13. При прямому котируванні валют:

а) одиниця іноземної валюти прирівнюється до певної кількості національної;

б) розраховується середнє арифметичне між курсом продавця і покупця;

в) визначається, скільки одиниць іноземної валюти дорівнюють одиниці національної;

г) визначається, скільки одиниць національної валюти дорівнюють одиниці іноземної.

14. Що таке конвертована облігація:

а) право власності або інструмент, що обслуговує це право власності;

б) цінні папери, які являють собою зобов'язання по виплаті фіксованих сум коштів з узгодженими умовами випуску та у зазначений момент часу й під обговорені процентні ставки;

в) облігації, які забезпечують їхньому власнику право на одержання акцій фірми;

г) облігації, які забезпечують їхньому власнику право на одержання дивідендів по акціях фірми.

15. Якій стадії розвитку колективу відповідають харак­теристики: "Завершується взаємне вивчення, на основі якого відбу­вається зближення людей у групи (найбільш ініціативні, менш ініціативні, індиферентні, без організуючі), вступає в силу саморегу­ляція колективу":

а) диференціація;

б) формування;

в) інтеграція;

г) згуртованість.

16. Завищений валютний курс національної валюти робить внутрішні ціни по відношенню до світових:

а) нижчими;

б) вищими;

в) незмінними;

г) постійно коливається.

17.До якого виду цінних паперів відносяться форвардний контракт, ф'ючерсний контракт, опціон, варрант, цінні папери із властивостями опціону:

а) інструменти позики;

б) гібридні інструменти;

в) непохідні цінні папери;

г) похідні цінні папери.

18. У пасиві балансу відображається:

а) склад і структура майна підприємства;

б) склад і структура джерел формування;

в) склад витрат підприємства;

г) вартість придбаних підприємством цінних паперів.

19. Стабільність складу колективу, підтримка дружніх контактів як на роботі, так і у вільний час, високий рівень трудової дисципліни, високі виробничі показники характерні для колективів:

а) роз'єднаних;

б) згуртованих;

в)жіночих;

г)розчленованих.

20. При завищеному валютному курсі національної валюти ефективність експорту:

а) падає;

б) росте;

в) не змінюється;

г) поступово падає.

21. Сукупність взаємопов’язаних дій людей, засобів праці та сил природи, потрібних для виготовлення продукції, це …

а) технологічний процес;

б) основний процес;

в) виробничий процес;

г) обслуговуючий процес.

22. Перелік, інформування працівників, психологічний клі­мат колективу, стиль керівництва, сумісність членів, групова емоційна ідентифікація, особисті якості керівника визначає:

а) організаційно-технічні фактори згуртованості;

б) економічні фактори згуртованості;

в) соціально-психологічні фактори згуртованості;

г) загальний рівень згуртованості колективу.

23. Процес виготовлення продукції, яка використовується на самому підприємстві для забезпечення нормального перебігу основних процесів, називають …

а) технологічним процесом;

б) допоміжним процесом;

в) виробничим процесом;

г) обслуговуючим процесом.

24. Яке визначення найбільш повно характеризує поняття „логістичний ланцюг": 

a) логістичний канал;

б) множина посередників;

в) упорядкована множина учасників логістичного процесу, що здійснюють логістичні операції по доведенню матеріального потоку від однієї логістичної системи до іншої;

г) учасники каналів розподілу.

25. Назвіть складові прибутку від операційної діяльності.

а) прибуток від реалізації іноземної валюти;

б) одержані дивіденди;

в) прибуток від реалізації основних фондів;

г) прибуток від реалізації продукції, інші операційні доходи.

26. Здатність перевозити різні види вантажу характерна для: 

a) трубопровідного транспорту; 

б) водного транспорту; 

в) залізничного транспорту;

г) вірні відповіді в), с).

27. Знайдіть правильне визначення економічної сутності рентабельності:

а) абсолютна сума отриманого прибутку підприємства;

б) абсолютна сума прибутку, отриманого від операційної діяльності;

в) рівень дохідності підприємства;

г) прибутковість реалізації продукції.

28. До навалювальних вантажів відносять: 

a) вантажі мінерального походження.;

б) товарно-штучні вантажі;

в) наливні вантажі;

г) усі відповіді вірні.

29. Знайдіть правильне визначення чистого прибутку підприємства:

а) прибуток підприємства після оплати податків на прибуток, за землю і транспортні засоби;

б) прибуток від реалізації продукції;

в) прибуток, що залишився у підприємства після оплати податку на прибуток;

г) прибуток, що залишився у підприємства після оплати податку на прибуток і виплати дивідендів.

30. Комунікації по горизонталі це:

а) коли інформація переміщується від фахівців до менеджерів;

б) коли інформація переміщується від менеджерів або фахівців одного структурного підрозділу до таких самих за рангом осіб іншого підрозділу;

в) коли інформація переміщується від низових ланок або джерел інформації до менеджерів вищого рівня;

г) коли інформація переміщується від менеджерів вищого рівня до менеджерів і фахівців низового рівня.

31. Експортні субсидії - це:

а) бюджетне фінансування внутрішнього виробництва товарів, що конкурують з імпортними;

б) бюджетне фінансування національних експертів, не дає можливості продавати товар іншим покупцям по нижчій ціні, ніж на внутрішньому ринку;

експортеру після здійснення ним експортної операції;

в) продаж з вивезенням закордон раніше імпортованого товару за зниженими цінами.

32. Основу нової інформаційної технології (НІТ) становить:

а) розподілена комп'ютерна техніка, «дружнє» програмне забезпечення, розвинені комунікації;

б) системи об'єктивного інформаційного забезпечення менеджменту на об'єкті управління;

в) автоматизоване збирання первинної інформації в ритмі виробництва;

г) наявність локальної мережі на об'єкті управління.

33. Демпінг - це:

а) тимчасове зумисне зниження експортних цін з ме¬тою витіснення конкурентів;

б) продажне сподіваних надлишків товару на світовому ринку;

в) експорт товарів за цінами, нижчими від собівартості, принаймні за нижчою ціною, ніж на внутрішньому ринку;

г) правильної відповіді немає.

34. Концепція нової інформаційної технології базується на трьох основних принципах:

а) гнучкості, технологічності, маніпулюванні;

б) інтегрованості, гнучкості та інформативності;

в) інтегрованості, технологічності, нововведення;

г) оперативності, командності, гнучкості.

35. «Добровільне» обмеження експорту - це:

а) дозвіл, виданий державними органами на експорт чи імпорт товару у встановлених кількостях за певний проміжок часу;

б) кількісна міра обмеження експорту чи імпорту товару визначеного кількістю або сумою на певний про¬міжок часу;

в) кількісна міра обмеження експорту, що ґрунтується на зобов'язанні одного з торгових партнерів обме¬жити обсяг експорту;

г) дозвіл на купівлю вітчизняними суб'єктами ЗЕД в іноземних суб'єктів господарської діяльності товарів без врахування податку.

36. Комплекс спеціальних теоретичних знань і практичних навичок, набутих людиною в результаті спеціальної підготовки і досвіду у певній галузі, - це:

а) професія;

б) спеціальність;

в) кваліфікація;

г) посада.

37. Сучасна наука менеджменту розрізняє наступні напрями:

а) американський, німецький, англійський;

б) американський, західноєвропейський, азіатський (японський);

в) американський, сингапурський, австрійський, французький.

38. Про яку категорію йдеться: "Постійний склад штат­них кваліфікованих працівників, які пройшли попередню професійну підготовку, володіють спеціальними знаннями, трудовими навичками або досвідом роботи у вибраній сфері діяльності":

а) кадри;

б) персонал;

в) трудові ресурси;

г) робоча сила.

39. Одним з найбільш видатних теоретиків у сучасній американській науці менеджменту є :

а) А.Файоль;

б) Г.Саймон;

в) П.Друкер.

40. Виберіть правильний варіант відповіді: "Що розумієть­ся під частиною населення, що має необхідний фізичний розвиток, здоров'я, освіту, культуру, здібності, кваліфікацію, професійні знання для роботи у сфері суспільно-корисної діяльності:

а) робоча сила;

б) трудові ресурси;

в) людський фактор;

г) персонал.

41. Біля витоків української управлінської науки стоїть :

а) М.І. Туган-Барановський;

б) М.Вольський;

в) А.Макаренко.

42. Самим швидкісним видом транспорту є:

a) залізничний;

б) автомобільний;

в) повітряний;

г) водний.

43. Правильна організація документообігу сприяє:

а) оперативному проходженню документів в апараті управління;

б) врівноваженню навантаження на підрозділи та на посадових осіб;

в) позитивно сприяє на процес управління в цілому;

г) всі відповіді вірні.

44. Здатність перевозити різні види вантажу характерна для:

a) трубопровідного транспорту;

б) водного транспорту;

в) залізничного транспорту;

г) вірні відповіді в), с).

45. Головне правило документообігу:

а) оперативний рух документів по найбільш довгому шляху з мінімальними витратами часу і роботи;

б) оперативний рух документів по найбільш короткому шляху з максимальними витратами часу і роботи;

в) оперативний рух документів по найбільш короткому шляху з мінімальними витратами часу і роботи;

г) оперативний рух документів по найбільш довгому шляху з максимальними витратами часу і роботи.

46. До навалювальних вантажів відносять:

а) вантажі мінерального походження;

б) товарно-штучні вантажі;

в) наливні вантажі;

г)усі відповіді вірні.

47. Документообіг охоплює:

а) лише частину структурних підрозділів організації;

б) всі структурні підрозділи організації;

в) керівництво;

г) канцелярію.

48. Пропозиція — це:

а) кількість виробленого товару;

б) кількість товару, здатного задовольнити існуючі потреби з урахуванням ціни за його одиницю;

в) кількість товару, яка може бути вироблена і запропонована до продажу у даний час за певною ціною;

г) правильної відповіді немає.

49. Правильно сформулюйте закон пропозиції:

а) кількість пропонованого товару збільшується з підвищенням його ціни і зменшується з її зниженням;

б) кількість пропонованого товару зменшується з підвищенням його ціни і збільшується зі зниженням;

в) кількість пропонованого товару залежить від його цін;

г) правильної відповіді немає.

50. Що Є Основним Фактором зміни величини пропозицii будь-якого товару:

а) ціна за одиницю товару;

б) мода на товар;

в) якість товару;

г) дохід покупця.

Затверджено на засіданні вченої ради факультету

Протокол № 5 від „ 01” лютого 2013 р.

Зав. кафедрою менеджменту НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Декан НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Державний вищий навчальний заклад

„ Запорізький національний університет ”

Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України

Нікопольський факультет

Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр

Напрям підготовки: 6.030601 «Менеджмент»

Комплексний державний екзамен

Тести до білету № 23

1. Суб'єкт, який випускає в обіг гроші, цінні папери, документи:

а) ремітент;

б) юридична особа;

в) емітент;

г) трасант.

2. Яку організаційну структуру Ви б порекомендували підприємству, що орієнтується на роботу в різних сегментах:

а) функціональну організацію маркетингу;

б) географічну організацію маркетингу;

в) ринкову організацію маркетингу.

3. Особа, якій адресується наказ про виплату переказного векселя

а) трасат;

б) дилер;

в) ремітент;

г) індосант.

4. Стратегічний контрольна підприємстві здійснюють за допомогою:

а) ревізії маркетингу;

б) фінансового контролю;

в) управлінського контролю.

5. Міжурядова угода про взаємний залік зустрічних вимог і зобов'язань, які виходять з вартісної рівності товарних поставок та наданих послуг – це:

а) валютний кліринг;

б) міжнародна конвенція;

в) валютна угода;

г) фіксинг.

6. Функціональна конкуренція передбачає:

а) випуск аналогічних товарів різними фірмами у різному асортименті;

б) задоволення конкретної потреби різними товарами;

в) конкуренцію між аналогічними товарами різних фірм.

7. Який баланс найбільшою мірою віддзеркалює стан зовнішньоекономічних зв’язків країни за певний період:

а) розрахунковий баланс;

б) платіжний баланс;

в) зовнішньоторговельний баланс;

г) баланс руху капіталі.

8. Сукупний попит — це:

а) зведений в єдине ціле, тобто агрегований попит на всі товари та послуги;

б) той реальний обсяг національного виробництва, який споживачі готові купувати за певного рівня цін;

в) загальна сума видатків в економіці на кінцеві товари та послуги;

г) усі відповіді правильні.

9. До показників інтегрованості країни у світову систему господарювання відносяться:

а) зовнішньоторговельний оборот;

б) зовнішньоторговельна квота;

в) темпи росту зовнішньоторговельного обороту;

г) індекс концентрації експорту.

10. Крива сукупного попиту має:

а) позитивний (додатний) кут нахилу;

б) від'ємний кут нахилу;

в) вид вертикальної лінії;

г) вид горизонтальної лінії.

11. Який з перелічених показників відноситься до показників результативності зовнішньоекономічних зв’язків:

а)зовнішньоторговельний борг;

б)зовнішньоторговельний оборот;

в) зовнішньоторговельний оборот на душу населення;

г) зовнішньоторговельна квота.

12. Сукупна пропозиція — це:

а) сумарна пропозиція товарів і послуг у межах національної економіки;

б) реальний обсяг ввп, який може бути запропонований ринку за кожним з можливих рівнів цін;

в) агрегована, тобто зведена разом пропозиція товарів і послуг виробників населенню, один одному й урядові;

г) усі відповіді правильні.

13. Як називається угода, в якій одна сторона зобов'язується купити, а інша продати певний базовий актив по заздалегідь обговореній ціні у певний момент часу в майбутньому:

а) угода купівлі-продажу;

б) опціон;

в) варрант;

г) форвардний контракт.

14. Для визначення рівня згуртованості використовують показники:

а)фактичної та потенційної плинності працівників;

б) кількості внутрішніх конфліктів;

в)кількості випадків порушення трудової та виробничої дисципліни;

г)стабільності колективу, кількості конфліктів, випадків дезорганізації.

15. Як називається різновид угоди на строк, відповідно до якої покупець має право купити, а продавець зобов’язується продати певний базовий актив по заздалегідь обговореній ціні у певний момент часу в майбутньому:

а) ф'ючерсний контракт;

б) опціон;

в) варрант;

г) форвардний контракт

16. Сукупність дій щодо зміни та визначення стану предмета праці називають …

а) технологічним процесом;

б) основним процесом;

в) виробничим процесом;

г) обслуговуючим процесом.

17. Психофізіологічна сумісність пов'язана з розвитком таких процесів, як:

а)професійна та освітня підготовка працівників, організація праці на підприємстві;

б) сприйняття, увага, мислення, злагодженість сенсомоторних реакцій;

в) рівень організації торговельно-технологічного процесу на підприємстві;

г) статево-віковий склад, рівень дисциплінованості.

18. Процес безпосереднього виготовлення основної продукції підприємства, яка визначає його виробничий профіль, спеціалізацію і надходить на ринок як товар для продажу, – це …

а) технологічний процес;

б) основний процес;

в) виробничий процес;

г) обслуговуючий процес.

19. На психологічну сумісність впливає:

а) рівень співвідношення між різними категоріями робітників;

б) характеристики формальної структури колективу;

в) індивідуальні якості робітників апарату управління;

г) індивідуальні особливості кожного члена колективу.

20. Дискретні процеси – це виробничі процеси …

а) які не потребують виробничої циклічності;

б) яким притаманна циклічність, пов’язана із виготовленням виробів певної форми;

в) які виконуються робітником за допомогою машин;

г) які здійснюються машинами без участі робітника.

21. Технічними характеристиками залізничних вагонів є: 

a) вантажопідйомність; 

б) місткість;

в) маса тари вагона; 

г) усі відповіді вірні.

22. Провідне місце в загальній системі фінансів займають:

а)державні фінанси;

б)місцеві фінанси;

в)фінанси підприємств;

г)фінанси населення.

23. Технічний коефіцієнт тари вагона являє собою: 

a) відношення вантажопідйомності до маси тари; 

б) відношення маси тари вагона до вантажопідйомності;

в) відношення маси тари до місткості вагона; 

г) відношення маси тари вагона до маси вантажу в ньому.

24. Фінанси підприємств:

а) наука про управління прибутком;

б) наука про управління грошовими потоками;

в) економічні відносини окремих суб'єктів господарювання, пов'язаних з формуванням, розподілом і використанням грошових коштів;

г) система економічних відносин з приводу управління фінансів підприємств.

25. З яких частин перебуває час одного обороту: 

a)часу на навантаження-розвантаження вантажу;

б) часу на рух із вантажем; 

в) часу на рух без вантажу;

г) вірні усі відповіді.

26. До функцій фінансів підприємств не належать:

а) формування фінансових ресурсів у процесі виробничої діяльності;

б) розподіл та використання фінансових ресурсів для забезпечення операційної та інвестиційної діяльності для виконання своїх фінансових зобов'язань перед бюджетом, банками, господарюючими суб'єктами;

в) стабілізація розвитку ринку;

г) контроль за формуванням та використанням фінансових ресурсів.

27. Формування, підтримку, нарощування і перегляд на комп'ютерній основі гіпертексту, організованого у вигляду сітки це:

а) гіпертекстова технологія;

б) мережна технологія;

в) клієнт-сервер;

г) комп’ютерна графіка.

28. Квота-це:

а) дозвіл, виданий державними органами на експорт чи імпорт товару у встановлених кількостях за певний проміжок часу;

б) кількісна міра обмеження експорту чи імпорту товару, визначеного кількістю або сумою на певний про¬міжок часу;

в) кількісна міра обмеження експорту, що ґрунтується на зобов'язанні одного з торгових партнерів обме¬жити обсяг експорту;

г) дозвіл на купівлю вітчизняними суб'єктами ЗЕД в іноземних суб'єктів господарської діяльності товарів без врахування податку.

29. Інтерактивні комп'ютерні системи, що забезпечують роботу з багатьма інформаційними середовищами це:

а) мережна технологія;

б) клієнт-сервер;

в) система мультимедія;

г) комп’ютерна графіка.

30. Основні функції мита:

а) пільгова, преференційна, комбінована;

б) ввідна, вивідна, фіскальна;

в) фіскальна, протекціоністська, балансувальна;

г) пільгова, фіскальна, адміністративна.

31. На об'єкті управління – промисловому підприємстві, можна вирізнити три основні (наймасовіші) типи комунікацій:

а) комунікації по низхідній (соmmunісаtіоn, downward), комунікації по висхідній (соmmunісаtіоn, upward), комунікації по горизонталі (соmmunісаtіоn, horizontal)

б) комунікації по рівню, комунікації по прямій, різні комунікації

в) комунікації гнучкості, комунікації ефективності і комунікації стійкості

г) інформаційна технологія, безпаперова інформаційна технологія, управління інформаційними ресурсами.

32. Недержавні організації, які сприяють розвитку ЗЕД:

а) торгово-промислова палата;

б) органи місцевого самоврядування;

в) територіальні відділення органів державного регулю¬вання ЗЕД України;

г) всі відповіді правильні.

33. В якій концепції людина розглядається як невідновний ресурс або елемент соціальної організації:

а) управління людиною;

б) управління персоналом;

в) використання трудових ресурсів;

г) управління людськими ресурсами.

34. Теорія управління на основі формування соціокультури корпорації отримали назву :

а) “жорстких організаційних систем управління”;

б) “м’яких організаційних систем управління”;

в) “демократичних організаційних систем управління”.

35. Професіоналізація сфери управління персоналом та орієнтація на цілі організації належать до:

а) класичного підходу "управління персоналом";

б) концепції "управління людськими ресурсами на підприємстві";

в) сучасного підходу під назвою "управління людиною";

г) бюрократичного підходу "використання трудових ресурсів".

36. Організація – це :

а) група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення загальної мети;

б) об’єднання людей, яке відбувається в плановому порядку;

в) люди, на яких здійснюється управлінський вплив з метою формування та підтримки єдності соціально-економічної системи.

37. Головний напрям діяльності кадрових служб на початку XXI ст. - це:

а) реалізація кадрової політики підприємства;

б) формування трудових ресурсів: планування потреби і органі­зація їх набору, вирішення конфліктів і проведення соціальної політики.

в) реєстрація всіх процесів, що відбуваються з кадрами підприємства (прийом, просування, звільнення і т.п);

г) вивчення психологічних складових роботи з людьми на підприємстві.

38. Організації, як соціальні утворення, поділяються на :

а) великі й малі;

б) ймовірні й детерміновані;

в) формальні та неформальні.

39. Логістична концепція організації виробництва припускає:

a) наявність максимально великого запасу матеріальних ресурсів;

б) виготовлення продукції як можна великими партіями;

в) відмову від виготовлення деталей, на які немає замовлення покупців;

г) вірні відповіді а), в).

40. Правило, у відповідності з якими відбувається обіг документів в організації (переміщення в апараті управління, отримання, розгляд, оформлення і відправку) називається:

а) автоматизація управління;

б) організація документообігу;

в) документообіг;

г) вірної відповіді не має.

41. При завищеному валютному курсі національної валюти національне виробництво:

а) скорочується;

б) розширюється;

в) не змінюється;

г) стрімко розширюється.

42. Здатність людини до праці, сукупність її фізичних, інтелектуальних здібностей, набутих знань і досвіду, які вико­ристовуються в процесі виробництва товарів та послуг, харак­теризує категорію:

а) робоча сила;

б) персонал;

в) формальна група;

г) соціальна група.

43. Тягнуча система організації виробництва представляє систему:

a) у якій деталі і напівфабрикати подаються на наступну технологічну операцію з попередньої за необхідністю;

б) у якій деталі і напівфабрикати, що надходять на виробничу ділянку, безпосередньо цією ділянкою у попередньої технологічної ланки не замовляються;

в) у якій матеріальний потік „виштовхується" одержувачу за командою, що надходить на ланку, яка передає, із центральної системі керування виробництвом;

г) вірні відповіді в), с).

44. Рух документів організації з моменту їх створення або отримання до закінчення їх виконання або відправки – це:

а) документообіг;

б) організація документообігу;

в) автоматизація управління;

г) вірної відповіді не має.

45. Об'єктом вивчення в розподільчій логістиці є:

a) матеріальний потік на етапі руху від постачальника до підприємства;

б) матеріальний потік на стадії руху від підприємства до споживача;

в) матеріальний потік, що очікує виробничого споживання;

г) матеріальний запас.

46. В основі якої технології лежить концепція гіперкуба моделі даних?

а) в основі технології OLAP;

б) в основі CASE-тєхнології;

в) вірно а) і б);

г) вірної відповіді немає.

47. Попит — це:

а) потреба, яку економічний суб'єкт бажає задовольнити;

б) гроші, які економічний суб'єкт готовий заплатити за певний товар;

в) плани покупця щодо придбання певного товару у певній кількості;

г) кількість товару, яка може бути куплена за даною ціною.

48. Закон попиту передбачає, що:

а) перевищення пропозиції над попитом викликає зниження цін;

б) якщо доходи у споживачів збільшуються, вони зазвичай купують більше товарів;

в) коли піна товару знижується, обсяг товару, що купується, зростає;

г) крива попиту звичайно має позитивний нахил.

49. Що з наступного не впливає на зміну ринкового попиту:

а) зміна кількості покупців;

б) зміна технології виробництва товару;

в) зміна ставки податку з доходу;

г) зміна доходів покупців.

50. В історичному розвитку управління персоналом можна виділити послідовну зміну наступних сучасних концепцій:

а) Управління трудовим ресурсами, управління персоналом, управління людськими ресурсами, управління людиною;

б) управління персоналом, управління кадрами, управління людиною.

в) менеджмент персоналу, управління трудовими ресурсами, управління людськими ресурсами, управління людиною;

г) управління кадрами, управління персоналом.

Затверджено на засіданні вченої ради факультету

Протокол № 5 від „ 01” лютого 2013 р.

Зав. кафедрою менеджменту НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Декан НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Державний вищий навчальний заклад

„ Запорізький національний університет ”

Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України

Нікопольський факультет

Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр

Напрям підготовки: 6.030601 «Менеджмент»

Комплексний державний екзамен

Тести до білету № 24

1. Спеціальний напис на лицьовому боці векселя – це:

а) фірмова гарантія;

б) банківський акцепт;

в) аваль;

г) інкасо.

2. Мета маркетингу ідеї:

а) досягнення розуміння ідеї;

б) зміна стереотипу поведінки аудиторії;

в) обидві тестові відповіді.

3. Різниця між вартістю виготовлення грошей і їх номінальною вартістю:

а) фіксинг;

б) крос-курс;

в) сеньораж;

г) спред.

4. Характерні ознаки послуги:

а) невідчутність, невіддільність, незбереженість;

б) нестійка якість, обмеженість, масовість;

в) обидві вищезазначені відповіді.

5. Операція банку з виконання доручення клієнта по переведенню грошей в інший (закордонний) банк для виконання його грошових зобов'язань – це:

а) банківський переказ;

б) поштовий переказ;

в) погашення заборгованості за розрахунками;

г) сплата коштів за вимогами.

6. Сегментація роздрібного банківського ринку здійснюється за ознаками:

а) дуже багатих клієнтів, клієнтів з високим рівнем прибутків, спеціалістів;

б) робітників і службовців, молоді, людей похилого віку;

в) обох вищезазначених ознак.

7. Які бувають ставки мита:

а) часткові, пільгові, повні;

б) преференційні, пільгові, повні;

в) преференційні, повні, часткові;

г) часткові, повні.

8. Крива сукупної пропозиції має:

а) від'ємний кут нахилу;

б) позитивний (додатний) кут нахилу;

в) вид горизонтальної лінії;

г) вид вертикальної лінії.

9. Як розподіляється мито за способом нарахування:

а) адвалерне, специфічне, комбіноване, змішане;

б) внутрішнє та зовнішнє;

в) пряме, непряме;

г) пряме, внутрішнє, адвалерне.

10. У короткостроковому періоді класичний відрізок кривої сукупної пропозиції має:

а) позитивний (додатний) кут нахилу;

б) від'ємний кут нахилу;

в) вид вертикальної лінії;

г) вид горизонтальної лінії.

11. Визначте вид мита, що нараховується у % до митної вартості товарів:

а) адвалорне;

б) специфічне;

в) комбіноване;

г) змішане.

12. Економічне зростання вимірюється:

а) розміром інвестицій;

б) збільшенням споживання у країні;

в) приростом реального ввп;

г) приростом ввп на душу населення.

13. Як називається опціонний контракт на придбання акцій корпорації, продавцем яких є сама корпорація - емітент цих акцій:

а) ф'ючерсний контракт;

б) опціон;

в) варрант;

г) форвардний контракт.

14. Узагальнюючою характеристикою колективу, що свідчить про рівень його розвитку, є:

а) внутрішньоколективна згуртованість;

б) рівень освітньо-професійної підготовки працівників;

в) соціально-демографічний поділ;

г) ціннісно-орієнтаційна поведінка працівників.

15. Яка із цих видів діяльності не відноситься до функцій фінансових посередників:

а) акумуляція коштів;

б) розподіл ресурсів у часі;

в) перерозподіл ризику;

г) реєстрація нових випусків цінних паперів.

16. Автоматичні процеси – це процеси, які …

а) виконуються безпосередньо робітником;

б) виконуються робітником за допомогою машин;

в) виконуються машинами під наглядом робітника;

г) виконуються машиною без участі робітника за попередньо розробленою програмою.

17. Конформізм, схильність до чуток, емоційна нестій­кість, схильність до конфліктів характерні для:

а)розчленованих та роз'єднаних колективів;

б) гуртованих колективів;

в) колективів на етапі зрілості;

г) роз'єднаних колективів.

18. Робота всіх підрозділів підприємства і випуск продукції мають здійснюватися за певним ритмом, із планомірною повторюваністю – це принцип …

а) гнучкості;

б) ритмічності;

в) безперервності;

г) автоматичності.

19. Психологічна сумісність може бути зумовлена:

а) як подібністю, так і відмінністю характеристик членів групи;

б) подібністю характеристик членів колективу;

в) відмінністю характеристик членів групи;

г) специфікою діяльності підприємства.

20. Для якого типу виробництва характерна обмежена номенклатура продукції, обсяг випуску може бути достатньо великим, а виготовлення окремих виробів періодично повторюється певними партіями?

а) одиничного;

б) серійного;

в) масового;

г) дослідного.

21. Яке визначення маятникового маршруту правильне:

a) шлях проходження між двома пунктами повторюється неодноразово; 

б) шлях проходження до споживачів продукції; 

в) шлях проходження від автогосподарства до споживача продукції.;

г) усі відповіді вірні.

22. До фінансових ресурсів не належить:

а) статутний фонд;

б) резервний фонд;

в) грошові кошти;

г) амортизаційний фонд.

23.Яке визначення кільцевого маршруту правильне: 

a) шлях проходження до споживача;

б) маршрут проходження автомобіля по замкнутому контуру, що з'єднує постачальників і споживачів; 

в) маршрут руху автомобіля між двома пунктами; 

г) шлях проходження від автогосподарства до споживача продукції.

24. До фінансових методів належать:

а) планування;

б) прибуток;

в) інвестиції;

г) фінансові санкції.

25. До різновидів кільцевих маршрутів відносять: 

a) розвізний маршрут; 

б) збірний маршрут; 

в) маятниковий маршрут; 

г) вірні відповіді а), в).

26. До фінансових важелів не належать:

а)прибуток;

б)ціна;

в)оподаткування;

г)відсоток.

27. Первинною називають інформацію:

а) яка зібрана вперше для будь-якої конкретної мети;

б) яка вже існує і була отримана раніше для іншої мети;

в) яку можна отримати безпосередньо в межах фірми.

28. Що є складовою частиною всіх видів управлінської діяльності, в якій комунікації виконують зв'язкову роль:

а) зберігання інформації;

б) обробка інформації;

в) комунікаційні мережі;

г) обмін інформацією.

29. До органів місцевого регулювання ЗЕД належать:

а) Ради та їх виконавчі і розпорядчі органи;

б) територіальні підрозділи органів державного регулювання ЗЕД;

в) Державна митна служба;

г) правильні відповіді 1 і 2.

30. Що становить основу нової інформаційної технології (НІТ) становить:

а) розподілена комп'ютерна техніка;

б) «дружнє» програмне забезпечення;

в) розвинені комунікації;

г) всі відповіді вірні.

31. Вищим законодавчим органом, що здійснює управління ЗЕД, є:

а) Кабінет міністрів;

б) НБУ;

в) міністерства, державні комітети, відомства;

г) Верховна Рада.

32. Що відноситься до принципів створення ІС:

а) системність;

б) гнучкість;

в) стійкість;

г) всі відповіді вірні.

33. До органів управління ЗЕД на рівні країни відносять:

а) Верховну Раду України, Кабмін, НБУ, Державну митну службу, міністерство з питань європейської інтеграції;

б) Верховну Раду України, Кабмін, Торгово-промис¬лову палату України, Арбітражний суд;

в) торговельні, виробничі компанії та фірми послуг ЗЕД;

г) Кабмін, НБУ, торгово-промислова палата.

34. Управління кадрами — це:

а) керівництво персоналом з метою досягнення спільної мети;

б) процес планування, підбору, підготовки, оцінки та безпе­рервної освіти кадрів, спрямований на їх раціональне використання і підвищення ефективності виробництва;

в) процес управління трудовим колективом підприємства;

г) послідовність етапів з набору та раціонального використання працівників.

35. Ознаками формальної організації є :

а) реальний стан справ, який може відхилятися від бажаної картини і проявляється у наявності в колективі так званих “малих” груп;

б) певний порядок, зафіксований у правилах, планах, нормах поведінки;

в) множина осіб, наявність спільної цілі, замінність членів організації.

36. Предметом курсу "Управління персоналом" є:

а) організація ефективності виробництва;

б) вивчення відносин між працівниками в процесі виробництва;

в) планування умов праці персоналу підприємства;

г) координація роботи працівників організації.

37. Ознаками неформальної організації є :

а) поведінка членів організації базується на власних переконаннях, а не на зафіксованих нормах;

б) певний порядок, зафіксований у правилах, планах, нормах поведінки;

в) структура управління, методи управління, функції управління, наявність персоналу.

38. Кваліфіковані працівники, які пройшли попередню підготовку, мають спеціальну освіту, трудові навички і (або) досвід роботи, — це:

а) керівники підприємства;

б) весь персонал підприємства;

в) кадри підприємства.

г) управлінський персонал.

39. Будь-яка виробничо-господарська організація має наступні атрибути, які характеризують індивідуальність:

а) наявність продуктивних сил, виробничих і соціальних відносин;

б) наявність певної організаційної форми управління;

в) організаційно-правова форма, організаційно-виробнича структура, організаційна форма управління, система управління з власною організаційною структурою.

40. При виборі місця розташування складу найбільша увага приділяється:

a) транспортним витратам, зв'язаним із доставкою вантажів на склад і зі складу споживачам;

б) витратам, пов'язаним із будівництвом складу;

в) витратам, пов'язаним з експлуатацією складу;

г) наявності місцевих трудових ресурсів.

41. До ІС, які повністю базуються на знаннях і правилах маніпулювання з ними, належать:

а) інтелектуальні інформаційні системи;

б) експертні системи;

в) вірно а) і б);

г) вірної відповіді немає.

42. Варіант, що відповідає оптимальному місцю розташуванню складу, має назву:

a) центр маси;

б) центр рівноважної системи транспортних витрат;

в) вірні відповіді а), в);

г) центр системи.

43. ІС, котрі містять у собі елементи штучного інтелекту, називаються:

а) інтелектуальними інформаційними системами;

б) експертними системами;

в) вірно а) і б);

г) вірної відповіді немає.

44. Традиційна концепція організації виробництва припускає:

a) відмову від надлишкових запасів;

б) усунення простоїв устаткування.;

в) виготовлення продукції як можна більш великими партіями;

г) обов'язкове усунення браку.

45. Яка технологія передбачає впровадження в інформаційні системи та відповідні прикладні програми елементів штучного інтелекту, зокрема баз знань і правил та виводу для оброблення якісної інформації і природної мови для створення користувацького інтерфейсу?

а) заснована на знаннях (інтелектуальна) технологія;

б) орієнтована технологія;

в) ЕЛБЕ-технологія;

г) вірної відповіді немає.

46. Натуральний обмін — це:

а) обмін результатами праці між господарствами;

б) прямий обмін продуктами праці;

в) обмін лише матеріальними благами;

г) правильної відповіді немас.

47. Які принципи створення ІС виділяють:

а) принципи стійкості та системного підходу;

б) принцип надійності, еволюційності, адаптованості;

в) варіант а і б;

г) немає вірної відповіді.

48. Гроші ~ це:

а) будь-який товар, що є загальноприйнятим в розрахунках за всі інші товари;

б) особливі паперові й металеві товари, що випускаються державою як гроші;

в) особливі паперові й металеві товари, які прийняті у певній країні в певний період часу як загальний засіб обміну;

г) правильної відповіді немає.

49. Менеджмент традиційно вважається:

а) процесом керування;

б) процесом обробки інформації;

в) економічним процесом;

г) всі відповіді вірні.

50. Ринок — це певний механізм:

а) координації дій економічних суб'єктів;

б) взаємодії підприємств;

в) оптимізації взаємодії підприємств приватного сектора;

г) забезпечення абсолютно вільного характеру взаємодії економічних суб'єктів.

Затверджено на засіданні вченої ради факультету

Протокол № 5 від „ 01” лютого 2013 р.

Зав. кафедрою менеджменту НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Декан НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Державний вищий навчальний заклад

„ Запорізький національний університет ”

Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України

Нікопольський факультет

Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр

Напрям підготовки: 6.030601 «Менеджмент»

Комплексний державний екзамен

Тести до білету № 25

1. Грошове зобов'язання банку, яке виставляється на підставі доручення його клієнта-імпортера на користь експортера, – це:

а) документарний переказ;

б) доручення на інкасо;

в) акредитив;

г) документарне інкасо.

2. Що таке Інтернет-аудит:

а) незалежна перевірка аудиторії серверів;

б) використання Інтернету для здійснення аудиту;

в) збір інформації через незалежні аудиторські фірми.

3. Проведення розрахунків тільки за фінансовими документами – це:

а) документарне інкасо;

б) акредитив;

в) вексельна форма розрахунку;

г) просте інкасо.

4. Інтегрований маркетинг – це діяльність:

а) яка здійснюється через відповідні структури підприємства;

б) спрямована на фізичний продукт;

в) що пропонує ринку вчинки, дії, зусилля, виконання.

5. Індивідуальна ліцезія НБУ непотрібна для таких операцій:

а) використання іноземної валюти на території України как засіб застави;

б) вивіз за межи України інозменої валюти в сумі, визначеної НБУ;

в) здійснення інозменого інвестування;

г) надання та отримання кредитів в іноземній валюті.

6. Основний шлях забезпечення конкурентоспроможності української продукції на міжнародному ринку:

а) проведення державної атестації продукції;

б) впровадження обов’язкової сертифікації продукції;

в) впровадження державного знаку якості.

7. Засоби ІС дають змогу:

а) автоматизувати розв'язання задач;

б) забезпечити інформаційну підтримку важко формалізованих задач;

в) маніпулювати даними для поточного аналізу й прогнозування;

г) все вказане вірне.

8. Який вид мита застосовується в Україні при ввезені товарів, при виробництві яких використовувались субсидії:

а) компенсаційне;

б) спеціальне;

в) адвалорне;

г) преференційне

9. Які існують типи економічного зростання:

а) екстенсивний;

б) інтенсивний;

в) відтворювальний;

г) депресивний.

10. Яке з видів мита застосовують за принципом обмеження:

а) спеціальне;

б)антидемпінгове;

в) імпортне;

г) сезонне

11. Гранична норма споживання це:

а) відношення приросту доходу до приросту споживання;

б) відношення приросту споживання до приросту доходу;

в) відношення приросту споживання до приросту заощадження;

г) відношення приросту споживання до приросту інвестицій.

12. При використанні якого із видів мита застосовують мінімальні митні ставки:

а) фіскального;

б) протекціоністського;

в) преференційного;

г) специфічного

13. Гранична норма заощадження:

а) частка доходу, яку заощаджують інвестори:

б) частка доходу, що витрачається на приріст заощаджень;

в) частка доходу, яку заощаджують домогосподарства;

г) усі відповіді правильні.

14. Визначення ІС:

а) комплекс технічних і програмних засобів індивідуального користування, зорієнтований на виконання певних управлінських функцій, утворений на базі комп'ютерної техніки;

б) комплекс функцій, які дають змогу здійснювати обробку інформації,

в) комплекс технічних функцій для створення локальних баз даних;

г) комплекс програмних засобів індивідуального користування.

15. Хто виконує функцію регулювання ринку цінних паперів в Україні:

а) державна комісія з цінних паперів і фондової біржі (ДКЦПФБ);

б) національний банк України (НБУ);

в) українська фондова біржа (УФБ);

г) українська міжбанківська валютна біржа (УМВБ).

16. Основні принципи побудови "здорових" соціально-психологічних відносин у трудовому колективі — це:

а)ініціативність, солідарність, інформованість, взаємоповага;

б)дисципліна, децентралізація управління;

в)взаємопорозуміння, внутрішньоколективна сумісність;

г)принциповість, об'єктивність, стратегічність.

17. Які з далі наведених функцій не відносяться до сфери державного регулювання інвестиційної діяльності в Україні:

а) регулювання й визначення правил випуску й обігу цінних паперів;

б) реєстрація нових випусків;

в) захист прав інвесторів;

г) узгодження тривалості активів і зобов'язань емітентів.

18. Масове виробництво характеризується …

а) широкою номенклатурою;

б) обмеженою номенклатурою;

в) вузькою номенклатурою.

19. Згуртованість — єдність поведінки членів колективу, побудована на:

а)поєднанні колективних та індивідуальних цінностей, норм по­ведінки, інтересів у загальному процесі діяльності;

б)спільності мети робітників;

в)спільності методів діяльності;

г)спільності інтересів, цінностей, норм поведінки у вільний від роботи час.

20. Автоматизоване робоче місце (АРМ) є:

а) робочим місцем персоналу автоматизованої системи управління, обладнане засобами, що забезпечують участь людини в реалізації функцій управління;

б) комплекс технічних і програмних засобів індивідуального користування;

в) інструмент раціоналізації;

г) комплекс програмних засобів індивідуального користування.

21. Процес одночасного розвитку багатьох технологічно не пов’язаних між собою видів виробництва, значного розширення номенклатури та асортименту виробів називається …

а) спеціалізацією виробництва;

б) концентрацією виробництва;

в) диверсифікацією виробництва.

22. Розвиток персоналу може бути:

а)загальний та професійний;

б)тільки професійний;

в)спеціалізований та загальний;

г)немає правильної відповіді.

23. Планування – це ...

а) моделювання системи управління фірмою;

б) процес визначення цілей, які підприємство передбачає досягти за певний період;

в) регулювання виробничо-господарської діяльності підприємства.

24. Комплекс експедиторських послуг включає: 

a) розміщення товарів на збереження на складі; 

б) комплектацію вантажних партій, здійснення перевезень;

в) вибір системи складування; 

г) визначення розмірів технологічних зон складу.

25. Авальний кредит — це:

а)кредит, що надається банками у вигляді гарантійної послуги;

б)офіційне повідомлення про виконання розрахункової послуги;

в)різновид споживчого кредиту, де гарантами виступають члени колективу на засадах кругової поруки;

г)кредит, який надається одним підприємством іншому.

26. Організація Ас МАП України об'єднує:

a) споживачів; 

б) виробників; 

в) міжнародних автомобільних перевізників; 

г) вірні відповіді а), в).

27. Ломбардний кредит — це:

а) кредит, який надається фізичними особами одна одній;

б) кредит під заставу депонованих у банку цінних паперів;

в) кредит, який надається під заставу майна;

г) різновид споживчого кредиту.

28. У чому виражаються концепція або принципи логістичної системи:

a) у керуванні матеріалами;

б) у керуванні розподілом;

в) у функції підприємництва; 

г) вірні відповіді а), в).

29. Факторинг — це:

а) купівля банком у клієнта права на вимогу боргу;

б) діяльність комерційного банку за дорученням;

в) посередництво в одержанні клієнтом боргу;

г) здача в оренду на тривалий строк предметів довгострокового користування.

30. У чому полягає принцип гнучкості:

а) полягає в тому, що система ІС повинна виконувати основні функції незалежно від дії на неї внутрішніх і зовнішніх факторів;

б) ІС слід розглядати як інтегральний показник рівня реалізації приведених вище принципів, віднесеного до витрат по створенню і експлуатації системи;

в) ІС може дати чисельний ефект лише за умови правильного розподілу функцій і навантаження між людиною і машинними засобами обробки інформації, ядром яких є ЕОМ;

г)означає пристосовність системи до можливих перебудов завдяки модульності побудови всіх підсистем і стандартизації їх елементів.

31. Основні види мита:

а) адвалерне, специфічне, комбіноване;

б) економічне, адміністративне, антидемпінгове;

в) сезонне, сільськогосподарське, адміністративне;

г) адвалерне, адміністративне, специфічне.

32. Уніфікація це:

а) можливість оперативного налаштування функціонального складу підсистем, механізм централізованого оновлення версій;

б) високий рівень параметризації, можливість настроювання на специфіку роботи користувача, визначення складу функцій і прав доступу до інформації;

в) використання прийнятих стандартів, можливість легкої адаптації, зміни і розвитку;

г) вірної відповіді немає.

33. Офшорна компанія - це:

а) компанія, що є по відношенню до країни реєстрації нерезидентською і повністю звільненою від податків, проте вона зобов'язана щорічно сплачувати фіксова¬не мито за це звільнення;

б) фірма, власником якої є нерезидент, головний офіс компанії офіційно зареєстрований в іншій країні та для якої вводяться податкові пільги;

в) не резидентська компанія, яка звільнена від податків та обов'язково проводить аудиторську перевірку щомісячно;

г) частина території держави або вся держава, на якій встановлено кількісні ринки щодо здійснення опе¬рацій з коштами та майном нерезидентів.

34. Що розуміють під науковою організацією управлінської праці:

а) високий рівень параметризації, можливість настроювання на специфіку роботи користувача, визначення складу функцій і прав доступу до інформації;

б) сукупність заходів, що забезпечують планомірне і найбільш ефективне використання праці працівників апарату управління;

в) використання сучасних засобів розробки програмного забезпечення, архітектура «клієнт-сервер», що забезпечує легкість установки, оновлення, централізацію адміністрування; г) вірної відповіді немає.

35. Основні пільги, що встановлюються для ВЕЗ:

а) фіскальні, фінансові;

б) зовнішньоторгові;

в) адміністративні;

г) всі вищевказані відповіді правильні.

36. Персонал підприємства - це:

а) сукупність кадрів однієї професійної групи;

б) всі працівники, які виконують виробничі та управлінські операції та зайняті переробкою предметів праці з використанням засобів праці;

в) основний (штатний) склад працівників установи, підприємства, організації тієї чи іншої сфери діяльності;

г) всі постійні працівники, які пройшли попередню професійну підготовку та мають спеціальну освіту, трудові навички ті досвід роботи в обраній ними сфері діяльності.

37. Визначальні риси організації:

а) структура управління, методи управління, функції управління, наявність персоналу, прийняття управлінських рішень, послідовність операцій процесу управління;

б) множина осіб, наявність спільної цілі, замінність членів організації, поділ праці, формальна структура, ієрархія;

в) множина осіб, замінність членів організації, наявність управлінського персоналу, методи управління, управлінські рішення, організація праці, ділова ціль.

38. Поняття "кадри" визначає:

а) працівників апарату управління;

б) оперативний персонал підприємства;

в) постійний штатний склад працівників;

г) працівників підприємства високої кваліфікації.

39. Принципами функціонування організації є :

а) принцип науковості, принцип єдиноначальства, принцип основної ланки;

б) принцип поділу завдань, принцип синтезу завдань, принцип інстанцій, принцип єдності розпорядництва;

в) принцип основної ланки, принцип поділу завдань, принцип єдиноначальства, принцип інстанцій.

40. До основних категорій персоналу підприємства належать:

а) керівники, спеціалісти, службовці;

б) робітники, спеціалісти, керівники;

в) службовці, основні робітники, керівники;

г) інженери, спеціалісти, допоміжні робітники.

41. Система управління організацією – це :

а) часткове упорядкування елементів та відносин між ними за якою-небудь ознакою;

б) організаційно-правовий та економічний статус органів управління;

в) спосіб поєднання і взаємодії сукупності двох підсистем – керуючої і виконавчої (суб’єкта і об’єкта управління).

42. Характеристиками вантажної одиниці є:

a) розмір;

б) здатність до збереження цілісності;

в) пункт а), в);

г) пункт а), в) і здатність збереження геометричної форми.

43. Сукупність технологічних і інструментальних засобів, що дають змогу максимально систематизувати і автоматизувати всі етапи створення програмного забезпечення інформаційних систем та інших ділових і комерційних програмних продуктів, це –

а)CASE-технологія;

б) POST-тєхнологія;

в) IS-тєхнологія;

г) вірної відповіді немає.

44. Що являє собою „ гаряча лінія " на складі:

a) уздовж неї розташовуються товари, що погано продаються.;

б) уздовж неї розташовуються дорогі товари;

в) уздовж неї розташовуються товари, що часто відпускаються, великогабаритні товари і товари, що зберігаються без тари;

г) уздовж неї розташовуються крихкі товари.

45. Які компоненти включає об'єктно-орієнтована технологія (Object-Oriented Technologies)?

а) об'єктно-орієнтований аналіз;

б) об'єктно-орієнтоване проектування;

в) об'єктно-орієнтоване програмування;

г) всі відповіді вірні.

46. Вантажообіг байдужності - це:

a) вантажообіг складу, при якому підприємству вигідно користуватися послугами найманого складу;

б) вантажообіг, при якому підприємство однаково влаштовує мати або власний склад або користуватися послугами найманого складу;

в) вантажообіг, при якому підприємству вигідно мати власний склад.;

г) жодна відповідь не вірна.

47. Які особливості мають інформаційні системи організаційного типу (ІСОТ)?

а) організації-замовники, як правило, конче потребують постійної і довготривалої безвідкладної роботи таких систем, при цьому терміни початкового вводу в експлуатацію і подальших модифікацій установлюються вкрай стислими;

б) надзвичайно широкий діапазон їх застосування як за ієрархічними рівнями організаційного управління, так і за функціями управління;

в) важливість урахування вимог кінцевих користувачів інформаційних систем з погляду створення комфортних умов їх роботи і забезпечення «дружньої» підтримки;

г) всі відповіді вірні.

48. Характерними рисами натурального господарства є

а) відсутність кооперативних зв'язків з іншими господарськими структурами;

б) відокремленість товаровиробників;

в) участь у суспільному поділі праці;

г) правильної відповіді немає.

49. Товарне виробництво — це;

а) сучасна форма діяльності господарських одиниць;

б) значною мірою застаріла форма ведення господарства;

в) форма господарства, що існує завжди;

г) форма господарства, що має відмерти.

50. Що з переліченого є необхідною передумовою існування товарного виробництва:

а) суспільний поділ праці;

б) наявність розвинутої системи машин;

в) концентрація виробництва на великих підприємствах;

г) розвинена грошова система.

Затверджено на засіданні вченої ради факультету

Протокол № 5 від „ 01” лютого 2013 р.

Зав. кафедрою менеджменту НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Декан НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Державний вищий навчальний заклад

„ Запорізький національний університет ”

Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України

Нікопольський факультет

Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр

Напрям підготовки: 6.030601 «Менеджмент»

Комплексний державний екзамен

Тести до білету № 26

1. Часовий арбітраж - валютна операція з метою отримання прибутку через:

а) різницу у курсах на двух территоріально різних ринках;

б) операції з двома валютами;

в) різницу курсів у часі;

г) операції з кільком валютами.

2. Пропозиція – це:

а) представлена на ринку потреба в товарах;

б) продукт, що знаходиться на ринку;

в) товар, який знаходить покупця.

3. ІС, котрі містять у собі елементи штучного інтелекту, називаються:

а) інтелектуальними інформаційними системами;

б) експертними системами;

в) вірно а) і б);

г) вірної відповіді немає.

4. У міжнародному контракті (резидент — Україна) зазначена загальна сума угоди в доларах США (USD), платіж здійснюється у китайських юанях (CNY). Контракт не містить умов перерахунку на випадок коливання курсу валют. Перерахунок на дату платежу буде відбуватися за курсом:

а) курс Московської міжбанківської валютної біржі;

б) курс Національного банку України;

в) останній курс, опублікований у “Financial times”;

г) курс Центрального банку країн СНД.

5. Зміст та послідовність видів діяльності на підприємстві, яке орієнтується на маркетинг:

а) масове виробництво – збут;

б) вивчення потреб споживачів – виробництво – збут;

в) масове виробництво – стимулювання збуту – збут.

6. Рух документів організації з моменту їх створення або отримання до закінчення їх виконання або відправки – це:

а) документообіг;

б) організація документообігу;

в) автоматизація управління;

г) вірної відповіді не має.

7. Під валютним ризиком розуміють важливість грошових втрат в результаті:

а) коливання валюти;

б) введення нової валюти;

в) обвалу цін на нафту;

г) конвертованості валюти.

8. Диференційований маркетинг – це:

а) спрямована на конкретний сегмент маркетингова діяльність підприємства;

б) пропонування стандартизованих товарів вузькому колу споживачів;

в) діяльність, що пропонує ринку вчинки, дії, виконання, зусилля тощо.

9. Документообіг охоплює:

а) лише частину структурних підрозділів організації;

б) всі структурні підрозділи організації;

в) керівництво;

г) канцелярію.

10. Визначення, кількісне обмеження обсягів іноземної продукції характеризується, як поняття:

а) експортна квота;

б) імпортна квота;

в) імпортна ліцензія;

г) система «вимоги змішування»

11. На динаміку споживання впливають фактори:

а) рівень цін;

б) очікування;

в) заборгованість;

г) податкова політика держави;

д) усі відповіді правильні.

12. Дозвіл на експорт (імпорт) товару впродовж певного часу з визначенням його загального обсягу – це:

а)відкрита ліцензія;

б) генеральна ліцензія;

в) індивідуальна ліцензія;

г) одноразова ліцензія

13. На економічне зростання впливають фактори:

а) кількість і якість природних ресурсів;

б) кількість і якість трудових ресурсів;

в) обсяг основного капіталу;

г) усі названі фактори.

14. За охопленням квоти поділяються на:

а) глобальні, групові, одноразові;

б) глобальні, групові, індивідуальні;

в) групові, одноразові, індивідуальні,

г) глобальні, одноразові, індивідуальні

15. Рівновага між інвестиціями та заощадженням в кейнсіанській моделі встановлюється:

а) при повній зайнятості;

б) при неповній зайнятості;

в) тільки в умовах стабільної економіки;

г) правильної відповіді немає.

16. За якими критеріями структурований фінансовий ринок:

а) за обсягами обігу капіталу;

б) за строками реалізації майнових прав і типами майнових зобов'язань;

в) за регіональною ознакою приналежності активів;

г) за сферою діяльності емітента.

17. Відповідальність за розвиток персоналу несуть:

а)управлінські працівники;

б)працівники відділу кадрів;

в)самі працівники;

г)тільки керівники.

18. До якої ситуації вибору відповідно до «Теорії вибору рішень в умовах ризику» відносяться венчурні (ризикові) інвестиції:

а) вибору в умовах ризику;

б) вибору при невизначеності;

в) вибору при визначеності;

г) незалежного вибору.

19. Планування, що на підприємстві охоплює довгострокове (стратегічне) і середньострокове планування, називається ...

а) поточним плануванням;

б) прогнозним плануванням;

в) перспективним плануванням.

20. Створення та застосування системи винагород належить до:

а)структурних методів подолання конфлікту;

б)міжособистісних стилів вирішення конфліктів;

в)критеріїв оцінки праці персоналу;

г)функцій менеджменту.

21. Прогнозування – це ...

а) передбачення майбутнього стану, яке базується на наукових методах та інтуїції;

б) спостереження динаміки певних показників, визначення тенденцій;

в) техніко-економічне обґрунтування створення і діяльності підприємства.

22. Які документи регулюють діяльність підприємства в цілому:

а)устав, установчий договір, правила внутрішнього трудового розпорядку;

б)положення про підрозділи, моделі робочих місць, посадові інструкції, контракти;

в)матриця функцій, графіки процесів, технологічні карти;

г)діловодство, документи, класифікатори, типові бланки даних.

23. Генеральна комплексна програма дій, яка визначає пріоритетні для підприємства проблеми, головні цілі та розподіл ресурсів для їх досягнення, називається ...

а) місією підприємства;

б) стратегією підприємства;

в) стратегічним завданням;

г) цільовою програмою;

24. Які чинники впливають на логістичну систему: 

a) науково-технічний прогресс;

б) структурні зміни в транспорті; 

в) ціни на паливо та інші матеріальні ресурси;

г) усі відповіді вірні.

25. Комерційний кредит — це економічні відносини, які виникають між:

а) підприємствами;

б) комерційними банками й підприємствами;

в) державою та комерційними банками;

г) державою та підприємствами.

26. Групу С складають товари:

a) що займають середнє положення у формуванні запасів складу;

б) нечисленні товари; 

в) велика частина запасів, на якій доводиться незначна частина фінансових засобів, вкладених у запаси;

г) великогабаритні товари.

27. Хто встановлює розміри відсоткових ставок за видачу кредиту комерційними банками?

а) Верховна Рада України;

б) Національний Банк України;

в) комерційні банки самостійно;

г) позичальники, виходячи зі своїх інтересів.

28. Для визначення місця розташування розподільного складу в регіоні необхідно знати: 

a) місце розташування (координати) споживачів даної продукції;

б) об'єми постачань продукції;

в) маршрути доставки; 

г) усі відповіді вірні.

29. Кредитна лінія — це:

а) угода, за якою банк зобов'язується надати позичальнику кредити на раніше узгоджену суму протягом певного періоду;

б) згода, але не зобов'язання комерційного банку надати кредит позичальнику;

в) межа, яка встановлює максимальні й мінімальні розміри та терміни видачі кредиту одному позичальнику;

г) ліміти видачі кредитів.

30. Визначити, який принцип передбачає узгодженість в діяльності різних працівників по видах управлінських робіт:

а) принцип синхронізації;

б) принцип прямоточності;

в) принцип ритмічності;

г) принцип стандартизації.

31. Основні концептуальні підходи до створення ВЕЗ:

а) територіальний, функціональний;

б) регіональний, економічний;

в) територіальний, концептуальний;

г) адміністративний, економічний, аграрний.

 

32. Визначити, який принцип забезпечує вибір найкоротших шляхів проходження управлінської інформації:

а) принцип стандартизації;

б) принцип прямоточності;

в) принцип ритмічності;

г) принцип синхронізації.

33. Основні принципи організації вільних економічних зон:

а) узгодженість цілей;

б) прибутковість та ефективність;

в) інформаційна достатність, рівноправне партнерство;

г) всі відповіді вірні.

34. Визначити, який принцип полягає в забезпеченні керівників підрозділів стандартними засобами управлінської праці і формами документації:

а) принцип ритмічності;

б) принцип стандартизації;

в) принцип прямоточності;

г) принцип синхронізації.

 

35. Основні види міжнародного лізингу:

а) експертний, імпортний, економічний;

б) економічний, правовий, транспортний;

в) експортний, імпортний, транзитний;

г) гарантований, економічний, ліцензійний.

36. Сукупність прав і обов'язків працівника, що визнача­ється його трудовими функціями і межами компетентності, — це:

а) посада;

б) професія;

в) спеціальність;

г) кваліфікація.

37. Структура організації – це:

а) часткове упорядкування елементів та відносин між ними за якою-небудь однією ознакою;

б) організаційно-правовий та економічний статус певної соціотехнікоекономічної системи;

в) спосіб поєднання і взаємодії сукупність двох підсистем – керуючої і виконавчої (суб’єкта і об’єкта управління).

38. Здатність до кваліфікованої праці певної професії — це:

а) загальна працездатність;

б) спеціальна працездатність;

в) професійна працездатність;

г) кваліфікація працівника.

39. Виробнича структура організації – це :

а) суворо організаційний характерний взаємозв’язків у системі, її цілісність, визначене місце кожного елемента всередині системи;

б) реальне первинне організаційне утворення керуючої системи, структурний підрозділ чи окремий виконавець на певному рівні управління;

в) сукупність елементів, які технологічно пов’язані між собою в процесі виробництва.

40. Вкажіть, які Ви знаєте види безробіття:

а) структурне та фрикційне;

б) офіційне та інституціональне;

в) технологічне, економічне та молодіжне;

в) всі вищевказані.

41. Організаційна структура системи – це:

а) визначене місце кожного елемента у внутрішніх зв’язках і відношеннях системи;

б) сукупність структурних підрозділів і виконавців на певному рівні управління;

в) сукупність елементів, які технологічно пов’язані між собою в процесі виробництва (робоче місце – виробнича дільниця – підприємство).

42. До основних проблем функціонування складів відносять:

a) визначення місця розташування складу;

б) визначення розміру складу;

в.) визначення оптимального розміру замовлення;

г) вірні відповіді а), в).

43. Які особливості мають інформаційні системи організаційного типу (ІСОТ)?

а) організаційне середовище, в якому функціонують ІСОТ, доволі складне, не повністю визначене і важко піддається формалізованому опису;

б) системи організаційного типу мають складне сполучення з оточуючим середовищем, що включає безліч різноманітних вхідних і вихідних ланцюгів інформаційних послідовностей;

в) функціональні взаємозв'язки вхідних і вихідних повідомлень складні як у структурному, так і в алгоритмічному плані, їх ідентифікація вимагає створення великих розподілених баз даних і баз знань;

г) всі відповіді вірні.

44. Великий склад має площу:

a) до 5000 м ;

б) від 5000 до 10000 м ;

в) від 10000 м;

г) від 1000 до 7000 м

45.Своєчасне ухвалення менеджером правильного організаційного рішення, яке буде реалізоване і проконтрольоване, на підставі чого буде прийняте подальше рішення – це відноситься до?

а) мети автоматизації управління підприємством;

б) цілей впровадження ІС;

в) мети КСК;

г) до функцій ІС.

46. Що являє собою вантажна одиниця:

a) матеріальний запас;

б) матеріальний потік;

в) деяка кількість вантажу, що занурюють, транспортують і зберігають як єдину массу;

г) деяка кількість вантажу при транспортуванні.

47. ІС утворюється на базі комп'ютерної техніки, технічного й програмного забезпечення, що дозволяє:

а) здійснювати автоматизований режим обробки інформації;

б) створення локальних баз даних;

в) здійснювати підготовку альтернативних варіантів подальшого розвитку подій;

г) всі відповіді вірні.

48. Підприємці Зацікавлені у високих цінах, Споживачі - у низьких. За Допомогою Якого механізму вирішується це протиріччя:

а) державне регулювання;

б) зниження попиту;

в) ринкова конкуренція;

г) зниження пропозиції.

49. Які ознаки характеризують ринок як систему:

а) різноманітність форм власності і господарювання;

б) конкуренція товаровиробників;

в) свобода підприємництва;

г) обмежена роль держави в регулюванні економічних процесів;

50. Основні функції ринку це:

а) стимулююча та інформаційна;

б) інформаційна та регулятивна;

в) інформаційна, регулятивна, стимулююча, інтегруюча;

г) антимонопольна, інформаційна, стимулююча.

Затверджено на засіданні вченої ради факультету

Протокол № 5 від „ 01” лютого 2013 р.

Зав. кафедрою менеджменту НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Декан НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Державний вищий навчальний заклад

„ Запорізький національний університет ”

Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України

Нікопольський факультет

Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр

Напрям підготовки: 6.030601 «Менеджмент»

Комплексний державний екзамен

Тести до білету № 27

1. Хеджування - це:

а) система заходів збільшення прибутків від експорту;

б) система заходів збільшення прибутків від іноземного інвестування;

в) система заходів страхування валютних ризиків;

г) введення нової валюти.

2. Товарна марка – це:

а) емблема, зображення, кольори;

б) ім’я, символ, термін, малюнок чи їх поєднання, які використовуються для ідентифікації товарів;

в) емблема, форма і колір, які використовуються для ідентифікації товарів.

3. До класифікації документів не входить:

а) зміст;

б) походження;

в) рід діяльності

г) час складання.

4. Співвідношення між двома валютами, яке визначається через курс трерьей валюти - це:

а) крос-курс;

б) курс продавця;

в) курс покупця;

г) спот курс.

5. На які ринки доцільно виходити підприємству, продукція якого гірша від аналогічної продукції конкурентів за якістю:

а) на ринки з високою еластичністю попиту;

б) на ринки з низькою еластичністю попиту;

в) на обидва ринки.

6. Право продати валюту по фіксованому курсу в встановлену дату виконання – це опціон:

а) пут-колл;

б) колл;

в) пут;

г) контанго.

7. В залежності від ситуації, яка складається на ринку, переважно використовується стратегія:

а) нестабільних цін;

б) конкурентних цін;

в) гнучких цін.

8. Види ліцензій:

а) відкриті, одноразові, генеральні;

б) глобальні, групові, індивідуальні

в) генеральні, глобальні, одноразові;

г) групові, індивідуальні, одноразові

9. Які фази має діловий цикл:

а) криза, депресія, оживлення, підйом;

б) спад, підйом, бум;

в) спад, дно, піднесення, вершина;

г) усі відповіді правильні.

10. За умови зростання внутрішнього попиту на товар застосування імпортної квоти приводить до:

а) збільшення його експорту;

б) збільшення його імпорту;

в) підвищення його внутрішньої ціни;

г) зниження його внутрішньої ціни

11. В яких формах проявляється циклічне безробіття:

а) технологічне безробіття;

б) структурне безробіття;

в) інституціональне безробіття;

г) правильної відповіді немає.

12. Коли застосовуються нетарифні методи регулювання зовнішньоекономічної діяльності:

а) за існування вільної торгівлі;

б) у випадках, коли відсутня валютна заборгованість країн;

в) у випадках порушення суб’єктом зовнішньоекономічної діяльності правових та регулюючих норм;

г) всі відповіді вірні

13. Поняття повної занятості:

а) виключає безробіття в країні;

б) не виключає безробіття в країні;

в) при повній занятості має місце природне безробіття;

г) при повній занятості має місце циклічне безробіття.

14. Управлінська документація, що слугує засобом здійснення та регулювання процесів управління – це:

а) організаційно-розпорядчі документи;

б) фінансово-розрахункові;

в) зовнішні;

г) внутрішні.

15. Якій із ситуацій характерний вибір рішення в умовах ризику:

а) результат достовірно невідомий, але існує інформація про ймовірнісні розподіли можливих наслідків прийнятого рішення;

б) результат визначений із певною ймовірністю;

в) ані результат, ані інформація про ймовірнісні розподіли можливих наслідків невідомі;

г) результат детермінований і може бути визначений заздалегідь.

16. Яка основна мета кадрової політики організації:

а)створення згуртованої, відповідальної і високопродуктивної робочої сили;

б)мінімізація витрат на робочу силу;

в)створення максимальної кількості робочих місць;

г)планування перспективної потреби у кадрах і їх своєчасна підготовка.

17. Документи, що стосуються внутрішніх питань підприємства (організації, установи, фірми) і не виходять за його межі – це:

а) зовнішні;

б) постачально-збутові;

в) механічні;

г) внутрішні.

18. Для якої з наведених ситуацій характерний рутинний рівень прийняття рішень в умовах ризику:

а) коли необхідно сформулювати завдання й знайти метод його рішення;

б) коли існує кілька завдань і кілька методів їх вирішення, і менеджерові необхідно ідентифікувати завдання й метод його рішення;

в) коли відоме завдання й існує кілька методів його вирішення;

г) або відоме завдання й необхідно знайти метод його вирішення, або проблему необхідно ідентифікувати, а метод її вирішення уже відомий.

19. Товарна продукція – це ...

а) готова до реалізації вироблена продукція, яка зберігається на складі підприємства;

б) увесь фізичний обсяг виробництва, у тому числі незавершеного;

в) продукція, за яку надійшли кошти на розрахунковий рахунок підприємства.

20. На менеджерів якого рівня покладається відповідальність за реалізацію кадрової політики:

а) вищого;

б) середнього;

в) оперативного;

г) нижчого.

21. Матеріально-технічне забезпечення – це ...

а) постачання необхідних трудових ресурсів для виробництва;

б) постачання необхідних фінансових ресурсів для виробництва;

в) постачання необхідних матеріально-технічних ресурсів для виробництва.

22. Кадрова політика організації — це:

а) система теоретичних поглядів, ідей, вимог, принципів, які визначають основні напрями роботи з персоналом, її форми і методи;

б) сукупність взаємопов'язаних практичних дій, процесів та операцій щодо людей в організації;

в)спрямованість, послідовність, дотримання статей трудового законодавства, рівність, відсутність дискримінації різних кате­горій персоналу;

г).аналіз структури персоналу і прогнозування його розвитку.

23. Корисність будь-яких товарів відбиває їхню ...

а) споживну вартість;

б) вартість;

в) якість;

г) відновну вартість.

24. Модель „ точно в термін " припускає: 

a) наявність значних запасів „на всякий випадок";

б) відсутність запасів; 

в) оптимізацію місця розташування складу; 

г) вибір системи складування;

25. Лізинговий кредит — це:

а) надання суб'єктами господарювання взаємного кредиту у вигляді відстрочки платежу за продані товари й надані послуги;

б) надання суб'єктами господарювання взаємної відстрочки платежів за товарно-матеріальні цінності;

в) взаємна передача суб'єктами господарювання матеріальних цінностей на умовах оренди;

г)надання банком кредиту на умовах відстрочки платежу.

26. Оплата за перевезення автомобільним транспортом може бути: 

a) відрядною;

б) погодинною; 

в) за тонно-кілометр;

г) усі відповіді вірні.

 

27. Погашення кредиту частинами, що зменшуються, називається:

а) достроковим погашенням;

б) одночасним погашенням;

в) погашенням із розстрочкою платежу;

г) регресивним погашенням.

28. Яким показник є основою для аналізу системи логістики: 

a) граничні витрати;

б) загальні витрати; 

в) постійні витрати;

г) змінні витрати.

29. Що таке кредитоспроможність:

а) здатність позичальника в повному обсязі і в узгоджений строк розрахуватися за борговими зобов'язаннями;

б) здатність кредитора в повному обсязі і в узгоджений строк надати кредит позичальнику;

в) здатність кредитора в повному обсязі погасити свої зобов'язання перед клієнтом;

г)правильної відповіді немає.

30. «1С», «БЕСТ», «Office Tools», «DeloРго» – це:

а) малі інтегровані системи;

б) локальні системи;

в) великі інтегровані системи;

г) середні інтегровані системи.

31. Ліцензіар - це:

а) власник винаходу (патенту на нього), ноу-хау, то¬варного знаку, який продає іншій особі ліцензію, що надає право використовувати їх на комерційній або іншій основі у встановлених договором межах;

б) особа, яка придбала у власника патенти на винаходи, ноу-хау за визначену сторонами плату, право корис¬туватися ними у межах, за фіксованих у ліцензійному договорі;

в) угода між власником винаходу та покупцем про періодичну поставку кількості товару протягом встановленого терміну;

г) письмова заява про купівлю-продаж товару в зазна¬чені строки.

32. Інформаційні системи управління підприємствами класифікуються за:

а) малими і великими інтегрованими системами;

б) локальними і малими системами;

в) малими, середніми і великими інтегрованими системами;

г) малими, середніми, великими і локальними інтегрованими системами.

 

33. Формами зустрічної торгівлі вважають:

а) операції натурального обміну;

б) операції, що передбачають участь продавця у реалі¬зації товарів, запропонованих покупцем;

в) операції в рамках промислового співробітництва;

г) всі вищевказані відповіді правильні.

34. «1С: Підприємство» – це:

а) багатокористувацька інформаційна система, призначена для автоматизації оперативного та бухгалтерського обліку на різноманітних підприємствах і в установах;

б) інтегрована система управління підприємством, має модуль «Виробництво», який вирішує завдання бухгалтерського та оперативного обліку, фінансового та економічного аналізу;

в) універсальна комп'ютерна система, яка призначена для автоматизації діяльності підприємств різних видів і форм;

г) сукупність різноманітних взаємопов'язаних або взаємозалежних усебічних відомостей про стан об'єкта управління та процеси, що відбуваються на ньому і які виражені в показниках і інших інформаційних сукупностях.

35. Основною метою залучення посередників є:

а) збільшення кількості укладених зовнішньоекономічних угод;

б) покращення кредитно - фінансового обслуговуван¬ня сторін контракту;

в) підвищення економічної ефективності зовнішньо¬економічних угод;

г) регулювання окремих сторін економічних відносин.

36. Поняття "кадри" означає

а) постійний штатній склад працівників;

б) працівники апарату управління;

в) оперативний персонал підприємства;

г) працівники підприємства високої кваліфікації.

37. Елементами організаційної структури управління є :

а) земля, капітал, праця;

б) ланки, рівні, зв’язки елементів організаційної структури, органи, ієрархія управління;

в) продуктивні сили, виробничі і соціальні відносини.

38. Що характеризує визначення: "Сукупність та єдність методів, процедур, прийомів впливу на працівників з метою використання їх потенціалу у досягненні цілей організації":

а) процеси управління персоналом;

б) функції управління персоналом;

в) ключові компетенції керівного складу працівників підприємства;

г) правильної відповіді немає.

39. Ланка управління – це :

а) первинне організаційне утворення керуючої системи – структурний підрозділ чи окремий виконавець на певному рівні управління;

б) сукупність всіх працівників апарату управління;

в) горизонтальне просторове розташування органу управління.

40. В якій концепції людина розглядається як невідновний ресурс або елемент соціальної організації:

а) управління людиною;

б) управління персоналом;

в) використання трудових ресурсів;

г) управління людськими ресурсами.

41. Рівень управління – це :

а) первинне організаційне утворення керуючої системи – структурний підрозділ чи окремий виконавець ;

б) сукупність взаємно підпорядкованих ланок управління;

в) горизонтальне просторове розташування сукупності ланок (органів) управління.

42. Оптимальним розміром замовлення називається:

a) максимальний бажаний запас;

б) розмір партії, що мінімізує загальні річні витрати;

в) розмір партії, що мінімізує витрати на збереження;

г) вірні відповіді а), в).

43. Автоматизоване робоче місце (АРМ) є:

а) робочим місцем персоналу автоматизованої системи управління, обладнане засобами, що забезпечують участь людини в реалізації функцій управління;

б) комплекс технічних і програмних засобів індивідуального користування;

в) інструмент раціоналізації;

г) комплекс програмних засобів індивідуального користування.

44. Формула Уілсона призначена для визначення:

a) оптимального розміру замовлення.;

б) часу постачання.;

в) інтервалу часу між замовленнями;

г) гарантійного запасу.

45. Важливими чинниками для ухвалення рішень є:

а) збір і аналіз достовірної інформації, підготовка альтернативних варіантів подальшого розвитку подій, безпосередньо ухвалення рішення, організація його реалізації, контроль виконання, аналіз одержаного результату, корекція;

б) ресурси, необхідні для виробництва товарів або послуг; безпосередньо ухвалення рішення, організація його реалізації; робоча сила (всі розумові та фізичні здібності людей); земля (природні багатства), капітал (вже існуючі/вироблені засоби виробництва, а також фінансовий капітал);

в) економічні фактори; політичні фактори; фактори технології, фактори конкуренції; міжнародні фактори; соціокультурні фактори; ринкові фактори;

г) економічні (попит, витрати, конкуренція); соціальні; демографічні; психологічні; естетичні; природні; традиційні; кліматичні.

46. Яке визначення для системи з фіксованим розміром замовлення у відповіді правильно:

a) поповнення запасу є постійною величиною, а чергове постачання товару здійснюється в момент досягнення запасом критичного рівня (граничного рівня);

б) поповнення запасу здійснюється визначеними фіксованими партіями;

в) поповнення запасу здійснюється через визначені інтервали часу;

г) усі відповіді вірні.

47. Основні цілі впровадження ІС це:

а) своєчасне отримання повної і достовірної інформації; підтримка прийняття раціональних управлінських рішень; створення для користувача комфортних умов праці; зростання продуктивності праці;

б) створення для користувача комфортних умов праці з метою вивчення ринку; вивчення споживачів; зростання продуктивності праці; аналіз внутрішнього середовища підприємства.

в)своєчасне отримання повної і достовірної інформації щодо організації виробництва нових товарів;організація матеріально-технічного забезпечення; управління якістю та конкурентоспроможністю продукції;

г) підтримка прийняття раціональних управлінських рішень щодо організації виробництва; провадження цілеспрямованої виробничої політики; створення для користувача комфортних умов праці; провадження цілеспрямованої збутової політики.

48. Для змішаної економіки не властиві:

а) ринкове регулювання;

б) державне регулювання економіки;

в) планування на мікрорівні;

г) правильної відповіді немає.

49. Назвіть визначальну ознаку ринку:

а) рівновага між попитом та пропозицією;

б) низькі ціни на товари та послуги;

в) конкуренція товаровиробників;

г) диференціація доходів.

50.Чому виявляється суспільний Інтерес ринку:

а) підприємці розуміють соціальну відповідальність;

б) ринок примушує людей активно працювати;

в) функціонує поліфонічна система власності;

г) ринок задовольняє потреби людей.

Затверджено на засіданні вченої ради факультету

Протокол № 5 від „ 01” лютого 2013 р.

Зав. кафедрою менеджменту НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Декан НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Державний вищий навчальний заклад

„ Запорізький національний університет ”

Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України

Нікопольський факультет

Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр

Напрям підготовки: 6.030601 «Менеджмент»

Комплексний державний екзамен

Тести до білету № 28

1. Індосамент – це:

а) спеціальна передаточна надпис, що дозволяє переуступити право на отримання коштів іншої особі;

б) спеціальна передаточна надпис, що не дозволяє переуступити право на отримання коштів іншої особі;

в) система заходів страхування валютних ризиків

г) введення нової валюти.

2. Канал нульового рівня збуту складається з:

а) двох посередників (оптовий та роздрібний торговці);

б) одного посередника (роздрібний торговець);

в) виробника, який продає свій товар безпосередньо споживачам.

3. За гласністю документи бувають:

а) звичайні,

б) для службового користування (ДСК);

в) таємні;

г) всі відповіді вірні.

4. Рахунок Ностро - це:

а) "ваш рахунок у нас";

б) "наш рахунок у вас";

в) депозитний рахунок;

г) позабалансовий рахунок.

5. Паблісіті – це:

а) некомерційні форми розповсюдження позитивної інформації про фірму та її продукцію через ЗМІ чи безпосередньо;

б) комерційні форми розповсюдження інформації про фірму та її продукцію через ЗМІ;

в) створення позитивного образу фірми в очах громадськості через ЗМІ.

6. Які класи уніфікованої системи документації містить Державний класифікатор управлінської документації:

а) організаційно-розпорядча документація;

б) первинно-облікова документація;

в) фінансова документація;

г) всі відповіді вірні.

7. Рахунок Лоро - це:

а) "ваш рахунок у нас";

б) "наш рахунок у вас";

в) депозитний рахунок;

г) позабалансовий рахунок.

8. Що таке фірмовий стиль:

а) символи, які відрізняють товар однієї фірми від виробів іншої;

б) низка прийомів, які забезпечують єдність усіх виробів фірми;

в) спеціальні символи скороченої назви фірми.

9. За джерелами надходження інформацію поділять на:

а) зовнішню;

б) внутрішню;

в) вірної відповіді немає;

г) вірна відповідь а) та б).

10. До прихованих методів торговельної політики належать:

а) державні закупівлі, вимоги про вміст місцевих компонентів, технічні бар’єри;

б) субсидії, кредитування, демпінг;

в) торговельні угоди, правові режими, технічні бар’єри, субсидії;

г) обмеження імпорту, контроль за цінами, державні закупівлі

11. Згідно з кейнсіанською теорією економічний цикл пов'язаний з:

а) дією тільки зовнішніх факторів;

б) дією тільки внутрішніх факторів;

в) факторами сукупного попиту;

г) факторами сукупної пропозиції.

12. До показників ефективного використання нетарифних засобів регулювання відносять:

а) індекс покриття торгівлі, коефіцієнт зовнішньоекономічної діяльності;

б)індекс частоти, індекс покриття торгівлі, індекс впливу на ціни;

в) коефіцієнт ефективності експортної операції, коефіцієнт ефективності імпортної операції;

г) коефіцієнт ефективності товарообмінної операції, індекс впливу на ціни

13. Згідно закону Оукена двовідсоткове перевищення фактичного рівня безробіття над його природнім рівнем означає, що відставання обсягу ВНП становить:

а) 2 %;

б)3%;

в) 4%;

г)5%.

14. Яка умова міжнародного контракту «купівлі-продажу» є індивідуальною:

а) якість товару;

б) приваблення товару;

в) базисні умови поставки;

г) умови платежу

15. Робітник, що втратив роботу в період економічної кризи, зазнав:

а) фрикційної форми безробіття;

б) структурної форми безробіття;

в) циклічної форми безробіття;

г) перманентного безробіття;

16. Для якої з наведених ситуацій характерний селективний рівень прийняття рішень в умовах ризику:

а) коли необхідно сформулювати завдання й знайти метод його вирішення;

б) коли існує кілька завдань і кілька методів їх вирішення, і менеджерові необхідно ідентифікувати завдання й метод його вирішення;

в) коли відоме завдання й існує кілька методів його вирішення;

г) або відоме завдання й необхідно знайти метод його вирішення, або проблему необхідно ідентифікувати, а метод її вирішення уже відомий.

17. Кадрова політика поділяється на такі типи:

а)активна та реактивна;

б)пасивна та превентивна;

в)закрита та відкрита;

г)все назване вище.

18. Для якої з наведених ситуацій характерний адаптаційний рівень прийняття рішень в умовах ризику:

а) коли необхідно сформулювати завдання й знайти метод його вирішення;

б) коли існує кілька завдань і кілька методів їх вирішення, і менеджерові необхідно ідентифікувати завдання й метод його вирішення;

в) коли відоме завдання й існує кілька методів його вирішення;

г) або відоме завдання й необхідно знайти метод його вирішення, або проблему необхідно ідентифікувати, а метод її вирішення уже відомий.

19. Національним органом, що здійснює і координує роботу із сертифікації продукції в Україні, є

а) Державний комітет України із стандартизації, метрології та сертифікації;

б) Державна комісія при Уряді України із стандартизації, метрології та сертифікації;

в) Державна палата з сертифікації та стандартизації України.

20. У випадку проведення якої кадрової політики керів­ництво організації здійснює постійний кадровий моніторинг:

а)пасивної;

б)активної;

в)відкритої;

г)превентивної.

21. Довговічність – це ...

а) властивість виробу виконувати свої функції при збереженні експлуатаційних показників у встановлених межах;

б) можливість швидкого виявлення та усунення несправностей;

в) властивість виробу тривалий час зберігати свою працездатність;

г) здатність виробу бути виділеним споживачем з аналогічних товарів, які пропонуються на ринку.

22. При якій кадровій політиці не проводиться середньострокове прогнозування кадрової роботи:

а)відкритій;

б)превентивній;

в)реактивній;

г)пасивній.

23. Властивість виробу виконувати свої функції при збереженні експлуатаційних показників у встановлених межах протягом певного періоду характеризує його ...

а) продуктивність;

б) надійність;

в) довговічність;

г) ремонтопридатність.

24. З якими системами взаємодіє логістика:

a) маркетингом;

б) системи технологій; 

в) ціноутворенням; 

г) усі відповіді вірні.

25. На які цілі забороняється видача кредитів:

а)на покриття поточних витрат підприємства;

б)на покриття збитків від господарської діяльності;

в)на придбання об'єктів приватизації;

г)на придбання цінних паперів.

26. Яка з перерахованих систем, що забезпечують просування матеріального потоку, є мікрологістичною: 

a.) сукупність станцій залізниці, що з'єднує два міста; 

б) зв'язані договорами постачальник, покупець і транспортна організація; 

в) взаємозалежні учасники ланцюга, що забезпечують просування на український ринок імпортного товару;

г) великий морський порт.

27. З якого моменту повинні нараховуватися відсотки за користування кредитом:

а)з моменту підписання кредитної угоди;

б)з моменту надходження кредиту на рахунок позичальника;

в)з моменту погашення першої частини кредиту позичальника;

г)з моменту отримання доходу за рахунок кредиту.

28. Яка з перерахованих систем, що забезпечують просування матеріального потоку, є макрологістичною: 

a) велика залізнична станція; 

б) зв'язані договорами постачальник, покупець і транспортна організація; 

в) взаємозалежні учасники ланцюга, що забезпечують просування матеріального потоку в межах металургійного комбінату;

г) великий аеропорт.

29. Непряме кредитування — це:

а)надання кредиту не банківським установам;

б)надання кредиту позичальникам через посередників;

в)надання кредиту кредиторам на вимогу позичальника в міру потреби в ньому;

г)надання кредиту у вигляді матеріальних цінностей.

30. В основу функціонування інформаційних систем покладено такі методологічні принципи:

а) забезпечення суцільного обліку, тобто облік всіх аспектів господарської діяльності підприємства;

б) ведення обліку в натуральних і вартісних вимірниках;

в) забезпечення безперервного обліку, тобто будь-яка господарська операція зареєструється в момент її здійснення;

г) усі відповіді вірні.

31. Ризик ЗЕД - це:

а) невизначеність суб'єктів ЗЕД у розвитку, руху, на¬слідках окремих зовнішньоекономічних операцій, напрямків, сегментів та меж на світовому ринку;

б) міжнародні економічні відносини щодо захисту майнових інтересів суб'єктів господарювання різних форм власності протягом періоду, в якому відбува¬ються страхові випадки;

в) гарантії щодо контролю та оформлення документів на товари, що перетинають кордон;

г) вид торгової угоди, що регулює окремі сторони еко¬номічних відносин.

32. В основу функціонування інформаційних систем покладено такі методологічні принципи:

а) документування;

б) одноразовість введення даних, багаторазовість їх використання;

в) вірні відповіді в пунктах а) та б);

г) немає правильної відповіді.

33. Вибрати найбільш повний варіант відповіді. Перевезення ван¬тажів, пасажирів між кількома країнами, особливістю яких є обов'яз¬кове перетинання кордону як мінімум двох суміжних країн, - це:

а) міжнародне перевезення;

б) міжнародне сполучення;

в) міжнародне перевезення та міжнародне сполучення;

г) сукупність заходів, які гарантують вихід нового товару на ринок.

34. «Подія і практика руху сировини, матеріалів, виробничих, трудових, фінансових ресурсів та готової продукції від їх джерела до споживача» – це визначення:

а) логістики;

б) маркетингу;

в) аудиту;

г) немає вірної відповіді.

35. Реекспорт - це :

а) продаж з вивезенням за кордон раніше імпортованого товару, в тому числі того, який передавався переробці;

б) продаж з вивезенням за кордон раніше імпортованого товару, який не передавався переробці;

в) продаж з вивезенням за кордон раніше експортова¬ного товару, який не передавався переробці;

г) регулювання питань, пов'язаних із встановленням мит та митних зборів, процедурами митного контро¬лю, організацією діяльності органів митного конт¬ролю України.

36. На які групи за участю в процесі виробництва поді­ляється персонал:

а) виробничий персонал - робітників та управлінський –службовців;

б) керівників та спеціалістів;

в) керівників, службовців та допоміжний персонал;

г) основний персонал - спеціалістів та допоміжний - робітників.

37. Зв’язки елементів організаційної структури управління – це :

а) зв’язки між первинними організаційними утвореннями керуючої системи, структурними підрозділами й окремими виконавцями на певному рівні управління;

б) зв’язки між окремими функціями управління, окремими частинами загальної управлінської діяльності, які існують, змінюються і розвиваються разом із розвитком керуючої системи;

в) зв’язки в горизонтальному просторовому розташуванні сукупності ланок (органів) управління.

38. Персонал підприємства — це:

а) всі працівники, які виконують виробничі та управлінські опе­рації та зайняті переробкою предметів праці з використанням засобів праці;

б) сукупність кадрів однієї професійної групи;

в) основний (штатний) склад працівників установи, підпри­ємства, організації тієї чи іншої сфери діяльності;

г) всі постійні працівники, які пройшли попередню професійну підготовку та мають спеціальну освіту, трудові навички та досвід роботи в обраній ними сфері діяльності.

39. Методологічні підходи до формування організаційних структур управління:

а) системний і ситуаційний;

б) функціональний і цільовий;

в) процесний і системний.

40. До основних категорій персоналу підприємства належать:

а) робітники, спеціалісти, керівники;

б) керівники, спеціалісти, службовці;

в) службовці, основні робітники, керівники;

г) інженери, спеціалісти, допоміжні робітники.

41. Основою функціонального підходу до формування організаційних структур є:

а) конструювання структури, цілей та завдань соціотехноекономічної системи;

б) визначення сукупності елементів, які технологічно пов’язані між собою в процесі виробництва (робоче місце – виробнича дільниця – підприємство);

в) побудова структури управління відповідно до обсягів, складності і характеру виконання функцій управління.

42. Матеріальний запас - це:

а) сировина.;

б) готова продукція;

в) сировина, готова продукція, комплектуючі, які очікують виробничого або особистого споживання;

г) сировина, комплектуючі, готова продукція.

43. Визначення ІС:

а) комплекс технічних і програмних засобів індивідуального користування, зорієнтований на виконання певних управлінських функцій, утворений на базі комп'ютерної техніки;

б) комплекс функцій, які дають змогу здійснювати обробку інформації,

в) комплекс технічних функцій для створення локальних баз даних;

г) комплекс програмних засобів індивідуального користування.

44. У залежності від місця знаходження розрізняють запаси:

a) поточні, буферні;

б) виробничі, товарні;

в) страхові, сезонні;

г) перехідні, поточні.

45. Автоматизоване робоче місце (АРМ) спеціаліста це:

а) це інструмент раціоналізації та інтенсифікації управлінської діяльності;

б) комплекс технічних і програмних засобів індивідуального користування;

в) забезпечують участь людини в реалізації функцій управління;

г)це інструмент інтенсифікації управлінської діяльності.

46. Які витрати відносяться до витрат виконання замовлення:

a) витрати на складське збереження;

б) витрати, пов'язані з укладанням контракту і контролем за виконанням замовлення;

в) витрати на транспортні перевезення;

г) вірні відповіді в), с).

47. Яка мета автоматизації управління підприємством:

а) своєчасне ухвалення менеджером правильного організаційного рішення, яке буде реалізоване і проконтрольоване, на підставі чого буде прийняте подальше рішення;

б) прийняття рішення;

в) збір і аналіз достовірної інформації;

г) аналіз iнформацiї.

48. Яка економічна система заснована на поєднанні ринкового механізму та державного регулювання економічних процесів:

а) традиційна економіка;

б) команд на економіка;

в) ринкова економіка;

г) змішана економіка.

49. Що з наступного не є ознаками ринкової економіки%

а) приватна власність;

б) конкуренція;

в) суспільний інтерес як основний мотив поведінки;

г) обмежена роль держави.

50. Особливістю командної економіки є:

а) директивне визначення державою основних параметрів діяльності підприємств;

б) планування господарської діяльності підприємствами;

в) державне регулювання економіки;

г) індикативне планування державою економічних показників.

Затверджено на засіданні вченої ради факультету

Протокол № 5 від „ 01” лютого 2013 р.

Зав. кафедрою менеджменту НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Декан НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Державний вищий навчальний заклад

„ Запорізький національний університет ”

Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України

Нікопольський факультет

Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр

Напрям підготовки: 6.030601 «Менеджмент»

Комплексний державний екзамен

Тести до білету № 29

1. До валютних ризиків належать:

а) трансфертний ризик;

б) небажання платити;

в) втрата авансу;

г) загибель товару.

2. Вторинною називають інформацію:

а) яку можна отримати за межами фірми з урядових та позаурядових джерел;

б) яка зібрана вперше для будь-якої конкретної мети;

в) яка вже існує і була отримана раніше для іншої мети.

3. Комплекс методів і процедур, за допомогою яких реалізуються функції збору, передавання, обробки, зберігання та доведення до користувача інформації в організаційно-управлінських системах з використанням обраного комплексу технічних засобів це?

а) інформаційна технологія;

б) безпаперова інформаційна технологія;

в) управління інформаційними ресурсами;

г) концентрація творчих операцій.

4. До політичних ризиків належить:

а) трансфертний ризик;

б) небажання платити;

в) заборона на ввіз або вивіз товарів;

г) ризик не прийняття товару.

5.Процес маркетингових досліджень включає:

а)вибір цільових ринків, ринкові дослідження, постійні спостереження;

б)вивчення оточуючого середовища, цінової політики, аналіз збуту;

в)визначення проблем, аналіз вторинної інформації, рекомендації і використання результатів.

6. Комунікації по висхідній це:

а) коли інформація переміщується від фахівців до менеджерів;

б) коли інформація переміщується від менеджерів або фахівців одного структурного підрозділу до таких самих за рангом осіб іншого підрозділу;

в) коли інформація переміщується від низових ланок або джерел інформації до менеджерів вищого рівня;

г) коли інформація переміщується від менеджерів вищого рівня до менеджерів і фахівців низового рівня.

7. Валюта, у який визначена ціна на товар:

а) валюта інвестицій;

б) валюта платежу;

в) валюта кредиту

г) валюта ціни.

8.Різновидами стратегії диверсифікаційного росту є:

а)регресивна, прогресивна, горизонтальна;

б)концентрична, горизонтальна, конгломеративна;

в).концентрична, прогресивна горизонтальна.

9. Інтерактивні комп'ютерні системи, що забезпечують роботу з багатьма інформаційними середовищами це:

а) мережна технологія;

б) клієнт-сервер;

в) система мультимедія;

г) комп’ютерна графіка.

10. Що входить до специфікації, які є додатками до контракту:

а) технічні параметри, що характеризують товар;

б) описання матеріалів, з яких виготовлено товар;

в) вимоги до натуральної маси товару;

г) вимоги до вмісту шкідливих речовин

11. Найбільше постраждають від непередбаченої інфляції:

а) ті, хто має фіксований дохід;

б) ті, хто має грошові заощадження;

в) дебітори;

г) власники облігацій.

12. Умови Інкотермс - 2000 розподіляють між продавцем і покупцем:

а) відповідальність при здійснені контрактів;

б) відповідальність, ризики при здійснені контракту, витрати;

в) порядок та умови страхування ризиків;

г) порядок, витрати та умови фрахту

13. Вартість грошей визначається:

а) їх кількістю на ринку;

б) цінами на товари та послуги;

в) можливостями держави утримувати емісію;

г) усі відповіді правильні.

14. Хто і за чий рахунок отримує експортну та імпортну ліцензію, якщо контракт виконується згідно з умовами EXW Інкотермс - 2000

а) отримує продавець на свій ризик і за свій рахунок;

б) отримує продавець за рахунок покупця;

в) отримує покупець на свій ризик і за свій рахунок;

г) експортну – продавець, імпортну – покупець

15. Контроль за грошима — це:

а) утримування емісії;

б) збалансований держбюджет;

в) жорстке співвідношення між сумою цін товарів та м,;

г) здатність держави зберігати стабільну вартість грошей;

д) усі відповіді правильні.

16. Для якої з наведених ситуацій застосовується інноваційний рівень прийняття рішень в умовах ризику:

а) коли необхідно сформулювати завдання й знайти метод його вирішення;

б) коли існує кілька завдань і кілька методів їх вирішення, і менеджерові необхідно ідентифікувати завдання й метод його вирішення;

в) коли відоме завдання й існує кілька методів його вирішення;

г) або відоме завдання й необхідно знайти метод його вирішення, або проблему необхідно ідентифікувати, а метод її вирішення уже відомий.

17. Практично відсутня можливість посадового зростан­ня персоналу при здійсненні кадрової політики:

а)превентивної;

б)закритої;

в)активної;

г)пасивної.

18. Який термін застосовується для визначення ймовірності виникнення непередбачуваних фінансових втрат (зниження доходу, прибутку, втрати капіталу тощо) у ситуації невизначеності умов інвестиційної діяльності:

а) інвестиції;

б) інфляційний ризик;

в) економічний ризик;

г) інвестиційний ризик.

19. Стратегічна реструктуризація підприємства забезпечує ...

а) довготермінову конкурентоспроможність підприємства;

б) оперативне зниження дебіторської заборгованості;

в) відновлення конкурентоспроможності продукції;

г) суттєве покращення результатів діяльності підприємства.

20. Кадрова робота зводиться до єдності таких підсистем:

а)аналіз, планування та використання кадрів;

б)відбір, розстановка та безпосереднє навчання персоналу;

в)мотивація, адаптація та звільнення працівників;

г)аналіз, планування та використання кадрів, відбір, розстановка та безпосереднє навчання персоналу.

21. Реструктуризація підприємства, пов’язана із підготовкою та перепідготовкою персоналу з орієнтацією на конкурентоспроможне функціонування підприємства, зміну його організаційної структури, називається ...

а) технічною реструктуризацією;

б) управлінською реструктуризацією.

в) економічною реструктуризацією;

г) фінансовою реструктуризацією.

22. Етапами розробки кадрової політики є:

а)програмування, нормування та оцінка;

б)нормування, програмування та моніторинг персоналу;

в)прогнозування, планування, нормування та відстеження;

г)аналіз, прогноз, вибір критеріїв та оцінка.

23. Наступним заходом після занесення підприємства до Реєстру неплатоспроможних підприємств та організацій є ...

а) ліквідація підприємства;

б) обґрунтування концепції реструктуризації підприємства;

в) поглиблений аналіз техніко-економічного та фінансового стану підприємства;

г) введення розпорядження майном.

24. Матеріальний запас - це: 

a) сировина; 

б) готова продукція;

в) сировина, готова продукція, комплектуючі, які очікують виробничого або особистого споживання; 

г) сировина, комплектуючі, готова продукція.

25. Акредитив — це:

а)форма розрахунку, за якої банк-емітент на доручення свого клієнта повинен здійснити платіж третій особі;

б)розрахунковий документ з дорученням однієї кредитної установи іншій здійснити оплату за рахунок спеціально задепонованих коштів;

в)розрахунковий документ, що містить доручення чекодавця банкові стосовно здійснення платежу;

г)розрахунковий документ, що містить вимогу постачальника та доручення платника.

26. У залежності від місця знаходження розрізняють запаси: 

a) поточні, буферні; 

б) виробничі, товарні; 

в) страхові, сезонні; 

г) перехідні, поточні. 

27. Якщо покупець (платник) заздалегідь депонує кошти для розрахунку з постачальником, тоді такий акредитив слід вважати...

а) безвідзивним;

б) непокритим;

в) акцептованим;

г) покритим.

28. У залежності від виконуваної функції розрізняють такі види запасів: 

а) поточні, підготовчі, гарантійні, сезонні;

б) поточні, виробничі, гарантійні, сезонні; 

в) товарні, виробничі, гарантійні, сезонні; 

г) поточні, підготовчі, товарні, виробничі.

 

29. Непокритий акредитив — це акредитив...

а) який не може бути змінений або анульований без угоди постачальника, для якого він був відкритий;

б) який може бути анульований банком-емітентом без попередньої згоди з постачальником;

в) за яким платежі постачальнику гарантує банк;

г) немає правильної відповіді.

30. «Вибір постачальника, закупівля ТМЦ, планування складської діяльності тощо» – ці функції входять до обов’язків:

а) бухгалтерів;

б) маркетологів;

в) менеджерів;

г) директорів.

31. Зовнішньоекономічний контракт - це:

а) матеріально оформлена угода двох або більше суб'єктів ЗЕД, спрямована на встановлення, зміну або припинення їх взаємних прав і зобов'язань;

б) сукупність заходів, які гарантують доступ іноземних товарів на внутрішній ринок;

в) договір, що є правовою формою відносин, тобто фор¬мою, в межах якої забезпечується примусове виконання зобов'язань сторін, шляхом використання май¬нових санкцій;

г) всі види майнових та інтелектуальних цінностей, що вкладаються іноземними суб'єктами господарської діяльності в Україні, в результаті чого утворюється прибуток (дохід), або досягається соціальний ефект.

32. « Набір інтегрованих додатків, які комплексно, в єдиному інформаційному просторі підтримують всі основні аспекти управлінської діяльності підприємств – планування ресурсів ( фінансових, людських, матеріальних) для виробництва товарів ( послуг), оперативне управління виконанням планів ( включаючи постачання, збут, облік договорів) і види обліку, аналіз результатів господарської діяльності.» – це визначення :

а) сучасної системи управління;

б) регулювання виробничого процесу;

в) математичного забезпечення;

г) немає вірної відповіді.

33. Нетарифні методи зовнішньоекономічної діяльності поділяються на:</h3>

а) квотування, автоматичне ліцензування, імпортні де¬позити;

б) дискримінаційні заходи, правові методи;

в) кількісні обмеження, заходи непрямого протекціо¬нізму, фінансові методи, правові методи;

г) економічні, загальні, аграрні.

34. Модуль, в якому реалізується автоматизація бізнес-процедур, пов’язаних з укладанням, виконанням і обліком договорів і контрактів, – це:

а) модуль управління договорами;

б) модуль управління збутом;

в) модуль складського обліку;

г) немає вірної відповіді.

35. Митний союз - це:

а) угода всіх держав - учасниць Євро Союзу про нета-рифні засоби регулювання зовнішньої торгівлі;

б) угода про зниження цін на імпортні товари;

в) угода між країнами, що характеризує умови торгівлі між ними;

г) угода двох або кількох країн про відміну митних кор¬донів між ними.

36. Визначення: "Людина розглядається як неповторний еле­мент соціальної організації в єдності трьох компонентів: трудової функ­ції, соціальних відносин, стану працівника" — належить до концепції:

а) управління людськими ресурсами;

б) управління персоналом;

в) управління кадровим потенціалом;

г) усі відповіді правильні.

37. Цільовий підхід до формування організаційних структур – це:

а) конструювання структури, виходячи з цілей та завдань соціотехноекономічної системи;

б) визначення сукупності елементів, які технологічно пов’язані між собою в процесі виробництва (робоче місце – виробнича дільниця – підприємство);

в) встановлення прямої залежності структури управління від обсягу, складності і характеру виконання функцій управління.

38. Виконання традиційних функцій кадрових служб та підготовка кадрів притаманні:

а) класичному підходу "управління персоналом";

б) концепції "управління людськими ресурсами";

в) сучасному підходу під назвою "управління людиною";

г) бюрократичному підходу "управління трудовими ресурсами".

39. Внутрішнє середовище організації – це:

а) сукупність елементів, які технологічно пов’язані між собою в процесі виробництва ;

б) сукупність ситуаційних чинників всередині організації;

в) сукупність ситуаційних чинників всередині організації та у навколишньому середовищі.

40. Професіоналізація сфери управління персоналом та орієнтація на цілі організації належать до:

а) класичного підходу "управління персоналом";

б) концепції "управління людськими ресурсами";

в) бюрократичного підходу "управління трудовими ресурсами";

г) правильної відповіді немає.

41. До внутрішніх змінних організації відносяться :

а) ланки, щаблі, зв’язки елементів організаційної структури, органи, ієрархія управління;

б) продуктивні сили, виробничі і соціальні відносини;

в) організаційно-правова форма, структура, цілі, завдання,технологія, люди.

42. З якими системами взаємодіє логістика:

a) маркетингом;

б) виробництвом;

в) ціноутворенням;

г) усі відповіді вірні.

43. Управління – це (оберіть більш точний варіант):

а) процес, необхідний для того, щоб сформулювати і досягти мети організації;

б) процес планування та організації виробництва;

в) процес мотивації і контролю персоналу;

г)процес планування, організації, мотивації і контролю, необхідний для того, щоб сформулювати і досягти мети організації.

44. До логістичних операцій із матеріальним потоком відносять:

a) навантаження – розвантаження;

б) транспортування;

в) складування;

г) усі відповіді вірні.

45. Автоматизація управління підприємством переслідує тільки одну мету:

а) максимізувати прибуток підприємства;

б) зменшення паперової роботи;

в) спрощення системи обліку на підприємстві;

г)своєчасне ухвалення менеджером правильного організаційного рішення, яке буде реалізоване і проконтрольоване.

46. Задоволення потреб виробництва в матеріалах із максимально можливою економічною ефективністю є метою:

a) розподільчої логістики.;

б) закупівельної логістики;

в) логістики складування;

г) інформаційної логістики.

47. Засоби ІС дають змогу:

а) автоматизувати розв'язання задач;

б) забезпечити інформаційну підтримку важко формалізованих задач;

в) маніпулювати даними для поточного аналізу й прогнозування;

г) все вказане вірне.

48. Роздержавлення має на меті:

а) створення приватної власності як провідної форми;

б) ліквідування державної власності;

в) передачу функцій державного управління на рівень підприємства без зміни характеру власності;

г) усі відповіді правильні.

49. Суб'єктами приватизації є:

а) фонд держмайна;

б) органи місцевих рад, які мають об'єкти власності;

в) громадяни держави;

г) усі відповіді правильні.

50. Яка економічна система функціонує на основі переважно адміністративних рішень та наказів вищих органів управління:

а) традиційна економіка;

б) командна економіка;

в) ринкова економіка;

г) змішана економіка.

Затверджено на засіданні вченої ради факультету

Протокол № 5 від „ 01” лютого 2013 р.

Зав. кафедрою менеджменту НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Декан НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Державний вищий навчальний заклад

„ Запорізький національний університет ”

Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України

Нікопольський факультет

Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр

Напрям підготовки: 6.030601 «Менеджмент»

Комплексний державний екзамен

Тести до білету № 30

1. Виплата покупцем коштів до моменту передачі товарораспорядник паперів - це:

а) авансовий платіж;

б) платіж готівкою;

в) платіж у кредит;

г) чистий платіж.

2.Місія фірми “Дженерал Моторз” в Україні полягає у виробництві авто на будь-який смак, на яку стратегію орієнтується компанія:

а)диференційованого маркетингу;

б)недиференційованого маркетингу;

в)концентрованого маркетингу.

3. У розрахунках за акредитивами не приймає участь:

а) імпортер;

б) держава;

в) бенефіціар;

г) банк.

4. До якого виду стратегії наступу характерна ситуація, коли фірма готує наступ на зовнішні ринки, концентруючи на ньому свої підприємницькі зусилля:

а) “накопичення бойового спорядження”;

б) “завоювання плацдарму”;

в)“лещата”.

5. В основу функціонування інформаційних систем покладено такі методологічні принципи:

а) забезпечення суцільного обліку, тобто облік всіх аспектів господарської діяльності підприємства;

б) ведення обліку в натуральних і вартісних вимірниках;

в) забезпечення безперервного обліку, тобто будь-яка господарська операція зареєструється в момент її здійснення;

г) усі відповіді вірні.

6. У розрахунках по інкассо не приймає участь:

а) імпортер;

б) держава;

в) бенефіціар;

г) банк.

7. У випадку проведення концентрованої оборони можливі такі стратегічні напрями:

а)“фортечна оборона”, “утримання оборони”;

б)“бій в ар’єргарді”, “партизанська війна”;

в)“фортечна оборона”, “партизанська війна”.

8. «Вибір постачальника, закупівля ТМЦ, планування складської діяльності тощо» – ці функції входять до обов’язків:

а) бухгалтерів;

б) маркетологів;

в) менеджерів;

г) директорів.

9. Який вид транспорту може бути використаний при здійснені контракту на умові FCA Інкотермс - 2000:

а) будь-який;

б) тільки залізничний;

в) тільки морський та річковий;

г) тільки повітряний

10. Попит на гроші, як на активи, залежить від:

а) рівня процентної ставки;

б) не залежить від рівня процентної ставки;

в) у теорії не залежить, у практиці залежить;

г) усі відповіді правильні.

11. Згідно з умовою FOB Інкотермс - 2000 очистку товару від мита на експорт здійснює:

а) покупець;

б) подавець;

в) за домовленістю;

г) згідно умов контракту

12. Дисконтування — це:

а) визначення оптимального рівня облікової ставки процента;

б) засіб визначення ефективності вкладення капіталу;

в) процедура обчислювання нинішнього аналога майбутньої суми;

г) усі відповіді правильні.

13. Хто укладає договір страхування ісплачує страхову премію згідно з умовою CIF Інкотермс - 2000р:

а)покупець або продавець за домовленістю;

б)покупець;

в) продавець;

г) згідно умов контракту

14. Джерела позичкового капіталу — це:

а) тимчасово звільнені у процесі кругообігу кошти;

б) тимчасово вільні кошти для майбутніх угод;

в) грошові збереження населення;

г) усі відповіді правильні.

15. За якою ознакою інвестиційні ризики поділяють на економічні, політичні, соціальні та екологічні:

а) за сферою виникнення;

б) за формою інвестування;

в) за джерелом виникнення;

г) за сферою діяльності емітента.

16. Яке з наведених відзначень характеризує поняття "персонал":

а) Сукупність усіх працівників організації, які приймають участь у здійсненні господарської діяльності підприємства;

б) сукупність робітників, які реально існують як спільність у певному просторі і часі;

в) керівники та службовці, які виконують функції де переважає розумова праця;

г) об'єднання громадян для спільної діяльності за соціальними чи соціально- психологічними характеристиками.

17. Етапи створення інформаційної системи це:

а) це складові стадії створення, об'єднані характером робіт;

б) перелік робіт;

в) пошук раціональних проектних рішень;

г) це стадії прийняття IС.

18. За якою ознакою інвестиційні ризики поділяють на систематичні і несистематичні (специфічні):

а) за сферою виникнення;

б) за формою інвестування;

в) за джерелом виникнення;

г) за сферою діяльності емітента.

19. Здатність людини до праці, сукупність її фізичних, інтелектуальних здібностей, набутих знань і досвіду, які вико­ристовуються в процесі виробництва товарів та послуг, харак­теризує категорію:

а) робоча сила;

б) персонал;

в) формальна група;

г) соціальна група.

20. Який вид реструктуризації підприємства характеризується процесами комерціалізації або корпоратизації підприємства?

а) організаційно-правова реструктуризація;

б) управлінська реструктуризація;

в) економічна реструктуризація;

г) фінансова реструктуризація.

21. В історичному розвитку управління персоналом можна виділити послідовну зміну наступних сучасних концепцій:

а) Управління трудовим ресурсами, управління персоналом, управління людськими ресурсами, управління людиною;

б) управління персоналом, управління кадрами, управління людиною.

в) менеджмент персоналу, управління трудовими ресурсами, управління людськими ресурсами, управління людиною;

г) управління кадрами, управління персоналом.

22. Підрозділ підприємства, для якого освоєння нових ринків є важким, але він має високий ступінь специфічних виробничих знань і технологій, без нього неможлива кооперація і збут на підприємстві, належить до ...

а) об’єктів, що легко реорганізуються;

б) об’єктів, що потенційно піддаються реорганізації;

в) об’єктів, що важко піддаються реорганізації;

г) об’єктів, що підлягають ліквідації.

23. Підприємство, яке потенційно піддається реорганізації, характеризується

а) швидким входженням у нові ринки;

б) високою спроможністю освоєння нових ринків;

в) доволі важким освоєнням нових ринків;

г) низькою спроможністю освоєння нових ринків збуту продукції.

24. Розрізняють такі кількісні рівні запасів: 

a) страховий, поточний, гарантійний, неліквідний;

б) страховий, граничний, гарантійний, неліквідний; 

в) максимально бажаний, граничний, поточний, гарантійний; 

г) максимально бажаний, граничний, товарний, сезонний.

25. Переказний акредитив — це...

а) коли платежі постачальнику гарантує банк;

б) коли передбачається депонування коштів;

в) коли банк-емітент на доручення свого клієнта повинен виконати платіж третій особі;

г) розрахунковий документ, що містить вимогу постачальника та доручення платника.

26. Формула Уілсона призначена для визначення: 

a) оптимального розміру замовлення; 

б) часу постачання; 

в) інтервалу часу між замовленнями.;

г) гарантійного запасу.

27. Вексельна форма розрахунків — це...

а) розрахунки між постачальником і платником за товари (послуги) з відстрочкою платежу;

б) письмове розпорядження власника рахунка банку перерахувати відповідну суму зі свого рахунку на рахунок отримувача коштів;

в) розрахунки між постачальником і платником за товари (послуги) з відстрочкою платежу на підставі спеціального документа;

г) немає правильної відповіді.

28. Яке визначення для системи з фіксованим розміром замовлення у відповіді правильно:

a) поповнення запасу є постійною величиною, а чергове постачання товару здійснюється в момент досягнення запасом критичного рівня (граничного рівня); 

б) поповнення запасу здійснюється визначеними фіксованими партіями; 

в) поповнення запасу здійснюється через визначені інтервали часу;  

г) вірні відповіді а), в).

29. Доміцильований вексель — це вексель...

а) який сплачується негайно;

б) в якому вказано конкретне місце платежу;

в) який існує в без паперовій формі;

г) який існує тільки в паперовій формі.

30. У модулі управління договорами формуються такі звітні документи:

а) підсумковий і товарно-фінансовий звіти про виконання договорів;

б) звіти про виконання договорів, наряд-замовлень і розпоряджень на відвантаження матеріальних цінностей у специфікованій номенклатурі;

в) звіти в хронологічному порядку на відвантажені й оплачені товари;

г) всі відповіді вірні.

31. Непрямий податок, який стягується з товарів, що ввозяться або вивозяться до/з країни, - це:

а) квота;

б) ліцензія;

в) мито;

г) інвестиції.

32. Модуль, в якому здійснюється ведення картотеки, пропозицій потенційних постачальників, відстеження заявок від інших підрозділів, називається:

а) модуль управління постачанням;

б) модуль управління збутом;

в) модуль складського обліку;

г) немає вірної відповіді.

33. Тарифне регулювання зовнішньої торгівлі реалізується:</h3>

а) шляхом юридичної рівності й недискримінації вик¬лючення невиправданого втручання державну ЗЕД;

б) шляхом обкладання імпортованої або експортованої продукції митом;

в) шляхом збереження прямих зв'язків та виробничої кооперації;

г) шляхом застосування тарифних та нетарифних ме¬тодів регулювання діяльності.

34. Які з наведених нижче можливостей надає користувачу модуль управління збутом:

а) ведення обліку типу оподаткування під час оформлення документа;

б) автоматичне або ручне резервування матеріальних цінностей по підприємству;

в) гнучка зміна цін оперативним корегуванням прайс-листів;

г) всі відповіді вірні.

35. Протекціоністська політика - це:

а) співробітництво і взаємодія з об'єднаннями підприємств закордонних країн;

б) виконання на договірній основі експортно-імпорт¬них операцій, використання своїх валютних коштів на імпорт устаткування, сировини та інших товарів, необхідних для розвитку виробництва;

в) захист внутрішнього ринку від іноземної конкуренції за допомогою тарифних і нетарифних інструментів торгової політики;

г) політика регулювання зовнішньоекономічної діяльності шляхом максимального втручання в міжнарод¬ну торгівлю.

36. Яке з наведених відзначень характеризує поняття "персонал":

а) Сукупність усіх працівників організації, які приймають участь у здійсненні господарської діяльності підприємства;

б) сукупність робітників, які реально існують як спільність у певному просторі і часі;

в) керівники та службовці, які виконують функції де переважає розумова праця;

г) об'єднання громадян для спільної діяльності за соціальними чи соціально- психологічними характеристиками.

37. Структура менеджменту організації – це:

а) сукупність елементів, які технологічно пов’язані між собою в процесі виробництва ;

б) логічний взаємозв’язок функціональних зон і рівнів менеджменту, поєднаних в такій формі, яка дозволяє найбільш ефективно досягати цілей організацій;

в) сукупність ситуаційних чинників всередині організації та у навколишньому середовищі.

38. Здатність людини до праці, сукупність її фізичних, інтелектуальних здібностей, набутих знань і досвіду, які вико­ристовуються в процесі виробництва товарів та послуг, харак­теризує категорію:

а) робоча сила;

б) персонал;

в) формальна група;

г) соціальна група.

39. Технологія організації – це :

а) логічний взаємозв’язок функціональних зон і рівнів менеджменту, поєднаних в такій формі, яка дозволяє найбільш ефективно досягати цілей організацій;

б) кооперація структурних підрозділів і окремих виконавців на певному рівні управління для прийняття й реалізації управлінських рішень;

в) поєднання кваліфікаційних навичок персоналу, обладнання, інфраструктури, інструментів і відповідних технічних знань, необхідних для проведення бажаних перетворень в матеріалах, інформації чи в людях.

40. В історичному розвитку управління персоналом можна виділити послідовну зміну наступних сучасних концепцій:

а) Управління трудовим ресурсами, управління персоналом, управління людськими ресурсами, управління людиною;

б) управління персоналом, управління кадрами, управління людиною.

в) менеджмент персоналу, управління трудовими ресурсами, управління людськими ресурсами, управління людиною;

г) управління кадрами, управління персоналом.

41. Зовнішнє середовище організації – це :

а) сукупність ситуаційних чинників у навколишньому середовищі ;

б) сукупність ситуаційних чинників всередині організації;

в) сукупність ситуаційних чинників всередині організації та у навколишньому середовищі.

42. Що таке логістика:

a) мистецтво перевезення;

б) мистецтво керування матеріальними потоками;

в) підприємницька діяльність;

г) система складування.

43. Основне призначення ІС:

а)забезпечити управлінський персонал новими засобами техніки та технології;

б) автоматизувати підприємство;

в) дати розуміння про деякі програми та технології в ІС;

г) надати більше вільного часу менеджерам.

44. Які функціональні області входять у логістичну структуру:

a) запаси і транспортування продукції;

б) складування і складська обробка;

в) розподіл і сервісне обслуговування;

г) усі відповіді вірні.

45. Створені ІС спеціалістів дають можливість користувачеві:

а) оперативно розв'язувати поточні задачі;

б) вести контроль;

в) обробляти інформацію;

г) все вказане вірне.

46. Який показник є основою для аналізу системи логістики:

a) граничні витрати;

б)загальні витрати;

б) постійні витрати;

в) змінні витрати.

47. Важливими чинниками для ухвалення управлінських рішень є:

а) збір і аналіз достовірної інформації;

б) контроль виконання;

в) аналіз одержаного результату;

г) все вказане вірне.

48. Щоб виникли відносини власності з приводу будь-якого об'єкта, він повинен бути:

а) загальнодоступним;

б) обмеженим;

в) безмежним;

г) здатним задовольнити певні потреби людей;

49. Економічний зміст власності це:

а) закріплення прав власності за її суб'єктами;

б) сукупність відносин між людьми з приводу привласнення ними матеріальних умов життя;

в) володіння, розпорядження, користування власністю;

г) усі відповіді правильні.

50. Провідна форма власності у сучасній ринковій економіці:

а) державна;

б) приватна;

в) акціонерна;

г) змішана.

Затверджено на засіданні вченої ради факультету

Протокол № 5 від „ 01” лютого 2013 р.

Зав. кафедрою менеджменту НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова

Декан НФ ЗНУ ________________ Т.М.Берднікова