99 Раскройте сущность экономической, социальной и организационной эффективности управления персоналом предприятия

Эффективность функционирования комплексной системы управления персоналом предприятия правомерно рассматривать как часть эффективности деятельности предприятия в целом. Однако в данное время нет единого подхода к оценке такой эффективности. Сложность заключается в том, что процесс трудовой деятельности работников тесно связан и с производственным процессом, и с его конечными результатами, и с социальным развитием предприятия. Соответственно, методика оценки основана на выборе критериев эффективности работы организационной, экономической и социальной подсистемы комплексной системы. В качестве таких критериев может выступать цель этой подсистемы.

Задача оценки эффективности управления персоналом предприятия заключается в определении:

1) экономической эффективности (характеризует достижение цели деятельности предприятия за счет лучшего использования трудового потенциала);

Критерии оценки экономической эффективности управления персоналом предприятия должны отображать результативность живого труда или трудовой деятельности работников.

2) социальной эффективности (выражает выполнение ожиданий и удовлетворение потребности и интересов работников предприятия);

Социальная эффективность управления персоналом предприятия в значительной степени определяется организацией и мотивацией труда, состоянием социальнопсихологического климата в трудовом коллективе, то есть больше зависит от формы и методов работы с каждым работником.

3) организационной эффективности (оценивает целостность и организационную оформленность предприятия).

Данный подход основан на том, что работники предприятия выступают совокупным общественным работником, который непосредственно влияет на ход его деятельности. Поэтому конечные результаты такой деятельности и должны выступать критериями оценки организационной эффективности управления персоналом.

Состав показателей всесторонне отображает эффективность управления персоналом предприятия в экономическом, социальном и организационном аспектах. При этом для определения некоторых из их нужно собрать дополнительную оперативную информацию на основе конкретных социологических исследований. На предприятиях с низким уровнем механизации и автоматизации труда, а также в малых предприятиях преобладает подход к работнику как к производственному ресурсу без понимания значимости социального менеджмента, который усложняет внедрение прогрессивной методики и использование социальных резервов.

100 Назовите показатели оценки экономической эффективности управления персоналом предприятия

Показатели для оценки экономической эффективности управления персоналом предприятия:

1. Соотношение расходов, необходимых для обеспечения предприятия квалифицированными кадрами, и результатов, полученных от их деятельности.

2. Отношение бюджета подраздела предприятия к численности персонала этого подраздела.

3. Стоимостная оценка расхождений в результативности труда (определяется разницей оценки результатов труда лучших и средних работников, которые выполняют одинаковую работу).

Данные показатели ориентируют работников на выполнение плановых задач, рациональное использование рабочего времени, улучшения трудовой и исполнительской дисциплины, и, в основном, направленная на усовершенствование организация труда.

Кроме того, в рыночной экономике важное значение имеют такие экономические показатели, как:

• прибыль;

• производительность труда;

• объем продажи;

• рентабельность;

• производительность труда работников;

• соотношение темпов роста производительности труда работников с темпами роста средней заработной платы;

• фонд оплаты труда и зарплато емкость;

• расходы на руководство.