Тема 4. Середовище організації і менеджерів

Зміст середовища організації. Зовнішнє і внутрішнє середовище. Макросередовище і мікросередовище.

Внутрішнє середовище організації та його складові. Підходи до поділу внутрішнього середовища.

Зовнішнє середовище організації. як поєднання чинників прямої (робоче середовище) і непрямої дії. (загальне середовище). Характеристика складових зовнішнього середовища.

Міжнародне середовище організації та його особливості. Тенденції сучасного міжнародного бізнесу. Види міжнародної економічної діяльності. Національні особливості країн та міжнародний бізнес.

Тема 5. Функції менеджменту

Поняття функцій менеджменту. Класифікація функцій менеджменту: загальні (основні) та спеціальні (конкретні). Керівництво як об’єднувальна функція менеджменту.

Основні підходи до виділення функцій менеджменту. Функційний підхід до управління .

Змістовний модуль 2. Управління з позиції функційного підходу

Тема 6. Планування як функція управління

Планування як загальна функція менеджменту, її зміст та роль в управлінській діяльності. Основні види планів: стратегічні, тактичні, операційні. Процес планування в організації.

Методи планування. Бюджетування у менеджменті. Балансовий метод планування. Графічні методи планування. SWOT- аналіз у формуванні планів організації.

Оперативне планування. Сфери оперативного управління. Тактичне планування: сутність, завдання. Види тактичних планів.

Альтернативне планування. Бізнес-планування діяльності організації. Методика складання бізнес-плану.

Тема 7. Стратегічне планування і управління діяльністю організації

Стратегічне планування у діяльності організації. Цілі організації та їх види. Місія організації, її роль у системі цілей та процесі стратегічного планування. Поняття стратегії та її характеристики. Характеристика основних етапів стратегічного планування. Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища організації під час формування стратегії. Використання SWOT-аналізу для формування стратегій. Формулювання стратегії бізнесу. Загальні стратегії Портера (стратегія диференціації, стратегія керування затратами (лідерство за цінами), стратегія фокусування). Конкурентні стратегії підприємства. Стратегія, що ґрунтується на циклі існування продукту. Формулювання корпоративної стратегії. Стратегія одного продукту. Пов’язана диверсифікація. Не пов’язана диверсифікація. Керування диверсифікацією. Оцінка стратегії. Реалзіація стратегії.

Тема 8. Ухвалення управлінського рішення.

Управлінські рішення та їх місце у менеджменті. Класифікація управлінських рішень. Процес ухвалення рішень. Умови ухвалення рішень: умови визначеності, ризику та невизначеності.

Раціональний підхід до ухвалення рішень та характеристика його етапів. Чинники, що впливають на ухвалення раціональних управлінських рішень. Зворотній зв’язок у процесі ухвалення рішень.

Класична і адміністративна моделі ухвалення управлінських рішень. Методи ухвалення управлінських рішень. Методи моделювання. Типи моделей. Переваги і обмеження методів моделювання. Методи прогнозування та їх види

Групове ухвалення рішень, його форми, переваги та недоліки. Групи взаємодії, групи «дельфі» і номінальні групи у процесі ухвалення управлінських рішень. Керування груповим ухваленням рішень в організаціях.