
- •Раздел 1. Природа управления и исторические тенденции его развития.
- •Раздел 2. Общая характеристика менеджмента.
- •Раздел 3. Методологические основы менеджмента.
- •Раздел 4. Функции менеджмента.
- •Раздел 5. Технология разработки управленческих решений.
- •Раздел 6. Социально-психологические основы менеджмента.
- •Раздел 7. Управление персоналом.
- •Раздел 8. Организационное проектирование в менеджменте.
- •Раздел 9. Функциональные области менеджмента.
- •Раздел 10. Маркетинговый подход к управлению.
Раздел 3. Методологические основы менеджмента.
9. Принципы менеджмента
Принцип иерархичности и обратной связи относится к группе _________ принципов менеджмента.
|
|
|
частных |
|
|
|
вспомогательных |
|
|
|
дополнительных |
|
|
|
общих |
В производственном подразделении разработан план повышения квалификации персонала. В этом случае задействован принцип …
|
|
|
плановости |
|
|
|
справедливости |
|
|
|
дисциплины |
|
|
|
инициативы |
В менеджменте принцип _____________ предусматривает вертикальное разделение управленческого труда, то есть выделение уровней управления и подчинение низших уровней высшим. - 2
|
|
|
иерархичности |
|
|
|
демократизации |
|
|
|
дисциплины |
|
|
|
коллективности |
В теории менеджмента принцип ___________ предполагает участие в управлении организацией всех сотрудников.
|
|
|
демократизации управления |
|
|
|
системности |
|
|
|
централизации |
|
|
|
иерархичности и обратной связи |
В менеджменте принцип _____________ предполагает безусловное выполнение указаний руководителя, должностных обязанностей, инструкций, приказов и других директивных документов. - 2
|
|
|
дисциплины |
|
|
|
плановости |
|
|
|
справедливости |
|
|
|
коллегиальности |
Г. Эмерсон в 1912 году впервые сформулировал ____________ менеджмента.
|
|
|
принципы |
|
|
|
методы |
|
|
|
способы |
|
|
|
закономерности |
В целях совершенствования работы отдела маркетинга начальник принял решение о принятии на работу двух сотрудников: менеджера по рекламе и менеджера по продажам – с возложением на них соответствующих обязанностей. В основу действий начальника положен принцип …
|
|
|
разделения труда |
|
|
|
централизации |
|
|
|
дисциплины |
|
|
|
коллегиальности |
Принцип системности относится к группе ____________ принципов менеджмента.
|
|
|
общих |
|
|
|
основных |
|
|
|
главных |
|
|
|
частных |
10. Понятие и классификация методов менеджмента
Использование страхования имущества организации относится к __________ методам менеджмента. - 3
|
|
|
экономическим |
|
|
|
социальным |
|
|
|
социально-экономическим |
|
|
|
административным |
Инвестиционная политика организации относится к ____________ методам менеджмента. - 2
|
|
|
экономическим |
|
|
|
социальным |
|
|
|
организационно-распорядительным |
|
|
|
административным |
Властная мотивация является основой ___________ методов менеджмента. - 2
|
|
|
организационно-распорядительных |
|
|
|
воспитательных |
|
|
|
экономических |
|
|
|
социально-психологических |
Материальная мотивация является основой ______________ методов менеджмента.
|
|
|
экономических |
|
|
|
социально-психологических |
|
|
|
социально-экономических |
|
|
|
административных |
Повышение социальной активности работников является целью ___________________ методов управления.
|
|
|
социально-психологических |
|
|
|
экономических |
|
|
|
административных |
|
|
|
организационно-распорядительных |
Регламентирование времени выполнения работ работниками в организации относится к _______________ методам менеджмента.
|
|
|
административным (организационно-распорядительным) |
|
|
|
социально-экономическим |
|
|
|
экономическим |
|
|
|
социально-психологическим |
11. Экономические методы менеджмента
Разработка баланса доходов и расходов предприятия относится к одному из экономических методов управления – _______ . - 5
|
|
|
планированию |
|
|
|
финансированию |
|
|
|
поощрению |
|
|
|
инвестированию |
Применение прогрессивной системы оплаты труда в организации относится к экономическим методам …
|
|
|
поощрения |
|
|
|
наказания |
|
|
|
планирования |
|
|
|
финансирования |
Если организация инвестирует свободные денежные средства в финансовые активы (ценные бумаги), то она использует ____________________ метод управления.
|
|
|
экономический |
|
|
|
социально-экономический |
|
|
|
административный |
|
|
|
организационно-распорядительный |
Разработка системы бюджетирования и учета затрат на предприятии относится к ______________ методам менеджмента.
|
|
|
экономическим |
|
|
|
социально-психологическим |
|
|
|
социальным |
|
|
|
организационным |
Основным назначением планирования как инструмента экономических методов управления является …
|
|
|
формирование целей предприятия и определение средств достижения этих целей |
|
|
|
организация и координация трудовой деятельности работников |
|
|
|
регламентирование ответственности подразделений |
|
|
|
регулирование межличностных отношения в коллективе |
Если организация инвестирует денежные средства в строительство нового производственного цеха, то она использует __________ метод управления.
|
|
|
экономический |
|
|
|
социально-психологический |
|
|
|
административный |
|
|
|
организационный |
12. Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента
Примером административных (организационно-распорядительных) методов управления распорядительного воздействия является … -2.
|
|
|
резолюция |
|
|
|
положение о подразделении |
|
|
|
устав |
|
|
|
инструкция |
Примером проявления административных методов управления в форме рекомендации является …
|
|
|
совет |
|
|
|
консультация |
|
|
|
компромисс |
|
|
|
приказ |
Примером применения административного метода управления является ситуация, когда …
|
|
|
разработано положение общеорганизационного порядка |
|
|
|
внедрена система автоматизированного учета затрат |
|
|
|
разработана система материального стимулирования |
|
|
|
разработан план социального развития трудового коллектива |
Управленческая команда руководителя, направленная на решение частных вопросов и используемая преимущественно для конкретизации задач в рамках отдельных структурных подразделений, называется … - 2
|
|
|
распоряжением |
|
|
|
директивой |
|
|
|
приказом |
|
|
|
указанием |
К административным методам организационного воздействия в менеджменте относится …
|
|
|
инструктирование |
|
|
|
указание |
|
|
|
разъяснение |
|
|
|
приказ |
Функция организации реализуется посредством _____________ методов менеджмента. - 3
|
|
|
административных |
|
|
|
социально-психологических |
|
|
|
социально-экономических |
|
|
|
экономических |
13. Социально-психологические методы менеджмента
В менеджменте специфической формой общественных отношений, характеризующейся стремлением людей к успеху, первенству, достижениям и самоутверждению, является …- 2
|
|
|
соревнование |
|
|
|
коллектив |
|
|
|
сотрудничество |
|
|
|
партнерство |
Эксперимент как форма проявления социально-психологических методов управления относится к методам …
|
|
|
исследования и решения экстремальных задач |
|
|
|
кадрового менеджмента |
|
|
|
активного обучения |
|
|
|
воспитательного воздействия |
Примером метода морального стимулирования труда в менеджменте является …
|
|
|
соревнование на звание лучших работников по профессии |
|
|
|
адаптация работника на новом месте |
|
|
|
психологическое планирование персонала |
|
|
|
формирование корпоративной культуры |
К методам социально-психологических исследований, проводимых специалистами во время исполнения работником служебных обязанностей для решения экстренных проблем, относится …
|
|
|
открытое наблюдение |
|
|
|
тестирование |
|
|
|
анкетирование |
|
|
|
интервьюирование |
Использование социально-психологических методов управления предполагает …
|
|
|
моральное стимулирование работников |
|
|
|
регламентирование компетенций и ответственности |
|
|
|
разработку должностных инструкций |
|
|
|
экономическое стимулирование работников |
Воздействие психологических методов осуществляется непосредственно на …
|
|
|
личность человека |
|
|
|
производственный коллектив |
|
|
|
структуру управления организацией |
|
|
|
межгрупповые коммуникации |
Социально-психологические методы менеджмента включают …
|
|
|
формирование организационной культуры |
|
|
|
формирование организационной структуры управления |
|
|
|
формирование оптимальной структуры финансовых ресурсов |
|
|
|
разработку системы оплаты труда |
К способам психологического воздействия относят …
|
|
|
внушение |
|
|
|
распоряжение |
|
|
|
рекомендацию |
|
|
|
консультацию |
Средством социального воздействия в менеджменте является …
|
|
|
мораль |
|
|
|
требование |
|
|
|
командование |
|
|
|
запрет |
14. Эффективность менеджмента
К качественным показателям эффективности менеджмента относится …
|
|
|
усиление социальной ответственности организации |
|
|
|
сокращение продолжительности производственного цикла |
|
|
|
сокращение трудоемкости процессов управления |
|
|
|
сокращение расходов на управление в организации |
К показателям измерения социальной эффективности в организации относится … - 2
|
|
|
социальная структура человеческих ресурсов организации |
|
|
|
производительность труда работников |
|
|
|
точка безубыточности производства продукции |
|
|
|
рентабельность продукции |
Отношением стоимости созданной продукции к стоимости основных производственных фондов определяется … - 2
|
|
|
фондоотдача |
|
|
|
производительность труда |
|
|
|
материалоемкость |
|
|
|
окупаемость |
Если по итогам отчетного года чистая прибыль предприятия составила 12000 тыс. руб., стоимость выпущенной продукции составила 96000 тыс. руб., а стоимость основных производственных фондов составила 160000 тыс. руб., то эффективность использования основных производственных фондов в руб. на 1 руб. фондов будет равна …
|
|
|
0,6 |
|
|
|
0,075 |
|
|
|
1,66 |
|
|
|
0,675 |
Точка безубыточности определяет такой порог рентабельности, ниже которого фирма …
|
|
|
несет убытки |
|
|
|
получает прибыль |
|
|
|
увеличивает выручку |
|
|
|
увеличивает издержки |
Определение точки безубыточности возможно только при соблюдении условия …
|
|
|
объем производства равен объему продаж |
|
|
|
объем производства больше объема продаж |
|
|
|
уровень продажных цен изменяется в динамике |
|
|
|
количественно задан уровень рентабельности |
Если по итогам отчетного года стоимость выпущенной продукции составила 25000 тыс. руб., себестоимость продукции составила 22000 тыс. руб., в т.ч. материальные затраты – 10 000 тыс. рублей, то показатель материалоемкости продукции в руб. на 1 рубль продукции будет равен …
|
|
|
0,4 |
|
|
|
0,455 |
|
|
|
0,88 |
|
|
|
0,23 |
Производительность труда как оценка эффективности деятельности представляет собой соотношение …
|
|
|
результата и времени |
|
|
|
затрат и результата во времени |
|
|
|
затрат и времени |
|
|
|
ресурсов и времени |