
- •Раздел 1. Природа управления и исторические тенденции его развития.
- •Раздел 2. Общая характеристика менеджмента.
- •Раздел 3. Методологические основы менеджмента.
- •Раздел 4. Функции менеджмента.
- •Раздел 5. Технология разработки управленческих решений.
- •Раздел 6. Социально-психологические основы менеджмента.
- •Раздел 7. Управление персоналом.
- •Раздел 8. Организационное проектирование в менеджменте.
- •Раздел 9. Функциональные области менеджмента.
- •Раздел 10. Маркетинговый подход к управлению.
Раздел 8. Организационное проектирование в менеджменте.
37. Организационные отношения в системе менеджмента
В хозяйственной системе наиболее распространены отношения управления, базирующиеся на _________________ отношениях.
|
|
|
экономических |
|
|
|
морально-этических |
|
|
|
административных |
|
|
|
служебных |
Экономические отношения возникают между ________________ под воздействием экономических интересов, осознанных потребностей в экономических благах. – 2
|
|
|
людьми |
|
|
|
организациями |
|
|
|
контрагентами |
|
|
|
агентами |
_______________ отношения, развиваясь на базе технико-экономических, выражаются в отношениях между людьми.
|
|
|
Социально-экономические |
|
|
|
Технико-экономические |
|
|
|
Морально-экономические |
|
|
|
Организационно-экономические |
Сущность закона субординации сводится к установлению порядка в …– 2
|
|
|
связях и отношениях компонентов, последовательности их взаимодействия, передачи информации и обмена энергией |
|
|
|
расположении частей целого в заданном для них порядке и последовательности в конкретные временные промежутки |
|
|
|
согласовании и приведении в соответствие действия всех связей и отношений, существующих в системе |
|
|
|
согласованности и взаимодополняемости функционирования разнородных и разнопорядковых элементов |
_________________ отношения находят отражение в общественном разделении труда, кооперировании, специализации производства.
|
|
|
Технико-экономические |
|
|
|
Технологические |
|
|
|
Организационно-экономические |
|
|
|
Экономические |
Совокупность экономических отношений, возникающих между людьми независимо от их желания и воли в процессе производства, распределения, обмена и потребления материальных благ, представляют собой ______________ отношения.
|
|
|
производственные |
|
|
|
социальные |
|
|
|
официальные |
|
|
|
коллективные |
К ___________________ отношениям относятся формы и методы хозяйствования, характерные для всех отраслей экономики (в сфере денежного обращения, ценообразования, финансов и кредита, маркетинга, менеджмента, банковского дела и т.д.).
|
|
|
организационно-экономическим |
|
|
|
технико-экономическим |
|
|
|
социально-экономическим |
|
|
|
экономическим |
38. Факторы и формы организационного построения фирмы
Направлениями департаментизации как процесса организационного обособления структурных подразделений являются …
|
|
|
группирование работ вокруг ресурсов |
|
|
|
группирование работ вокруг результата деятельности |
|
|
|
разделение работ по уровням иерархии |
|
|
|
координация работ по стадиям производства продукта |
При построении организаций и их структур наукой управления предложен бихевиоральный подход, заключающийся в исследовании таких факторов, как …
|
|
|
индивидуальные потребности работников |
|
|
|
взаимоотношения руководителей и подчиненных |
|
|
|
характер выполняемой работы |
|
|
|
распределение полномочий и ответственности |
Организационная структура управления по вертикали расчленяется на ______________ управления, по горизонтали – на _____________ управления.
|
|
|
ступени |
|
|
|
звенья |
|
|
|
полюсы |
|
|
|
центры |
В настоящее время существуют _______________ и ________________ подходы к определению организационной структуры управления.
|
|
|
морфологический |
|
|
|
функциональный |
|
|
|
иерархический |
|
|
|
органический |
Наилучшая структура управления − это та, которая в большей мере отвечает ___________________ организации, а также воздействующим на нее …
|
|
|
целям и задачам |
|
|
|
внутренним и внешним факторам |
|
|
|
системам мотивации |
|
|
|
системам контроля |
Процесс проектирования системы управления предприятием осуществляется по схеме …
|
|
|
анализ – синтез |
|
|
|
синтез – анализ |
|
|
|
учет – контроль |
|
|
|
анализ – планирование |
С построением организационной структуры управления неразрывно связаны _______________ труда служащих. - 2
|
|
|
разделение |
|
|
|
кооперация |
|
|
|
концентрация |
|
|
|
комбинирование |
К основным процессам, связанным с организационным проектированием, относятся ______________ и ______________ .
|
|
|
композиция |
|
|
|
структуризация |
|
|
|
идентификация |
|
|
|
интеграция |
39. Механистические (иерархические) организационные структуры управления
Преимуществами функциональной структуры считаются …
|
|
|
эффективность управления за счет высокой специализации персонала |
|
|
|
централизованный контроль за стратегическими решениями |
|
|
|
оперативное реагирование на изменение внешних условий |
|
|
|
хорошие условия для роста генеральных менеджеров |
Сочетание ______________ и ____________ способствовало образованию дивизиональных (отделенческих) организационных структур.
|
|
|
централизованного планирования наверху |
|
|
|
децентрализованной деятельности производственных подразделений |
|
|
|
соразмерного числа уровней |
|
|
|
сокращения ступеней управления |
Линейное руководство призвано обеспечивать непосредственное управление производственным процессом путем реализации принципа единоначалия и координации работы _____________ и ____________ звеньев системы управления на каждом уровне производственной структуры.
|
|
|
целевых |
|
|
|
функциональных |
|
|
|
линейных |
|
|
|
производственных |
В линейной, линейно-штабной и линейно-функциональной структурах отображаются отношения между _______________ и _______________ управления.
|
|
|
объектом и субъектом |
|
|
|
субъектом и функциями |
|
|
|
объектом и функциями |
|
|
|
субъектом и партнером |
В условиях дивизиональной организационной структуры управления могут проявляться такие ее недостатки, как …
|
|
|
избыток согласования |
|
|
|
дублирование решений |
|
|
|
превышение норм управляемости |
|
|
|
неустойчивость к воздействию среды |
Если на нижних уровнях производственной структуры (в бригаде, на рабочем участке) управление осуществляется по схеме _______________ руководства, то чем выше этот уровень, тем выше удельный вес (по решаемым задачам, по штатной численности) ________________ руководства.
|
|
|
линейного |
|
|
|
линейно-функционального |
|
|
|
функционального |
|
|
|
целевого |
Комбинация ______________ и ______________ департаментизации создает возможность для оптимального разделения управленческого труда.
|
|
|
линейной |
|
|
|
функциональной |
|
|
|
дивизиональной |
|
|
|
отделенческой |
Не решив вопроса с соответствующим лицом функционального подразделения, линейный руководитель должен попытаться _______________ и, только если это вновь не удалось, …
|
|
|
решить его с должностным лицом этого подразделения на ранг выше |
|
|
|
передать решение вопроса вышестоящему линейному руководителю |
|
|
|
передать решение вопроса должностному лицу этого подразделения на ранг выше |
|
|
|
решить его с вышестоящим линейным руководителем |
Линейная структура управления предоставляет руководителю полномочия на …
|
|
|
управление подчиненными |
|
|
|
принятие решений без согласования с другими руководителями в пределах своих должностных обязанностей |
|
|
|
привлечение внешних консультантов |
|
|
|
анализ вариантов решений и последствий для конкретного руководителя |
40. Органические (адаптивные) организационные структуры управления
В многопрофильных организациях, особенно на период решения программных задач, относящихся к инновационной сфере, объединяются _____________________ или ____________________.
|
|
|
отдельные виды деятельности из существующих подразделений |
|
|
|
существующие подразделения |
|
|
|
создаваемые вновь подразделения |
|
|
|
консалтинговые группы |
Эффективность функционирования матричной структуры управления определяется …
|
|
|
ясностью поставленных целей |
|
|
|
пониманием целей на всех уровнях управления |
|
|
|
распределением ресурсов |
|
|
|
узкой специализацией персонала |
Программно-целевое управление используется предприятием при возникновении ситуаций …
|
|
|
не имеющих аналогов в прошлом |
|
|
|
выпадающих из традиционного режима функционирования |
|
|
|
обеспечивающих однородность выполнения сотрудниками обязанностей |
|
|
|
приближенных к реальности |
С точки зрения жизненного цикла продукции (технологии, спроса) управление проектом наиболее целесообразно осуществлять на стадии …
|
|
|
НИОКР |
|
|
|
внедрения проекта в производство |
|
|
|
фундаментальных исследований |
|
|
|
коммерциализации проекта |
Технологически эффективные предприятия, успех которых базируется на радикальных нововведениях, предпочитают сочетание ________________ с ________________ структурами управления, которые позволяют в короткий срок перераспределить ресурсы между направлениями развития и проектами, менять стиль работы менеджеров, вводить новые принципы взаимоотношений между сотрудниками.- 2
|
|
|
функциональной |
|
|
|
проектной (программной) |
|
|
|
линейной |
|
|
|
дивизиональной |
Сочетание коллективной и индивидуальной ответственности за качество работы и ее конечный результат в бригадной структуре управления резко снижает необходимость в … - 2
|
|
|
строгом контроле извне |
|
|
|
промежуточном учете выработки |
|
|
|
обязательном внутрифирменном планировании |
|
|
|
достижении группового согласия |
Программно-целевая структура – это временная организация подчиненности ______________ и _______________, ориентированная на решение конкретной проблемы.
|
|
|
подразделений |
|
|
|
отдельных сотрудников |
|
|
|
центров прибыли |
|
|
|
центров ответственности |