Идентификация товаров
Широко распространены технологии автоматической идентификации на базе компьютерной техники, направленные прежде на повышение производительности труда и снижение затрат. Наибольшее применение из всех известных технологий получило штриховое кодирование. Штриховой код - это символ, состоящий из четкого рисунка полос н пространства между ними, иллюстрирующий машинный код букв и чисел в двоичной системе. Штриховое кодирование полезно и предприятиям-изготовителям, и торговле, и потребителям. Наличие штрихового кода на товаре или его упаковке поднимает престиж фирмы, играет роль рекламы товара и самого предприятия. Отсутствие штрихового кода существенно снижает конкурентоспособность товаров, особенно на внешнем рынке. Товар может по всем параметрам соответствовать даже самым высоким требованиям, но без кода на упаковке, этикетке, ярлыке ему закрыт путь на рынки стран, входящих в Международную ассоциацию товарной нумерации ЕАН (EAN). Штриховое кодирование - обязательное условие экспорта в 47 странах, входящих в эту организацию. А эго - все государства Западной Европы, США. Япония, Канада и др. Импортеры в этих странах либо отказываются от товаров, не имеющих кода, либо приобретают товары но ценам значительно ниже мировых.
Сущность концепции жизненного цикла товара (жцт). Характеристика этапов жцт.
Жизненный цикл товара – период времени с момента первоначального появления товара на рынке до прекращения его реализации на данном рынке. Впервые термин «жизненный цикл» был применен в маркетинге Теодором Левиттом в 1965 г.
Стадии жизненного цикла товара (ЖЦТ):
Стадия разработки товара;
Стадия внедрения – характеризуется поступлением товара в продажу. Причины низких темпов роста объема продаж:
Не отлаженность технологии;
Дистрибьюторы настороженно относятся к товару (промышленные товары (B2B));
У покупателей уже сложились потребительские привычки, и они настороженно относятся к новым товарам;
Конкуренция может быть очень сильной со стороны товаров-заменителей (субститутов).
Стадия роста – характеризуется увеличением темпов роста объема продаж. Покупатели начинают делать повторные покупки, передавать позитивную информацию другим потенциальным покупателям;
Стадия зрелости (насыщения) – самая длительная. Период постепенного замедления темпов прироста продаж в связи с тем, что товар уже воспринят большинством потенциальных покупателей. На этой фазе прибыль достигает своего максимума и начинает снижаться из-за дополнительных расходов по поддержанию конкурентоспособности товаров на рекламу, стимулирование сбыта;
Стадия спада – период резкого снижения объема продаж и прибыли. Происходит потеря интереса к товару.
Роль маркетинга на различных этапах:
На 1 этапе роль маркетинга – изучение потребителя, его характеристик, нужд, потребностей сбыта. Задача маркетинга – разъяснение потребителю о пользовании будущего товара.
Второй этап: с точки зрения маркетинга необходимо определить каналы сбыта оптимальный момент времени выхода на рынок, выявить поведение конкурентов, информацию о самых различных свойствах товара.
На третьем этапе: существует конкуренция, т.к. высокий объем продаж – необходимо применять рекламу, разъясняющую преимущества вашего товара, осваивать новые участки рынка, привлечь неохваченные каналы сбыта.
Четвертый этап: акцента на массового покупателя, используется напоминающая реклама, методы стимулирования сбыта (поощрение более частых покупок).
Пятый этап спада: объем продаж снижается, необходимо продлить жизнь товара.
Для этого используются следующие меры:
Изменение цены;
Изменение упаковки;
Интенсивная реклама;
Модификация товара.
Возможные варианты кривых жизненного цикла