- •Раздел 1. Природа управления и исторические тенденции его развития.
- •Раздел 2. Общая характеристика менеджмента.
- •Раздел 3. Методологические основы менеджмента.
- •Раздел 4. Функции менеджмента.
- •Раздел 5. Технология разработки управленческих решений.
- •Раздел 6. Социально-психологические основы менеджмента.
- •Раздел 7. Управление персоналом.
- •Раздел 8. Организационное проектирование в менеджменте.
- •Раздел 9. Функциональные области менеджмента.
- •Раздел 10. Маркетинговый подход к управлению.
Раздел 2. Общая характеристика менеджмента.
5. Введение в менеджмент
Последовательность подчинения в порядке перехода от низших уровней управления в организации к высшим называется ___________ управления.
|
|
|
иерархией |
|
|
|
технологией |
|
|
|
процедурой |
|
|
|
функцией |
Закон информированности и упорядоченности в менеджменте означает, что система управления … - 2
|
|
|
может существовать только при условии информационного обеспечения |
|
|
|
способна к развитию, изменяется во времени |
|
|
|
стремится к объединению ее составляющих |
|
|
|
может существовать только в условиях конкурентной борьбы |
Гносеологическая функция менеджмента заключается в том, что наука менеджмента … - 2
|
|
|
способствует познанию отношений управления в организации |
|
|
|
обеспечивает процесс достижения намеченных задач |
|
|
|
позволяет разработать механизм поддержания объекта управления в неизменном состоянии |
|
|
|
позволяет сформировать организационную культуру |
Совокупность способов и средств воздействия субъекта на объект управления для достижения определенных целей в менеджменте называется термином «________ управления».
|
|
|
методы |
|
|
|
функции |
|
|
|
принципы |
|
|
|
законы |
В менеджменте последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления, называется _____________ управления.
|
|
|
процессом |
|
|
|
функцией |
|
|
|
методом |
|
|
|
инструментом |
Виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на управляемую подсистему, в менеджменте называются термином «________ управления».
|
|
|
функции |
|
|
|
методы |
|
|
|
принципы |
|
|
|
цели |
Воспитательная функция науки «менеджмент» направлена на …
|
|
|
формирование организационной культуры |
|
|
|
формирование арсенала управленческих методов |
|
|
|
познание отношений управления в организации |
|
|
|
прогнозирование динамики развития организации |
Менеджмент как управление в условиях рынка означает …
|
|
|
ориентацию организации на спрос и потребности рынка |
|
|
|
ориентацию организации на собственные возможности и ограничения |
|
|
|
жесткую регламентацию деятельности |
|
|
|
подчиненность интересов собственников интересам потребителей |
6. Качества менеджера и его роль в организации
Требование международной гармонизации к квалификации менеджера подразумевает, что он должен … - 2
|
|
|
уметь работать в условиях культурных различий |
|
|
|
выполнять роли как руководителя, так и специалиста |
|
|
|
иметь высокий общеобразовательный уровень |
|
|
|
непрерывно повышать свою квалификацию |
К особенностям управленческого труда не относится …
|
|
|
консервативность |
|
|
|
вероятностный характер |
|
|
|
сложность |
|
|
|
невозможность полного нормирования |
Начальник отдела логистики Иванов выступает с проектом усовершенствования работы склада. В данной ситуации этот менеджер играет роль …
|
|
|
предпринимателя |
|
|
|
представителя |
|
|
|
ведущего переговоры |
|
|
|
приемника информации |
Смирнов является коммерческим директором фирмы N. Он координирует работу отделов своего направления, участвует в разработке общей стратегии развития фирмы. Следовательно, Смирнова можно отнести к …
|
|
|
руководителям высшего звена |
|
|
|
цеховому менеджменту |
|
|
|
руководителям среднего звена |
|
|
|
представителям профессионального союза |
Поливалентность квалификации менеджера связана с тем, что менеджер должен … - 2
|
|
|
выполнять роли как руководителя, так и специалиста |
|
|
|
непрерывно повышать свою квалификацию |
|
|
|
уметь работать в условиях культурных различий |
|
|
|
иметь высокий общеобразовательный уровень |
Выступая с докладом о работе организации на совещании в отраслевом министерстве, менеджер играет роль …
|
|
|
представителя |
|
|
|
лидера |
|
|
|
приемника информации |
|
|
|
устранителя нарушений |
Под динамизмом квалификации менеджера понимается …
|
|
|
быстрое устаревание знаний и навыков |
|
|
|
умение работать в условиях культурных различий |
|
|
|
многообразие ролей, которые он должен выполнять |
|
|
|
высокий общий образовательный уровень руководителя |
Если руководитель стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деятельности, отстраняет подчиненных от участия в управлении и подавляет инициативу исполнителей, то его относят к _________ типу руководителя.
|
|
|
авторитарному |
|
|
|
деловому |
|
|
|
коллегиальному |
|
|
|
либеральному |
7. Организация как объект управления
Составляющая внутренней среды организации, характеризующаяся наличием разнообразных по природе связей, специализированным разделением труда, числом ступеней и звеньев управления, называется …
|
|
|
организационной структурой управления |
|
|
|
организационной культурой |
|
|
|
документооборотом организации |
|
|
|
персоналом организации |
По своей организационно-правовой форме к коммерческим организациям относится … - 3
|
|
|
общество с ограниченной ответственностью |
|
|
|
ассоциация |
|
|
|
религиозное объединение |
|
|
|
потребительский кооператив |
Взаимозаменяемость компонентов и способов жизнедеятельности организации как системы доказывает факт наличия у нее свойства …
|
|
|
надежности функционирования |
|
|
|
сложности |
|
|
|
целостности |
|
|
|
инерционности |
С точки зрения правовой формы организация не может быть представлена … - 2
|
|
|
физическим лицом |
|
|
|
юридическим лицом |
|
|
|
неформальной организацией |
|
|
|
предпринимателем без организации юридического лица |
Такой признак организации, как наличие в ней элементов, свойств, позволяющих автоматически устанавливать и поддерживать желаемый режим ее функционирования, в менеджменте называется …
|
|
|
саморегулированием |
|
|
|
обособленностью |
|
|
|
эмерджентностью |
|
|
|
сложностью |
Философские и идеологические представления, ценности, убеждения, верования, ожидания, разделяемые членами организации, связывающие ее в единое целое, образуют такую составляющую внутренней среды организации, как …
|
|
|
организационная культура |
|
|
|
организационная структура |
|
|
|
цели организации |
|
|
|
персонал организации |
Обособленность как свойство организации означает …
|
|
|
возможность отделения одной организации от другой |
|
|
|
необходимость минимального количества членов организации |
|
|
|
наличие единого координирующего цента |
|
|
|
закрытость организации по отношению к внешней среде |
8. Системный подход к организации управления
Внешняя среда организаций обладает свойством _________, которое означает высокую скорость, с которой происходят изменения в окружении организации.
|
|
|
подвижности |
|
|
|
неопределенности |
|
|
|
агрессивности |
|
|
|
сложности |
Степень удовлетворенности сотрудников организации работой как элемент открытой системы относится к …
|
|
|
выходящим ресурсам |
|
|
|
входящим ресурсам |
|
|
|
процессу трансформации |
|
|
|
прямой связи |
Мониторинг достижений техники и технологии отраслевого направления деятельности означает исследование ________ факторов внешней среды организации.
|
|
|
технологических |
|
|
|
экономических |
|
|
|
экологических |
|
|
|
политико-правовых |
Отдел сбыта по отношению к коммерческому директору организации, в чьем ведении он находится, является …
|
|
|
объектом управления |
|
|
|
субъектом управления |
|
|
|
внешней средой |
|
|
|
подсистемой высшего уровня |
Для организации характерно такое важное свойство систем, как … - 2
|
|
|
единство главной цели для всех элементов |
|
|
|
хаотичная структура |
|
|
|
децентрализованное управление |
|
|
|
полная зависимость элементов друг от друга |
С точки зрения системного подхода в динамическом взаимодействии с внешней средой находятся ________ системы.
|
|
|
открытые |
|
|
|
закрытые |
|
|
|
структурированные |
|
|
|
технические |
Изучение отраслевых законодательных ограничений деятельности означает исследование ________ факторов внешней среды организации. – 2
|
|
|
политико-правовых |
|
|
|
экологических |
|
|
|
социально-культурных |
|
|
|
экономических |
Начальник цеха пиломатериалов по отношению к бригаде №2 этого цеха является …
|
|
|
субъектом управления |
|
|
|
объектом управления |
|
|
|
источником обратной связи |
|
|
|
субъектом обратной связи |