№1. Менеджмент в системе современного научного знания. Принципы и функции менеджмента. Менеджмент в России
Менеджмент – это теория и практика, наука и искусство управления. Как стройная система знаний и обособленная профессия менеджмент существует чуть более столетия. Он формировался с рубежа XIX-XX веков и прошел в своем развитии несколько этапов.
Современный менеджмент является междисциплинарной наукой, что обусловлено характером и спецификой управленческих задач. Менеджер – это специалист, обладающий глубокими и системными научными знаниями в различных областях.
В рамках общевузовских программ подготовки управленческих кадров1 фундаментальной основой менеджмента выступает цикл гуманитарных и социально-экономических дисциплин (ГСЭ), в числе которых: отечественная история, философия, культурология, социология, политология, педагогика и психология, правоведение, русский язык и культура речи, иностранные языки. Наряду с этими и другими учебными дисциплинами фундаментальными основами менеджмента также являются общие математические (ОМ) и естественнонаучные дисциплины (ЕН) – математика, информатика, концепции современного естествознания.
Прочный фундамент – это базис, на котором можно и должно возвести превосходное здание. Роль такого прочного сооружения выполняют общепрофессиональные и специальные дисциплины (ОПД, СД), а также дисциплины специализации (ДС). В первую группу дисциплин включены, например, основы менеджмента, экономическая теория (микро- и макроэкономика), маркетинг, теория организации, мировая экономика, финансы и кредит, бухгалтерский учет, статистика, организационное поведение. Во вторую группу – стратегический, финансовый, инновационный менеджмент, управление персоналом, управление качеством, исследование систем управления, информационные технологии управления, логистика, антикризисное управление и другие. Что касается дисциплин специализации, то их перечень весьма разнообразен и зависит от сферы деятельности будущего специалиста – производство, финансы, торговля, реклама, консалтинг, ресторанный бизнес, индустрия развлечений, туризм и т.д.
А теперь к двум обозначенным теоретическим компонентам, т.е. к фундаментальным и специальным основам менеджмента, необходимо приплюсовать третий элемент – практическую деятельность менеджера, направленную на конкретное решение стратегических, тактических и оперативных задач
В результате мы получим универсальную формулу и рисунок 1, который подытожит наши рассуждения:
МЕНЕДЖМЕНТ = ФО +СО + ПД
Рис. 1. Взаимосвязь теоретических (фундаментальных, специальных) и прикладных основ современного менеджмента
Вторую часть вопроса, связанную с анализом основных принципов и функций управления, целесообразно раскрыть на примере концепции и школы административного управления.
Наиболее известным представителем школы административного управления стал французский инженер Анри Файоль (1841 – 1925), возглавлявший группу горнодобывающих предприятий и изложивший собственную концепцию менеджмента в книге «Общее и промышленное управление» (1916). Он сформулировал 14 принципов управления, в числе которых: а) принципы структуры (разделение труда, единство цели и руководства, соотношение централизации и децентрализации, власть и ответственность, скалярная цепь2); б) принципы процесса (справедливость, дисциплина, вознаграждение персонала, единство команд, подчинение главному интересу); в) принципы конечного результата (порядок, стабильность, инициатива, корпоративный дух)3.
Файоль выделил пять функциональных слагаемых управления: предвидеть (прогнозировать и планировать), организовывать, распоряжаться, согласовывать (координировать), контролировать4. Он был первым, кто в отличие от последователей тейлоризма отказался от взгляда на управление как прерогативу высшего руководства. По его мнению, административные функции существуют на любом уровне иерархии, не исключая рабочих. Он акцентировал внимание на роли и значении формальной структуры, которая превращает организацию в отлаженный механизм, но при этом указывал на необходимость решения частных вопросов без участия администрации путем формирования горизонтальных связей и прямого взаимодействия подчиненных B – E, C – F, D – G (рис. 2).
Рис. 2. «Мостики» А. Файоля
Ответ на третью часть вопроса целесообразно построить, исходя из анализа исторического пути, пройденного Россией в XX веке: «старый» капитализм – социализм – «новый» капитализм (рыночные отношения).
Подготовка и переподготовка управленческих кадров (в т.ч. «красных директоров») активно велась в советские годы и была составной частью народно-хозяйственного комплекса и его отдельных отраслей. Однако 75 лет социалистического переустройства, начатого по инициативе В.И. Ленина и партии большевиков в 1917году, не привели к желаемым результатам. Распад СССР и переход государств, образовавшихся на постсоветском пространстве, к рынку стал закономерным результатом недальновидной политики КПСС и неэффективного управления, а также стремлением региональных элит к автономизации.
Поскольку менеджеры как наемные управляющие и менеджмент как теория и практика управления рыночной экономикой являются атрибутами капитализма, постольку до начала рыночных преобразований у нас не существовало как менеджмента, так и менеджеров. Широкомасштабная подготовка специалистов данного профиля развернулась в вузах России и СНГ с середины 1990-х годов. А это значит, что мы находимся лишь в начале трудного и долгого пути, стоим перед необходимостью построения и одновременной коррекции системы подготовки менеджеров, уточнения ее количественных и качественных параметров, а также трудоустройства дипломированных специалистов не только у себя на родине, но и обеспечения их конвертации на международном уровне (например, в соответствии с Болонской конвенцией).