1. Что такое «проект». Основные различия проектной и операционной деятельности.

Анализируя работу любой организации, практически всегда можно выделить два основных вида деятельности, которые существуют параллельно:текущие, повторяющиеся процессы (операции) и проекты.

У операционной и проектной деятельности есть ряд общих характеристик: выполняются людьми, ограничены доступностью ресурсов, планируются, исполняются и управляются. Операционная деятельность и проекты различаются, главным образом, тем, что операционная деятельность – это продолжающийся во времени и повторяющийся процесс, в то время как проекты являются временными и уникальными процессами.

Повторяющиеся операции характеризуются:

• достаточно высокой степенью определенности,

• предполагают использование освоенных технологических процессов и имеющегося оборудования,

• требуют системы управления, нацеленной на повышение эффективности использования уже имеющегося оборудования и ресурсов в однотипных циклах производства.

Проект как система деятельности существует ровно столько времени, сколько требуется для получения конечного результата.

В отличие от повторяющихся процессов, проектные процессы характеризуются:

• наличием четко определенной конечной цели, достижение которой связано с некоторой неопределенностью;

• созданием нового продукта или придание продукту нового качества, содержащего элементы уникальности по отношению к аналогам;

• участием в проекте специалистов из разных функциональных подразделений и отделов, а так же внешних подрядчиков;

• ограниченной протяженностью во времени, с определенным началом и концом.

Существует много определений понятия «проект», каждое из которых имеет право на существование.

Стандарт по управлению проектами Американского института управления проектами содержит в себе следующее определение:

Проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов.

Руководство Всемирного банка так определяет понятие проекта:

Проект – комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения в течение заданного периода времени и при установленном бюджете, поставленных задач с четко определенными целями.

Именно цели являются движущей силой проекта, и все усилия по его планированию и реализации предпринимаются для того, чтобы эти цели были достигнуты.

Проекты - мероприятия в определенной степени неповторимые и однократные. Вместе с тем, степень уникальности может сильно отличаться от одного проекта к другому.

Уникальность может быть связана как с конечными целями проекта, так и с условиями их достижения. Если вы занимаетесь строительством коттеджей и возводите двадцатый по счету однотипный коттедж, степень уникальности вашего проекта достаточно невелика. Базовые элементы этого дома идентичны элементам предыдущих девятнадцати, которые вы уже построили. Основные же источники уникальности могут быть заложены в специфике конкретной производственной ситуации - в расположении дома и окружающего ландшафта, в особенностях поставок материалов и комплектующих, в новых субподрядчиках. С другой стороны, если вы разрабатываете новый прибор или технологию, вы, безусловно, имеете дело с уникальными целями. И поскольку прошлый опыт может в данном случае лишь ограниченно подсказывать вам, чего можно ожидать при выполнении проекта, он полон риска и неопределенности. Чем выше уникальность проекта, тем выше неопределенность и сложнее планирование и управление.

Другими важными объектами управления в организации являются программы и портфели проектов. Программа и портфель проектов, как правило, являются инструментами реализации стратегического плана организации.

Программа проектов - ряд связанных друг с другом проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности.

Портфель проектов - набор проектов или программ и других работ, объединенных вместе с целью эффективного управления данными работами для достижения стратегических целей. Проекты и программы портфеля не обязательно являются взаимозависимыми или напрямую связанными. Проекты и программы в портфеле проектов имеют общие ограничения по ресурсам.

Виды программ:

• мультипроекты - комплексные проекты, или программы, осуществляемые в рамках крупных организаций и предприятий. К этому классу проектов относятся, например, проекты создания новых производственных или организационных структур, трансформации госпредприятий;

• мегапроекты - целевые программы, содержащие множество взаимосвязанных проектов, объединенных общей целью, выделенными ресурсами и временем выполнения. Такие программы могут быть международными, государственными, национальными, региональными, межотраслевыми, отраслевыми и смешанными. Как правило, программы формируются, поддерживаются и координируются на верхних уровнях управления: государственном (межгосударственном), республиканском, областном, муниципальном и т.д. Целевые программы, как правило, носят макроэкономический характер, затрагивают интересы всего или значительной части населения и требуют тщательной подготовки и специальных методов координации и управления при их осуществлении.

Проекты зачастую используются как средство выполнения стратегического плана организации. Проекты, как правило, начинаются в результате одного или нескольких стратегических соображений:

• требования рынка (например, автомобилестроительная компания авторизует проект по изготовлению более экономичных автомобилей в части расхода бензина бензина);

• стратегические возможности или нужды предприятия (например, консалтинговая компания авторизует проект по созданию нового курса обучения в целях увеличения прибыли);

• требования заказчика (например, компания начинает проект по строительству новой подстанции для электроснабжения нового промышленного района);

• технологический прогресс (например, производитель компьютерной техники начинает проект по разработке быстродействующего, и супер легкого ноутбука);

• законодательные требования (например, производитель химических веществ авторизует проект по разработке требований к обращению с новым токсичным материалом).