55. Методы оценки персонала.

Оценка персонала является важной частью кадровой политики любой компании. Она позволяет не только получить необходимую информацию об отдельных сотрудниках и выявить, насколько той ли иной сотрудник соответствует занимаемой должности, но и повысить эффективность управления и мотивацию персонала, а также улучшить психологический климат в коллективе.

К современным методам оценки персонала относят: Метод анкетирования подразумевает заполнение сотрудником опросного листа, содержащего список вопросов или описаний. Этот метод оценивает наличие или отсутствие у сотрудника тех или иных характеристик.

Метод интервью находит широкое применение в психологии и социологии и представляет собой беседу с целью выявить те или иные характеристики личности, его мотивацию, уровень интеллекта, отношение к работе и личной жизни, его темперамент, характер, самооценку и т. д.

Описательный метод оценки используется в качестве дополнительного и применяется с целью описать и выявить положительные и отрицательные черты аттестуемого.

Метод классификации основан на ранжировании сотрудников по определенному критерию о лучшего к худшему с присвоением соответствующего порядкового номера.

Метод сравнения, или составление рейтинга, призван выявить соответствие работника занимаемой должности при помощи шкалирования личных качеств работника. Этот метод включает составление списка задач сотрудника и изучение его деятельности с учетом времени, которое затрачивается на выполнение этих задач. Данный метод учитывает, насколько экономно сотрудник расходует время и средства.

В ходе тестирования сотруднику предлагается ответить на вопросы, на которые дается несколько вариантов ответов. Методика тестирования хороша тем, что она позволяет охватить большое количество критериев оценки и допускает компьютерную обработку данных. Как правило, предлагаемые тесты делятся на психологические, квалификационные и физиологические.

В рамках метода деловых игр для оценки персонала используются специально разработанные имитационные игровые ситуации, которые помогают оценить эффективность командной работы сотрудников, их способность к совместному решению задач, а также выявить индивидуальный вклад каждого участника. Решение принимается экспертной наблюдательной комиссией.

Метод достижений подразумевает совместное определение ключевых целей деятельности сотрудника, а также временных рамок. По истечении установленного срока результаты деятельности сотрудника оцениваются в процентах.

Помимо профессиональных методов оценки, существуют критерии оценки персонала внутри компании, по которым можно определить качество и объем выполняемой работы, дисциплинированность и лояльность по отношению к руководству. Методы и формы оценки могут варьироваться, в зависимости от конкретных целей в той или иной компании.

56. Стратегия и методы ценообразования.

Стратегия ценообразования — это возможный уровень, направление, скорость и периодичность изменения цен в соответствии с рыночными целями торгового предприятия: 1)обеспечение выживаемости фирмы; 2)максимизация текущей прибыли; 3)завоевание лидерства по показателю "доля рынка"; 4)завоевание лидерства по показателю "качество продукции"; 5) политика "снятия сливок"; 6) краткосрочное увеличение объемов сбыта продукции.

Параметрический метод: из оценки и соотношения качественных параметров изделия определяется цена товара. Этапы: 1) выбираются качественные параметры изделий, которые определяют их потребительские свойства. 2) подбираются несколько независимых экспертов. 3) попросят экспертов расположить параметры в порядке убывания их значимости. Далее выводится среднее место по каждому параметру. цена = бальная оценка нашего изделия с учетом важности параметров * цена одного бала.

Затратный метод основан на ориентации цены на затраты производства. Суть его состоит в том, что к подсчитанным издержкам производства добавляется фиксированный процент прибыли (цена = себестоимость + прибыль).

Цены при применении этого метода определяют по формуле Ц = С + П + НДС + Тн + НСП, где Ц - цена изделия; С - себестоимость производства изделия; П - прибыль; НДС - налог на добавленную стоимость; Тн - торгово-сбытовая надбавка (скидка); НСП - налог с продаж. Себестоимость, включаемая в цену, может быть полной, возмещающей все затраты на производство, или неполной, учитывающей только затраты на производство данного товара (предельные затраты).

Используется: 1) при установлении исходной цены на принципиально новую продукцию, когда невозможно ее сопоставить; 2) на продукцию, которая изготавливается по разовым заказам и на опытные образцы; 3) при определении цен на товары, на которых спрос хронически превышает предложение; 4) в отрасли, где подавляющее большинство предприятий пользуется этим методом.

Агрегатный: Суть метода заключается в том, что цена определяется суммированием цен на отдельные конструктивные элементы товара. Как правило, агрегатный метод используется в модифицированной форме - к базовой цене устанавливаются надбавки (скидки) за наличие (отсутствие) отдельных конструктивных элементов товара: Ц = Цб ± Σ Цi , где ЦБ - базовая цена; Цi - цена (надбавка, скидка) i-го элемента. Такой модифицированный агрегатный метод применяется при установлении цен на товары, которые имеют общую базовую основу (общий элемент, блок, агрегат) и различаются между собой наличием или отсутствием дополнительных элементов, определяющих дополнительные потребительские параметры. Базовая цена и цены дополнительных элементов в свою очередь могут определяться методом затрат.

Область применения агрегатного метода относительно невелика, поскольку для определения цены на готовую продукцию необходимо иметь цены на отдельные конструктивные элементы, что на практике бывает редко.