Раздел 1. Природа управления и исторические тенденции его развития.
1. Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом
|
|
|
Г. Форд |
|
|
|
Г. Эмерсон |
|
|
|
Г. Ганнт |
|
|
|
Ф. Гилберт |
Автором теории «административной емкости» в отечественной истории управления был …
|
|
|
Ф. Р. Дунаевский |
|
|
|
А. А. Богданов |
|
|
|
Н. А. Витке |
|
|
|
А. К. Гастев |
Разработчиком основных принципов новой науки о законах организации, действующих в технике, экономике и политике в 1920 г., стал … -2
|
|
|
А. А. Богданов |
|
|
|
О. А. Ерманский |
|
|
|
А. К. Гастев |
|
|
|
Н. А. Витке |
Создателем концепции «физиологического оптимума» в отечественной истории управления был …
|
|
|
О. А. Ерманский |
|
|
|
А. К. Гастев |
|
|
|
А. А. Богданов |
|
|
|
П. М. Керженцев |
Метод исследования _________ заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части с последующим анализом этих частей. -2
|
|
|
Ф. Тейлора |
|
|
|
А. Маслоу |
|
|
|
А. Файоля |
|
|
|
М. Вебера |
Принципы трудовой деятельности человека применительно к любому производству независимо от рода его деятельности в рамках школы научного управления сформулировал …
|
|
|
Г. Эмерсон |
|
|
|
Г. Форд |
|
|
|
Ф. Тейлор |
|
|
|
Ф. Гилберт |
В истории развития менеджмента под управленческой революцией понимается …
|
|
|
переход от одного качественного состояния менеджмента к другому |
|
|
|
сопротивление менеджеров организации установленным правилам |
|
|
|
переход от одного политического режима в стране к другому |
|
|
|
переход от феодализма к капитализму в экономике |
Вопросами рационализации труда рабочих, изучением физических движений в производственном процессе и исследованием возможностей увеличения выпуска продукции за счет роста производительности труда занимался …
|
|
|
Ф. Гилбрет |
|
|
|
Э. Мейо |
|
|
|
А. Маслоу |
|
|
|
М. Вебер |
2. Школы менеджмента в теории управления
К представителям административной школы менеджмента не относится … - 2
|
|
|
А. Маслоу |
|
|
|
Л. Урвик |
|
|
|
Д. Муни |
|
|
|
А. Файоль |
Понятие социальной системы, основанной на взаимном сотрудничестве, было введено в рамках …
|
|
|
школы человеческих отношений |
|
|
|
административной школы |
|
|
|
школы Науки управления |
|
|
|
бюрократического подхода к управлению |
Выделение в составе управленческой деятельности шести групп операций произведено в рамках …- 2
|
|
|
административной школы управления |
|
|
|
количественной школы управления |
|
|
|
школы человеческих отношений |
|
|
|
системного подхода к управлению |
К представителям школы научного управления не относится …-2
|
|
|
А. Файоль |
|
|
|
Г. Л. Ганнт |
|
|
|
Г. Эмерсон |
|
|
|
Ф. Гилбрет |
Идея повышения производительности труда рабочих лежала в основе исследований …
|
|
|
Ф. У. Тейлора |
|
|
|
Г. Л. Ганнта |
|
|
|
А. Файоля |
|
|
|
Э. Мэйо |
Согласно положениям организационной концепции человеческих отношений жесткие формальные рамки классической организации …
|
|
|
не совместимы с природой человека |
|
|
|
позволяют достигнуть наибольшей эффективности |
|
|
|
не позволяют сформировать организационную дисциплину |
|
|
|
учитывают социальные особенности организационных групп |
Четкие правила и инструкции должны определять ответственность каждого члена организации в соответствии с положениями _____________ менеджмента.
|
|
|
бюрократического |
|
|
|
ситуационного |
|
|
|
функционального |
|
|
|
процессного |
3. Опыт менеджмента зарубежных стран
Корпорация как основная форма предпринимательства свойственна для ________ модели менеджмента. -2
|
|
|
американской |
|
|
|
немецкой |
|
|
|
азиатской |
|
|
|
шведской |
Характерной чертой __________ модели управления является тот факт, что расширение производства происходит за счет покупки (поглощения, слияния) других корпораций. - 2
|
|
|
американской |
|
|
|
западноевропейской |
|
|
|
японской |
|
|
|
российской |
Концепцию стратегического управления наиболее широко используют в своей деятельности …
|
|
|
американские корпорации |
|
|
|
японские профсоюзы |
|
|
|
российские предприятия |
|
|
|
немецкие предприниматели |
На концепцию «социального человека» ориентирована _________ модель менеджмента. -2
|
|
|
японская |
|
|
|
американская |
|
|
|
немецкая |
|
|
|
российская |
Корпоративный дух является одним из наиболее сильных средств мотивации в __________ модели менеджмента.
|
|
|
японской |
|
|
|
американской |
|
|
|
российской |
|
|
|
европейской |
Автором шведской модели социализма, получившим по итогам своих исследований Нобелевскую премию, является …
|
|
|
Г. Мюрдаль |
|
|
|
М. Вебер |
|
|
|
Л. Эрхард |
|
|
|
Г. Эмерсон |
Концепция непрерывного обучения является отличительной особенностью ___________ менеджмента.
|
|
|
японского |
|
|
|
европейского |
|
|
|
российского |
|
|
|
американского |
4. Развитие теории и практики менеджмента
Согласно концепции ______________, управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к определению функций, системы взаимодействия и процесса. - 2
|
|
|
управления по целям |
|
|
|
управления по результатам |
|
|
|
системного управления |
|
|
|
социального партнерства |
|
|
|
|
Современные технологии управления позволяют рассматривать организацию как совокупность различных потоков работ, называемых …
|
|
|
бизнес-процессами |
|
|
|
горизонтальными связями |
|
|
|
информационными каналами |
|
|
|
внутренними факторами |
Принцип процессоориентированного подхода в системе управления качеством означает, что для эффективного функционирования организации должны …
|
|
|
выявлять взаимосвязанные процессы своей деятельности и управлять ими |
|
|
|
положиться на естественное (без вмешательства управленца) течение процессов |
|
|
|
рассматривать систему качества как совокупность взаимосвязанных параметров |
|
|
|
устанавливать долговременные и постоянные контакты с поставщиками |
Система мер, которая позволяет создавать продукцию, удовлетворяющую запросы потребителя, называется в менеджменте …
|
|
|
управлением качеством |
|
|
|
управленческим консалтингом |
|
|
|
управлением сбытом |
|
|
|
логистикой |
Согласно концепции социальной ответственности современного управления, главной составляющей организации является … - 2
|
|
|
организационная культура |
|
|
|
организационная структура |
|
|
|
система сбыта продукции |
|
|
|
система управления персоналом |
Преобладание международных трансакций хозяйствующих субъектов над внутренними национальными представляет собой проявление такой тенденции менеджмента, как …
|
|
|
глобализация |
|
|
|
диверсификация |
|
|
|
информатизация |
|
|
|
дезинтеграция |
Эффективная информационная система, разработанная для целей управления, должна отвечать такому требованию, как …
|
|
|
своевременность поступления информации |
|
|
|
увеличение расходов на формирование информации |
|
|
|
минимальное использование кодирования |
|
|
|
эксклюзивность собираемой информации |
Профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению руководителям и управленческому персоналу различных организаций в анализе и решении проблем их функционирования и развития называется …
|
|
|
управленческим консалтингом |
|
|
|
стратегическим планированием |
|
|
|
управленческим решением |
|
|
|
проектным менеджментом |