав статус юридичної особи з дня його реєстрації Національним банком України, є економічно незалежним, має самостійний баланс.

Банк має круглу печатку зі своїм повним найменуванням, інші печатки, штампи та бланки зі своїм найменуванням і реквізитами Банку.

Банк використовує товарний знак, до складу якого входять «ВТБ» і «VTB».

Банк самостійно володіє, користується та розпоряджається майном, що перебуває в його власності.

Банк може мати у власності нерухоме майно загальною вартістю не більше 25% капіталу Банку. Це обмеження не поширюється на:

1) приміщення, що забезпечує технологічне здійснення банківських функцій;

2) майно, що перейшло Банку у власність на підставі реалізації прав заставодержателя відповідно до умов договору застави;

3) майно, придбане Банком з метою запобігання збиткам, за умови, що таке майно має бути відчужене Банком протягом 1 року з моменту одержання права власності на нього.

Банк відповідає за своїми зобов’язаннями всім належним йому майном.

Банк не відповідає за невиконання або несвоєчасне виконання зобов’язань у разі оголошення мораторію на задоволення вимог кредиторів, припинення операцій за рахунками, арешту власних коштів Банку на його рахунках уповноваженими органами державної влади.

Держава не відповідає за зобов’язаннями Банку, а Банк не відповідає за зобов’язаннями держави, якщо інше не передбачено законом або договором.

Акціонерами Банку можуть бути юридичні і фізичні особи, резиденти і нерезиденти України.

Банк не відповідає за зобов’язаннями акціонерів.

Акціонери Банку відповідають за зобов’язаннями Банку відповідно до законодавства України.

Банк має право у встановленому порядку відкривати на території України свої філії та представництва відповідно до вимог, встановлених законодавчими актами України та нормативно-правовими актами Національного банку України.

На підставі дозволу національного банку України Банк має право створювати дочірні банки, філії чи представництва на території інших держав.

Банк користується єдиними правилами бухгалтерського обліку в банках на базі комплексної автоматизації та комп’ютеризації, подає Національному банку України звітність та інформацію у встановленому ним обсягах і формах.

Банк має право здійснювати діяльність, пов’язану з державною таємницею, у межах операцій, передбачених Статутом банку, та укладених договорів (контрактів) відповідно до законодавства України.

Банк здійснює операції на підставі договорів, у яких визначаються предмет і ціна, права і обов'язки та відповідальність сторін, строки, відсоткові ставки, способи забезпечення зобов'язань та інших умов, що не суперечать законодавству.

Кредитні ресурси Банку формуються за рахунок:

• власних коштів Банку;

• коштів підприємств, організацій, інших клієнтів, які перебувають на обслуговуванні Банку;

• коштів, залучених на договірних засадах у формі строкових вкладів (депозитів) підприємств і організацій та вкладів громадян (залучених на визначений строк і до запитання);

• кредитів інших банків;

• інших залучених коштів.

Кредити, надані Банком, як правило, забезпечуються заставою майна, що належить позичальникові, на яке відповідно до законодавства може бути звернено стягнення, а також гарантіями, поруками та іншими способами забезпечення виконання зобов'язань. Достатність цих способів забезпечення виконання зобов'язань визначає Банк.

Банк може надавати кредит без забезпечення відповідно до законодавства.

Банк зобов'язаний формувати резерви на покриття збитків від активних операцій відповідно до нормативно-правових актів Національного банку України.

Банк гарантує таємницю за операціями, рахунками, вкладами і цінними паперами своїх клієнтів і банків-кореспондентів. Усі працівники Банку зобов'язані зберігати таємницю за операціями, рахунками і вкладами Банку.

Банк має право:

1. одержувати від підприємств, організацій та інших клієнтів, які кредитуються Банком, звіти, баланси і документи, що підтверджують їх платоспроможність, а також забезпеченість наданих кредитів;

2. на підставі договорів із клієнтами встановлювати відсоткові ставки за проведення активних і пасивних операцій, а також розміри комісійної винагороди за послуги, що надаються:

3. припиняти подальшу видачу кредиту, достроково стягувати видані суми кредиту при порушенні зобов'язань, передбачених кредитним договором:

4. повністю або частково анулювати заборгованість із повернення коштів Банку у разі банкрутства клієнта або порушення ним договірних зобов'язань, відшкодовуючи витрати з резервного фонду;

5. встановлювати кореспондентські стосунки з банками та іншими фінансовими установами, включаючи закордонні;

6. купувати будинки, споруди, обладнання, земельні ділянки, у тому числі за кордоном;

7. видавати кредити позичальникам на індивідуальних умовах.