- •Консультационный курс для подготовки к итоговому междисциплинарному государственному экзамену по специальности «менеджмент организации»
- •№1. Менеджмент в системе современного научного знания. Принципы и функции менеджмента. Менеджмент в России
- •№2. История развития менеджмента: этапы и научные школы
- •№3. Организация как система: общая модель и основные характеристики
- •№4. Жизненный цикл организации (предприятия): понятие и особенности
- •№5. Внешняя и внутренняя среда организации (предприятия): характеристика, основные элементы. Роль внешней среды в деятельности российского предприятия
- •№6. Организационная (корпоративная) культура в системе менеджмента
- •№7. Планирование деятельности организации (предприятия): цели, виды, задачи, процедуры. «Дерево целей» и принципы его построения
- •№8. Стратегическое планирование: его необходимость и сущность
- •№9. Стратегический анализ деловой среды и выбор стратегии организации
- •№10. Законы организации: общая характеристика
- •№11. Принципы организации: общая характеристика
- •№12. Организационная структура управления предприятием. Типы организационных структур
- •№13. Современные тенденции в развитии организационно-управленческих структур
- •№14. Управление и его эффективность. Методы измерения и оценки эффективности
- •№15. Управленческое решение: проблемы, сущность, классификация
- •№16. Процедуры и модели разработки и принятия управленческих решений
- •№17. Потребности, мотивы и стимулы, их роль и значение в повышении эффективности менеджмента
- •№18. Содержательные теории мотивации и их практическое значение
- •№19. Процессуальные теории мотивации и их практическое значение
- •№20. Современные системы стимулирования персонала
- •Сравнение эффективности основных методов мотивации персонала
- •№21. Стратегический менеджмент: сущность, специфика, проблемы
- •№22. Инновационный менеджмент: сущность, специфика, проблемы
- •№23. Социальный менеджмент: сущность, специфика, проблемы
- •№24. Особенности обучения и воспитания персонала организации
- •№25. Информационное обеспечение управления. Информация как основа эффективного бизнеса
- •№26. Бизнес-план как форма реализации деловой стратегии организации: структура и основное содержание57
- •№27. Управление человеческими ресурсами: сущность, специфика, задачи
- •№28. Управление персоналом: привлечение и отбор
- •№29. Управление персоналом: адаптация, анализ и оценка
- •№30. Управление персоналом: перемещение и увольнение
- •№31. Формы и методы управления персоналом: анализ российского и зарубежного опыта
- •№32. Ресурсы и эффективность деятельности менеджера
- •№33. Основные стили управления и типы современных руководителей в России и за рубежом
- •№37. Кадровая политика и кадровое планирование в организации
- •№38. Контроль в менеджменте: сущность, виды, процедуры и процесс
- •№39. Контроллинг: концепция, цели и задачи. Эффективность контроллинга на предприятии
- •№40. Коммуникация и её структура. Основные факторы, влияющие на коммуникативный процесс
- •№41. Основные типы и виды коммуникаций. Пути улучшения системы коммуникаций
- •№42. Организационные конфликты: сущность, причины, структура №43. Основные способы и процедуры разрешения конфликтных ситуаций
- •№44. Власть и влияние. Правовые аспекты реализации властных полномочий
- •№45. Делегирование полномочий: сущность, функции, процедуры
- •№46. Сущность и основные концепции лидерства. Специфика реализации лидерских качеств менеджера
- •№47. Персональный менеджмент (самоменеджмент): сущность, особенности, проблемы
- •№48. Социальная ответственность и этика в работе менеджера
- •Б) допустимое
- •В) критическое
- •№51. Эффективность организации (предприятия): общая характеристика и методы оценки
- •№52. Управление внешнеэкономической деятельностью организации (предприятия)
№51. Эффективность организации (предприятия): общая характеристика и методы оценки
«Эффективное» означает действенное, результативное, производительное и происходит от слова «эффект» (лат. effectus), то есть действие. Эффектом обладает или процесс, имеющий конечный результат. Эффект – это абсолютное свойство любого взаимодействия или процесса, итог деятельности организации. Говоря коротко, эффективность организации определяется степенью успешности функционирования каждого структурного элемента (подразделения, работника) и каждого реализованного проекта.
В зависимости от характера трудовой деятельности, соотношения результатов и затрат различают несколько разновидностей эффекта (эффективности). Они представлены в таблице 36.
Таблица 36.
Основные виды и показатели эффекта (эффективности)144
Вид эффекта |
Факторы, показатели |
Экономический |
Показатели учитывают в стоимостном выражении все виды результатов и затрат, обусловленных реализацией проекта |
Научно-технический |
Новизна, простота, полезность, эстетичность, компактность |
Финансовый |
Особая роль финансовых показателей (например, издержек) |
Ресурсный |
Объем того или иного вида ресурса в конечном продукте |
Социальный |
Учет социальных последствий от реализации проекта |
Экологический |
Влияние проекта на окружающую среду (загрязнение ландшафта, атмосферы, шум, электромагнитное излучение) |
Оценка эффективности – важный элемент разработки любых проектов и планов. Неудивительно, что современные организации стремятся уже на стадии проектирования и планирования своих действий предвосхитить реальные события и заблаговременно «пощупать» результаты.
Эффективность проекта характеризуется системой показателей, отражающих соотношение затрат и полученных результатов.
Различают показатели коммерческой, бюджетной и народнохозяйственной экономической эффективности инноваций.
Коммерческая эффективность проекта определяется соотношением финансовых затрат (капитала) и результатов (прибыли от его реализации), обеспечивающих требуемую норму доходности.
Прибыль
Коммерческая эффективность = —————————
Затраты (капитал)
Коммерческая эффективность может рассчитываться как для проекта в целом, так и для отдельных участников. При этом в качестве эффекта на t-м шаге выступает поток реальных денег.
В рамках каждого вида деятельности происходит приток Пi(t) и отток Оi(t) денежных средств. Потоком реальных денег Фi(t) называется разность между притоком и оттоком денежных средств от инвестиционной и операционной деятельности в каждом периоде осуществления проекта:
Ф(t) = [П1(t) – О1(t)] + [П2(t) – О2(t)] = Ф1(t) + Ф’(t).
Показатели бюджетной эффективности отражают влияние результатов проекта на доходы и расходы соответствующего (федерального, регионального или местного) бюджета. Основным показателем бюджетной эффективности, используемым для обоснования предусмотренных в проекте мер федеральной и региональной финансовой поддержки, является бюджетный эффект. Бюджетный эффект (Bt) для t-го шага осуществления проекта определяется как превышение доходов соответствующего бюджета (Dt) над расходами на осуществление данного проекта(Pt):
Bt = Dt – Pt.
Показатели народнохозяйственной экономической эффективности отражают эффективность проекта с точки зрения интересов народного хозяйства в целом, а также для участвующих в осуществлении проекта регионов, отраслей, организаций. При расчетах показателей экономической эффективности на уровне народного хозяйства в состав проекта включаются:
конечные производственные результаты (выручка от реализации на внутреннем и внешнем рынках всей произведенной продукции), включая выручку от продажи имущества и интеллектуальной собственности (лицензий, ноу-хау, компьютерных программ и т.д.), создаваемых в ходе осуществления проекта;
социальные и экологические результаты, рассчитанные исходя из воздействия всех участников проекта на здоровье населения, социальную и экологическую обстановку в регионах;
прямые финансовые результаты;
кредиты и займы иностранных экономических агентов, поступления от импортных пошлин и т.п.
При принятии решения об инвестировании средств в инновационный проект необходимо проанализировать риски, связанные с ним. Такой анализ позволяет оценить чувствительность экономических показателей проекта к изменениям внешней среды под воздействием факторов инфляции, неопределенности, риска.
Социальные, экологические, политические, культурные и иные результаты, не поддающиеся стоимостной оценке, рассматриваются как дополнительные показатели народнохозяйственной эффективности и учитываются при принятии решения о реализации и (или) о государственной поддержке проекта.
Для оценки эффективности организационной структуры управления используют три группы показателей:
характеризующие эффективность управленческой системы (соотношение конечных результатов деятельности организации145 и затрат на управление);
характеризующие содержание и организацию процесса управления (соотношение непосредственных результатов (характеристик) управленческого труда146 и затрат на управление);
характеризующие рациональность организационной структуры и ее технико-технологический уровень (оптимальное количество звеньев, степень централизации и децентрализации управленческих функций, уровень специализации и функциональной замкнутости подсистем)147.
Учитывая, что любая структурная реорганизация требует внушительных материальных и духовных (интеллектуальных, волевых, эмоциональных) затрат, руководитель должен тщательно анализировать обстановку и принимать решение о начале «перестройки» лишь в связи с крайней необходимостью. Наиболее критическими ситуациями, стимулирующими процесс существенной корректировки или радикального изменения организационной структуры, представляются следующие:
изменение конъюнктуры на внешнем и/или внутреннем рынках;
неудовлетворительное функционирование предприятия (снижение объема и качества выпускаемой продукции, производительности труда, сокращение объема продаж и рынков сбыта, недостаток ресурсов);
перегрузка управленческого персонала;
принципиальные разногласия между руководителями по стратегическим и тактическим вопросам;
отсутствие долгосрочных перспектив развития предприятия;
изменение масштабов деятельности, технологии производства.
Более обстоятельная информация об основных показателях (коэффициентах) эффективности содержится в главе 12 учебно-методического комплекса «Инновационный менеджмент» – М.: МИЭП, 2008. Здесь мы лишь ограничимся тем, что воспроизведем таблицу из этой главы.
Таблица 37.
Потоки чистых платежей и расчет коэффициентов эффективности проекта148
Основные статьи |
1 |
… |
t |
… |
T |
A. Приток средств:
|
|
|
|
|
|
B. Отток средств:
а) инвестиционные издержки …
а) основная часть долга б) ссудный процент
|
|
|
|
|
|
C. Поток чистых платежей |
|
|
|
|
|
D. Чистый дисконтированный доход при заданной норме дисконтирования (NPV) |
|
|
|
|
|
E. Внутренняя норма прибыли (IRR) |
|
|
|
|
|
F. Простая норма прибыли (R) |
|
|
|
|
|
G.Период полной окупаемости (P) |
|
|
|
|
|
H. Коэффициент финансовой автономности проекта (Кфа) |
|
|
|
|
|
I. Коэффициент текущей ликвидности (Кл) |
|
|
|
|
|
Для этой же цели можно использовать учебники, учебные пособия и УМК по другим экономическим дисциплинам («Экономика организации», «Финансовый менеджмент»).
