99. Сущность контроллинга. Функции и задачи контроллинга.

Контроллинг — это комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности.

Контроллинг — ориентированная на достижение целей интегрированная система информационно — аналитической и методической поддержки руководителей в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.

Сущность контроллинга скрыта в стратегии предприятия. Если есть стратегия, то для проверки достижения ее целей пользуются арсеналом инструментария  контроллинга. Если стратегические планы не разрабатываются, то контроллинг не используется.

Организация сбора данных для контроллинга осуществляется с помощью специальных отчетов. Работники отдела контроллинга определяют объемы необходимой информации, решают и письменно фиксируют такие данные:

что должны сообщать (содержание данных, точность);

как сообщать (устно, письменно, каналы сообщений);

кто сообщает (тот, кто создает информацию, обрабатывает, сохраняет, отправляет);

когда должны сообщаться данные (сроки, свободный график, на запрос);

для каких целей сообщается информация (принятие решений, вмешательство в процесс, выявление тенденций).

Внедрение контроллинга базируется на разработанном инструментарии контроллинга, который основан на стратегическом подходе к:

• системе планирования и бюджетирования (составления смет);

• методике определения маржинального дохода по предприятию и структурным подразделениям;

• методов расчета себестоимости по видам продукции, сферам ответственности;

• системам отчетности и графиков их получения;

• методике расчета эффективности использование ресурсов, видов продукции, капитала;

• анализу хозяйственной и финансовой деятельности;

• методике определения отклонений, и их классификации;

• методам обработки данных в автоматизированной системе.

Проектирование системы контроллинга проходит поэтапно от определения стратегии предприятия к построению системы. Первый этап проектирования предусматривает формирование концепции контроллинга на высших уровнях управления предприятием.

Функции службы контролинга довольно разнообразные и включают такие основные направления:

нормирование затрат;

• разработка мероприятий по улучшению работы на основании информации об отклонениях от норм;

• прогнозирование в ценообразовании;

• анализ тенденций развития предприятия;

• предвидение хозяйственной и коммерческой ситуации в зависимости от изменения условий работы;

• координация целей разных уровней управление для достижения общей цели предприятия;

• отслеживание финансового состояния предприятия.

Основными задачами  службы контроллинга есть:

• ликвидация узких мест, которые определяются на основе данных планирования, учета, анализа, контроля и использования методов оперативного и стратегического менеджмента;

• ориентация на получение результата, для чего создается система планирования, сбора информации об использовании ресурсов, анализа и принятия управленческих решений.

Контроллинг выполняет функцию внутреннего контроля на предприятии, определяет экономичность работы его отдельных структурных подразделов.

Контроллинг осуществляет сервисное обслуживание аппарата управление, обеспечивает информацией, необходимой для принятия решений.

Если контроль есть одной из функций управления, то контроллинг – концепцией эффективного управления предприятием и обеспечение продолжительного его существования в условиях конкуренции.