1.3. Принципы и методы управления менеджментом

В современной литературе нет единого подхода к классификации принципов управления, нет единства мнений по поводу их содержания. Некоторые из провозглашаемых принципов, по существу, являются правилами поведения руководителей или органов управления, некоторые вытекают из основных принципов, то есть являются производными. Ряд исследователей истолковывает отдельные законы как принципы, а принципы возводит в ранг законов [3, 123].

Принципы управления весьма разнообразны. Классификация принципов должна основываться на отражении каждым из них различных сторон отношений управления. Принципы должны соответствовать как частным, так и общим целям повышения эффективности производства, социально-экономического развития. Принципы управления служат не только построению умозрительных схем. Они достаточно жестко определяют характер связей в системе, структуру органов управления, принятие и реализацию управленческих решений. В современной управленческой литературе отмечено несколько типов классификации принципов организации.

Так, принципы управления можно разделить на общие и частные; на принципы, обеспечивающие функционирование объекта управления, и принципы, обеспечивающие развитие и совершенствование управляемой системы; на принципы канонического (классического) и принципы постканонического (неоклассического) менеджмента [6, 15]. Систему принципов управления обобщенно можно представить следующим образом:

Таблица 1 - Классификация принципов управления

Принципы классического менеджмента

Принципы неоклассического менеджмента

Принцип объективности (научности) -целенаправленное воздействие субъекта управления на объект управления на основе познания и использования объективных закономерностей его функционирования и развития в интересах обеспечения оптимального функционирования системы управления. Принцип системности - основан на рассмотрении объекта управления как единого целого, состоящего из отдельных элементов, которые связаны между собой таким образом, что изменение свойств одного или нескольких из них влечёт изменение других элементов или системы в целом. Конкретно-исторический принцип - исследование возникновения, формирования и развития управленческих проблем в хронологической последовательности с учётом влияющих на них факторов и условий. Принцип основного (главного) звена — один из основных принципов организации управления служебной деятельностью. Заклю­чается в выделении главной задачи на направлении, линии, участке или деятельности организации в целом и сосредоточении на ее решении необходимых сил и средств.

Децентрализация - передача или делегирование прав и ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления организацией. Самонезавершённость - постоянное развитие. Самогенерация - спонтанное образование, быстрая реакция. Полисемичность - самооформирование множества интерпретаций. Беспрецедентность - отсутствие прежнего развития. Кризисность - способность принимать решения в кризисных ситуациях. Хрематика - искусство «делать деньги». Инволюция - упрощение структуризации в процессе менеджмента как отказ от научного рационализма. Экологичность - забота о поддержании природной гармонии, стремление не нарушить ничего, что считается естественным и природным. Внутренняя экологичность: уравновешенность взаимосвязей между личностью и ее мыслями, поведением, способностями, ценностями и убеждениями.

К принципам классического менеджмента также относятся принципы, выделенные представителями четырех школ управления: школы научного управления, административного управления, человеческих отношений и науки о поведении.

На наш взгляд, наряду с данной классификацией наиболее удачным представляется деление принципов на общие, присущие большинству организаций и отражающие основные черты четырёх существующих в XX веке школ управления, и частные, функционирующие в пределах одной конкретной организации. Общие принципы управления перекликаются с принципами классического менеджмента, рассмотренными в Таблице 1.

К общим принципам можно также отнести принцип развития, принцип дополнительности, принцип ритмичности [3]. К частным принципам управления, сфера действия которых локальна, относятся принципы управления отдельными фирмами и организациями. Так, американская компания «ИБМ» в управлении придерживается трёх принципов: уважения к личности; пожизненной занятости; равных возможностей для всех. Японская компания «Мацусита электрик» руководствуется в своей деятельности семью принципами: объективности, справедливости, сплочённости, благоустройства, скромности, оценки, гармонии [6].

Некоторые авторы выделяют принципы статического и динамического состояния организации. К принципам статического состояния организации относятся: принцип приоритета цели, принцип приоритета функций над структурой, принцип приоритета субъекта управления над объектом. К принципам динамического состояния организации относят принцип приоритета персонала, принцип приоритета структур над функциями, принцип приоритета объекта управления над субъектом [7].

Э.А. Смирнов, известный специалист в области теории организации и управления, разработал систему принципов организационного аудита: принцип выделения главного, принцип соответствия, принцип энциклопедичности, принцип полноты, принцип системности, принцип стандартизации, принцип своевременного использования учётных данных, принцип эластичности, принцип планирования, принцип координации, принцип включения [7].

Очевиден тот факт, что многие принципы управления, выдвигаемые теоретиками и практиками менеджмента, перекликаются между собой, однако, необходимо отметить и различия, обусловленные разными подходами к их классификации.

Проанализировав взгляды теоретиков и практиков менеджмента, мы дали определение понятия «принцип управления», выявили факторы, влияющие на их становление, и представили наиболее оптимальную, на наш взгляд, классификацию управленческих принципов.

Методы управления - способы воздействия управляющего субъекта на управляемый объект, руководителя на возглавляемый им коллектив.

Следует различать методы управления и методы процесса управления. Ме­тоды управления характеризуют законченный акт воздействия на объект управления, тогда как с помощью методов процесса управления выполня­ются лишь отдельные работы [2]. Реализация функций менеджмента осу­ществляется на основе применения особого инструментария, включающего различные методы.

Методы менеджмента - это совокупность способов и приемов влияния на коллектив и отдельных работников с целью выполнения миссии и до­стижение целей организации. Методы менеджмента выполняют 2 функ­ции: исследование проблем функционирования организации и управление организацией [3]. В методах менеджмента отражено основное содержание управленческой деятельности.

Рис. 1. Классификация методов менеджмента [4]

В рамках организации возможны три формы проявления организаци­онно-административных методов.

В большинстве случаев это прямые задания и распоряжения вышесто­ящих органов управления (волевое воздействие руководителя на подчи­ненных), которые направлены на соблюдение законов и постановлений, приказов и распоряжений руководителей в целях оптимизации производ­ственных процессов. В них отражается волевое воздействие руководителя на подчиненных.