Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Текучесть персонала.doc
Скачиваний:
36
Добавлен:
28.01.2020
Размер:
1.33 Mб
Скачать
  1. Совершенствование управления текучестью кадров в пмс №256

    1. Разработка мероприятий по совершенствованию управления текучестью кадров в пмс №256

Появление и рост текучести кадров в деятельности предприятий предполагает отсутствие или низкое качество мотивирующих факторов, сдерживающих персонал на рабочих местах. На каждого коллектива и сотрудника разные факторы оказывают различное воздействие, снижая или повышая удовлетворенность трудом. Тем не менее, на предприятиях, в которых имеется грамотная кадровая политика, текучесть находится на низком уровне. В свою очередь, в кадровую политику деятельности организации входит целый пакет документов, обеспечивающих качественный уровень управления персоналом.

В настоящее время в ПМС №256 существует целый пакет документов, регулирующих кадровую политику. Тем не менее, повышение коэффициента текучести говорит о снижении эффективности данных документов, поэтому необходимо разработать мероприятия на совершенствование данных документов.

  • В первую очередь необходимо предоставить сотрудникам те условия работы, которые повысили бы уровень удовлетворенности трудом. Так, необходимо изменить систему мотивации, посредством совершенствования Положения о мотивации. В данном мероприятии нужно разработать основные положения документа, сформировать концепцию материального и нематериального стимулирования. Здесь также нужно внедрить момент о браке на производстве и включить повышающие коэффициенты при росте качества работы. Помимо этого целесообразно сформировать систему сдельных показателей для оплаты труда в случае повышения производительности;

  • Совершенствование системы адаптации. Увеличение числа новых сотрудников предполагает необходимость создания для них комфортных условий вхождения в трудовой процесс организации. Для этого нужно предусмотреть разделение персонала по категориям – должностям, опыту работы, квалификации. На основании данных категорий нужно сформировать Программу адаптации для каждой категории сотрудников. Помимо этого нужно учесть уровень контроля адаптационного процесса, определив нормативные значения и контрольные точки эффективности сотрудников;

  • Следующим важным моментом в снижении текучести кадров является совершенствование Положения о повышении квалификации персонала. При условии снижения квалификационного уровня сотрудников, это является актуальным вопросом. В рамках совершенствования данного процесса необходимо также разделить персонал на категории и создать для каждой категории свою программу обучения. Новшеством является определение методики оценки эффективности повышения квалификации, после прохождения которой нужно контролировать уровень производительности труда и качества работы;

  • В настоящее время отсутствует промежуточный контроль эффективности персонала. Для повышения эффективности предприятия в целом этот контроль нужно внедрить, разработав Положение. В данном случае нужно определить периодичность контрольных мероприятий, объекты исследования по категориям персонала, а также сформировать основные методики осуществляемого контроля.

Предложенные мероприятия необходимо структурировать, сформировать проектную группу, отвечающую за их реализацию, определить ответственность и область осуществления работ.

Представим мероприятия в виде дерева работ (рис. 5).

Рисунок 5 – Структура работ

Итак, проект состоит из основных трех этапов: формирование концепции, реализации и внедрения. На каждом этапе сформирован комплекс задач, для решения которых необходим персонал. Поэтому нужно создать проектную группу, которая будет отвечать за реализацию и внедрение проекта.

Для реализации проекта потребуется:

  • Заместитель начальника по кадрам;

  • Начальник отдела экономики и нормирования труда;

  • Специалист по УП;

  • Специалист по нормированию и оплате труда;

  • Инженер по кадрам.

Сформируем карту компетенций каждого участника проекта.

Таблица 16 – Компетенции участников проекта

Должность

Образование

Компетенция

Заместитель начальника по кадрам

Высшее

Опыт работы в должности от 3 лет, целеустремленность, ответственность, быстрая адаптация к изменениям, скорость реакции, амбициозность

Начальник отдела экономики и нормирования труда

Высшее

Опыт работы в должности от 2 лет, лидерские качества, знание экономических аспектов управления персоналом, опыт оценки персонала

Специалист по УП

Высшее

Опыт работы в должности не менее года, умение регулировать конфликты, коммуникабельность, ответственность, щепетильность в выполнении задач

Специалист по нормированию и оплате труда

Высшее

Опыт работы в должности от 1 года, навыки планирования, начисления заработной платы, знание в области формирования нормативов

Инженер по кадрам

Высшее

Аккуратность, ответственность, знания в области документооборота

Согласно представленным компетенциям сформируем матрицу ответственности за выполнение задач проекта (табл. 17).

Таблица 17 – Матрица ответственности

Задача

ЗН

НЭ

УП

НТ

И

Анализ эффективности функционирования персонала

К

В

Анализ системы управления кадрами

К

В

Анализ текучести кадров на предприятии

К

В

Принятие решения о начале проектной деятельности

К, В

В

Формирование целей и определение зон ответственности участников проекта

К, В

В

Совершенствование Положения системы мотивации

Определение общих положений

К

В

Совершенствование концепции материального стимулирования (учет брака)

К,В

Формирование концепции нематериального стимулирования персонала

К

В

Определение сдельных показателей труда

К

Совершенствование системы адаптации

Определение общих положений

К

В

Формирование категорий персонала и программы адаптации для них

К

В

Разработка нормативных показателей эффективности адаптации

К

В

Разработка системы оценки системы адаптации

К

В

Совершенствование Положения о повышении квалификации

Определение общих положений

К

В

Определение основных групп сотрудников для повышения квалификации

К

В

Разработка программы повышения квалификации для каждой категории сотрудников

К

В

Разработка системы оценки персонала после повышения квалификации

К

В

Разработка Положения о промежуточном контроле эффективности персонала

Формирование общих положений

К

В

Определение периодичности контроля

К

В

Определение категорий персонала для проведения контрольных мероприятий (объекты контроля)

К

В

Определение методик осуществления контроля

К

В

Ознакомление персонала с нововведениями

К

В

Утверждение персоналом нововведений

К

В

Введение в деятельность нововведений

К,В

В

Помимо распределения ответственности необходимо также определить степень загрузки исполнителей внутри выполнения каждой задачи.

Таблица 18 – Загрузка исполнителей проекта

Задача

Ответственный

Загрузка

1

2

3

Анализ эффективности функционирования персонала

Начальник отдела экономики и нормирования труда

100%

Специалист по УП

100%

Анализ системы управления кадрами

Заместитель начальника по кадрам

50%

Специалист по УП

50%

Анализ текучести кадров на предприятии

Специалист по УП

50%

Инженер по кадрам

50%

Принятие решения о начале проектной деятельности

Заместитель начальника по кадрам

100%

Начальник отдела экономики и нормирования труда

100%

Формирование целей и определение зон ответственности участников проекта

Заместитель начальника по кадрам;

100%

Начальник отдела экономики и нормирования труда

100%

Совершенствование Положения системы мотивации

Определение общих положений

Заместитель начальника по кадрам

20%

Специалист по УП

80%

Совершенствование концепции материального стимулирования (учет брака)

Специалист по нормированию и оплате труда

100%

Формирование концепции нематериального стимулирования персонала

Специалист по УП

90%

Заместитель начальника по кадрам

10%

Определение сдельных показателей труда

Начальник отдела экономики и нормирования труда[20%];

20%

Специалист по нормированию и оплате труда[80%]

80%

Совершенствование системы адаптации

Определение общих положений

Заместитель начальника по кадрам

20%

Инженер по кадрам

80%

Формирование категорий персонала и программы адаптации для них

Заместитель начальника по кадрам

20%

Специалист по УП

80%

Разработка нормативных показателей эффективности адаптации

Заместитель начальника по кадрам

20%

Специалист по УП

100%

Разработка системы оценки системы адаптации

Заместитель начальника по кадрам

50%

Специалист по УП

100%

Совершенствование Положения о повышении квалификации

Определение общих положений

Заместитель начальника по кадрам

20%

Инженер по кадрам

80%

Окончание таблицы 18

Определение основных групп сотрудников для повышения квалификации

Заместитель начальника по кадрам

20%

Специалист по УП

80%

Разработка программы повышения квалификации для каждой категории сотрудников

Заместитель начальника по кадрам

20%

Специалист по УП

100%

Разработка системы оценки персонала после повышения квалификации

Заместитель начальника по кадрам

10%

Инженер по кадрам

100%

Разработка Положения о промежуточном контроле эффективности персонала

Формирование общих положений

Начальник отдела экономики и нормирования труда

10%

Специалист по нормированию и оплате труда

90%

Определение периодичности контроля

Заместитель начальника по кадрам

20%

Инженер по кадрам

80%

Определение категорий персонала для проведения контрольных мероприятий (объекты контроля)

Заместитель начальника по кадрам

20%

Специалист по УП

80%

Определение методик осуществления контроля

Заместитель начальника по кадрам

10%

Специалист по УП

90%

Ознакомление персонала с нововведениями

Заместитель начальника по кадрам

20%

Инженер по кадрам

100%

Утверждение персоналом нововведений

Специалист по УП;

100%

Инженер по кадрам

100%

Введение в деятельность нововведений

Заместитель начальника по кадрам;

100%

Начальник отдела экономики и нормирования труда

100%

Таким образом, были сформированы основные задачи и последовательность выполнения задач, определены ответственные и их загрузка в проекте. Все предложенные мероприятия целесообразно оценить с точки зрения эффективности от их внедрения. Произведем расчет основных показателей эффективности.