- •Раздел 1. Природа управления и исторические тенденции его развития.
- •Раздел 2. Общая характеристика менеджмента.
- •Раздел 3. Методологические основы менеджмента.
- •Раздел 4. Функции менеджмента.
- •Раздел 5. Технология разработки управленческих решений.
- •Раздел 6. Социально-психологические основы менеджмента.
- •Раздел 7. Управление персоналом.
- •Раздел 8. Организационное проектирование в менеджменте.
- •Раздел 9. Функциональные области менеджмента.
- •Раздел 10. Маркетинговый подход к управлению.
Раздел 7. Управление персоналом.
33. Основы управления персоналом
Согласно теории менеджмента административные методы управления персоналом включают …
|
|
|
разработку должностных инструкций |
|
|
|
использование трудовых нормативов |
|
|
|
стимулирование труда |
|
|
|
социальное планирование |
В менеджменте прямое воздействие на персонал осуществляется через …
|
|
|
распоряжения |
|
|
|
задания |
|
|
|
потребности |
|
|
|
стимулы |
Косвенный характер управленческого воздействия относится к ________ и ________ методам управления персоналом. - 2.
|
|
|
экономическим |
|
|
|
социально-психологическим |
|
|
|
организационно-распорядительным |
|
|
|
административным |
Суть концепции «управление с помощью согласования цели» заключается в том, что цели предприятия могут быть достигнуты лишь тогда, когда они распределены между _______________ и между …
|
|
|
всеми отдельными иерархическими уровнями |
|
|
|
работниками этих уровней |
|
|
|
звеньями управления |
|
|
|
ступенями управления |
В теории человеческих отношений менеджмента персонала главными задачами руководителя являются …
|
|
|
предоставление подчиненным относительной самостоятельности |
|
|
|
учет предложений подчиненных по улучшению трудовой деятельности |
|
|
|
строгий контроль и наблюдение за подчиненными |
|
|
|
предоставление полного участия подчиненным в решении важных проблем |
Согласно теории менеджмента экономические методы управления персоналом включают …
|
|
|
материальное стимулирование |
|
|
|
рациональную организацию заработной платы |
|
|
|
инструктирование работников |
|
|
|
планирование потребности персонала |
Сущность управления человеческими ресурсами заключается в том, что люди рассматриваются как достояние компании, добытое в конкурентной борьбе, которых нужно ________________ наравне с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей компании.
|
|
|
размещать |
|
|
|
развивать |
|
|
|
контролировать |
|
|
|
учитывать |
Результативность системы управления персоналом зависит от …
|
|
|
знания принципов управления персоналом всеми работниками |
|
|
|
активного участия в ее деятельности всех руководителей организации |
|
|
|
знания теорий управления персоналом |
|
|
|
умения руководителей использовать зарубежный и отечественный опыт |
34. Кадровая политика в организации
Иметь полное представление о персонале предприятия только по документам личных дел невозможно, поэтому служба управления кадрами организует …
|
|
|
специальные мероприятия по изучению состояния сотрудников |
|
|
|
корпоративные мероприятия |
|
|
|
сбор информации о сотруднике |
|
|
|
собеседования с руководителями |
Одной из задач организации деятельности по управлению кадрами является адаптация сотрудника, определяемая как … - 2
|
|
|
скорейшее введение работника в обстановку на рабочем месте, знакомство с принципами и традициями в деятельности предприятия, начальное обучение |
|
|
|
наставничество, создание специальных тренажеров, тренировка методам труда |
|
|
|
организация обучения персонала, аттестация кадров, согласование правил оплаты труда |
|
|
|
подбор резерва, рассмотрение трудовых взаимоотношений и юридическое консультирование |
Цель обучения персонала – обеспечение организации достаточным количеством людей с навыками и способностями …
|
|
|
необходимыми для достижения целей организации |
|
|
|
приносящими уникальность организации |
|
|
|
позволяющими освоить новые функции |
|
|
|
необходимыми для их самореализации |
Основным критерием оценки уровня квалификации работников является … - 2
|
|
|
опыт работы |
|
|
|
заработная плата |
|
|
|
семейное положение |
|
|
|
тип личности |
Основной задачей кадровой политики является …
|
|
|
обеспечение высокого качества кадрового потенциала предприятия |
|
|
|
поддержание занятости на предприятии |
|
|
|
обеспечение конкурентоспособности персонала предприятия |
|
|
|
проведение маркетинга персонала |
Перемещение работника с одной должности на другую с целью ознакомления с новыми направлениями работы, приобретения новых навыков называется …
|
|
|
ротацией |
|
|
|
тренингом |
|
|
|
наставничеством |
|
|
|
инструктажем |
Привлечение в организацию работников, не связанных в настоящее время с ней трудовыми отношениями, является набором персонала из ____________ источников.
|
|
|
внешних |
|
|
|
внутренних |
|
|
|
основных |
|
|
|
специальных |
35. Функции кадровой службы в организации
Руководитель выступил в роли «последней инстанции» в профессиональном споре между двумя сотрудниками. В этой ситуации в управлении персоналом он реализовал ___________ функцию.
|
|
|
арбитражную |
|
|
|
дисциплинарную |
|
|
|
экспертно-консультативную |
|
|
|
воспитательную |
Работа с письменными обращениями работников ведется в рамках ________ направления кадровой работы в организации.
|
|
|
координационно-информационного |
|
|
|
учетно-контрольного |
|
|
|
организационно-методического |
|
|
|
планово-регулятивного |
Руководитель на личном примере разъяснил и доказал своим подчиненным действенность приемов тайм-менеджмента. В этой ситуации в управлении персоналом он реализовал ___________ функцию. - 2
|
|
|
воспитательную |
|
|
|
арбитражную |
|
|
|
психотерапевтическую |
|
|
|
дисциплинарную |
Экспертно-консультативная функция управления персоналом может реализовываться руководителем посредством …
|
|
|
делегирования полномочий |
|
|
|
урегулирования спорных ситуаций |
|
|
|
применения взысканий |
|
|
|
личного примера профессиональной компетентности |
Изучение социальной напряженности относится к функциям такого подразделения кадровой службы крупной организации, как сектор _______________.
|
|
|
трудовых отношений |
|
|
|
охраны труда и техники безопасности |
|
|
|
профориентации и адаптации |
|
|
|
стратегического управления персоналом |
В соответствии с принципом соблюдения иерархии в управлении трудовой дисциплиной осуществлять дисциплинарные воздействия в первую очередь должны … - 2
|
|
|
непосредственные руководители |
|
|
|
руководители низшего уровня |
|
|
|
руководители высшего уровня |
|
|
|
сослуживцы |
Учетно-контрольное направление кадровой работы в организации предполагает решение такой задачи, как _________ работников.
|
|
|
увольнение |
|
|
|
расстановка |
|
|
|
оценка работы |
|
|
|
работа с письменными обращениями |
36. Управление карьерой в организации
Официальная программа продвижения работников по службе, помогающая работникам раскрыть свои способности, называется в менеджменте … - 2
|
|
|
управлением карьерой |
|
|
|
самоменеджментом |
|
|
|
имиджментом |
|
|
|
корпоративной стратегией |
Этапом процесса формирования резерва кадров не может являться … - 2
|
|
|
включение кандидата в резерв в программу по высвобождению персонала |
|
|
|
составление прогноза изменений в составе руководящих кадров |
|
|
|
получение информации о деловых качествах кандидатов |
|
|
|
предварительный набор кандидатов в резерв |
Рост статуса работника в организации, выражаемый присвоением очередного ранга за выслугу лет, реализуется в рамках ____________ карьеры. - 2
|
|
|
статусной |
|
|
|
монетарной |
|
|
|
властной |
|
|
|
квалификационной |
Карьера представляетсобой процесс движения по пути овладения некими ценностями, признанными в обществе или организации, к которым относится (-ятся) …
|
|
|
должностные ступени |
|
|
|
ресурсы организации |
|
|
|
нормы поведения |
|
|
|
доля рынка |
К основным критериям подбора кандидатов в кадровый резерв не относятся (-сится) …
|
|
|
уровень языковой подготовки |
|
|
|
организаторские способности |
|
|
|
возраст |
|
|
|
опыт практической работы с людьми |
Карьера, связанная с формальным ростом влияния в организации посредством движения вверх по иерархии управления, называется …
|
|
|
властной |
|
|
|
монетарной |
|
|
|
квалификационной |
|
|
|
статусной |