№2. История развития менеджмента: этапы и научные школы

Этапы исторического развития

менеджмента

Основные предпосылки

Цели предпринимателей

Задачи предпринимателей

Отношения предпринимателей с государством и обществом

Массовое производство (до конца 1920-х годов)

Развитие сети ж/д, металлургии, машиностроения, химии, текстильной промышленности. Новая форма социальной организации – фирма

Стремление подавить или поглотить конкурента. Успех фирмы, предлагающей самую низкую цену

Создание и внедрение новых промышленных технологий. Совершенствование массового производства, снижающего издержки выпуска продукции

Отсутствие вмешательства со стороны Г. и О. Минимальный политический и социальный контроль. При необходимости – меры экономического протекционизма

Массовый сбыт (до середины 1950-х годов)

Насыщение рынка основными потребительскими товарами. Изменение структуры спроса и его требований к предложению (качество).

Возникновение потребности в межотраслевых связях. Неравномерность НТ развития стран

Ориентация предпринимателей на рынок (даже в ущерб эффективности производства)

Оптимизация баланса спроса и предложения. Преодоление консерватизма управляющих, ориентация менеджеров на анализ задач не «изнутри», т.е. с позиций управления производством, а «извне» – с позиции потребителя. Развитие маркетинга

Развитие политического и социального контроля. Госрегулирование экономики и вмешательство в бизнес во ВМВ и послевоенный период.

Общественные организации привлекаются для обсуждения важных решений

Глобализация бизнеса и управления (с середины 1950-х гг. по н/вр.)

Нехватка природных и людских ресурсов. Разработка новых технологий и появление неожиданных конкурентов. Пересмотр отношения к развитию экономики (от количественных проблем к качеству и экологии). Устаревание отраслей, возникновение новых. Быстрое изменение структуры спроса

Интернационализация системы экономических отношений («производство – распределение – обмен – потребление»).

Учет международного масштаба конкуренции.

Внимание к рынкам с низкой прибыльностью (наряду с высокой и средней).

Совершенствование маркетинга

Сохранение задач эры массового производства.

Обеспечение технологических прорывов, долгосрочное и стратегическое планирование.

Поддержание солидарности слоя управляющих и социальной гармонии коллектива в целом

Развитие связей фирм с внешней средой и лоббирование корпоративных (частных) интересов.

Новые социальные приоритеты (проблемы экологии, борьба с инфляцией, монополизмом и пр.) и экономическая роль государства. Социальное партнерство в принятии важных решений (ООН, ЕС и др.)

Наименование концепций, школ

Основоположники

и последователи

Основные идеи, используемые

в кадровом менеджменте

Научное

управление

Фредерик Тейлор (1856-1915),

Гаррингтон Эмерсон Фрэнк Гилбрет,

Лилиан Гилбрет,

Изучение задачи, рационализация и стандартизация трудовых операций; максимальная эффективность использования рабочей силы; персональная оценка и оплата по результатам труда; менеджер – главная фигура производства и управления

Административное управление

Анри Файоль (1841-1925),

Мари Паркер Фоллет,

Честер Барнард,

Управление – вид профессиональной деятельности, включающий планирование, организацию, распорядительство, координацию и контроль; универсальные принципы управления (14),

этика, взаимопомощь, лидерство; механизм принятия власти (сознательного подчинения приказам)

Бюрократическая

организация

Макс Вебер (1864-1920)

Функциональное разделение труда и иерархия властных отношений; детализация и письменное оформление обязанностей; минимизация роли личностного начала и субъективизма; карьерный рост на основе квалификации и опыта; менеджер – наемный работник

Концепция

«человеческих отношений»

Элтон Мэйо (1880-1949),

Фриц Ротлисбергер

Позитивное отношение руководителей к подчиненным, морально-психологический климат и удовлетворение потребностей – главные факторы роста производительности

Концепция человеческих ресурсов и школа поведенческих наук

Курт Левин (1890-1947),

Дуглас МакГрегор (1906-1964), Уильям Оучи

Закономерности мышления и поведения субъекта; Понятие «стиль управления» (А + Д + Л), теории Х и У руководства; концепция Z – синтез американского (A) и японского (J) методов управления

Ситуационный

подход

Говард Стивенсон, Пол Герси и Кеннет Бланчард, Роберт Блейк

и Джейн Моутон

Способность анализировать рыночную конъюнктуру и принимать решения; SWOT-анализ⁵; «управленческая решетка»; выбор адекватного стиля управления,

лидерство и руководство

Системный подход

Питер Друкер,

Ренсис Лайкерт,

Томас Питерс,

Роберт Уотерман,

Игорь Ансофф

Менеджмент – профессиональная деятельность, менеджер – профессионал; управление по целям (MBO)⁶; концепция «7S»⁷; «система – 4»; современное предприятие как открытая и закрытая система

Теория институтов и институциональных изменений

Дуглас Норт (Нобелевский лауреат, 1993)

Рынок – совокупность формальных и неформальных «правил игры», факторов и процедур принуждения организаций («игроков»), преследующих свои цели