Потребители
В нашем исследовании вы разделили всех опрошенных потребителей на страты.
В рассчитанной выборке (274 человека) мы делим респондентов на 3 довольно большие группы, включающие по 33% от общего числа респондентов. Люди, проживающие в город Санкт-Петербурге, входящие в интервал от 14 до 25 лет:
Потребители, которые тратят в год на одежду менее 25 тыс. рублей;
Потребители, которые тратят в год на одежду от 25 до 50 тыс. рублей;
Потребители, которые тратят в год на одежду более 50 тыс. рублей.
Мы выбрали вторую группу:
Данная группа стараются следить и выглядеть модно. Важным критерием для данной группы является - соотношение цена-качество, при этом если вещь качественная, то они готовы переплатить. Импульсивные покупки присутствуют. Они не являются приверженцами какой-либо марки одежды, но основными популярными марками одежды в данной категории является:
Zara,
River Island,
Gap,
H&M,
Lindex.
Это объясняется тем, что данные марки предоставляют одежду довольно широкий ассортимент, средние цены и находятся в крупных торговых центрах, куда чаще всего ходят потребители данной группы.
При покупке одежды ориентируются на мнение друзей, а также на собственное мнение. Однако мнние друзей имеет очень нбольшо влияние. Респонденты отметили, что хотели бы видетьв магазине разные категории товаров:
одежда,
аксессуары,
обувь,
нижнее белье.
Соответственно, данному сегменту не принципиально специализации магазина. Основной проблемой, с которой сталкиваются потребители данной категории:
узкий ассортимент,
отсутствие широкого спектра красок,
отсутствие нужного размера.
В основном за раз приобретают не более 5 единиц, при этом за одну покупку могут заплатить не более 5000 рублей.
Маркетинговый план
Работаем на масс маркете, стиль – за основу мы берем классический и романтический стиль и добавляем элементы трэша в виде: принтов, аксессуаров. Разрабатываем модели, как для девушек, так и для молодых людей. По цветовой гамме – всевозможные цвета (актуальные на определенный сезон). Сначала планируем заниматься одеждой, в дальнейшем, возможно, и обувью.
Миссия: Помогаем новому поколению в самовыражении через нашу одежду.
Глобальные цели:
удовлетворение личных и общественных потребностей общества (потребность в одежде – физиологическая потребность ->в самовыражении ->эстетическая потребность);
предоставление качественной одежды по доступной цене (выше среднего) для молодых людей для их самовыражения;
стимулирование и разнообразие товаров для более полного удовлетворения потребностей потребителей.
Локальные цели:
обеспечение долговременной устойчивости организации;
обеспечение долговременной прибыльности организации;
сохранение жизнеспособности фирмы;
долговременное развитие и рост фирмы.
Задачи:
Расширение рынка сбыта в течение последующих нескольких лет;
В течение года выйти на новый рынок сбыта;
Обеспечить прибыль, превышающую вложенные затраты, в течение года;
Стратегии:
Стратегия дифференциации – ЦА – молодежь;
Стратегия «последователя» - наш стиль получается при миксе стилей Zara, River Island;
По Ансоффу – глубокое проникновение – увеличение уровня спроса у потребителей, привлечение реальных и потенциальных потребителей, ценовое стимулирование, стимулирование сбыта (начальные этапы); расширение границ рынка – выход на новые географические рынки;
4P+1S
Ценовая политика:
По результатам исследования нами была выбрана ценовая категория средняя и ниже среднего. Это означает, что цены на одежду для девушек будут колебаться от 400 до 5000 рублей, для молодых людей - от 500 до 6000 рублей, белье 300-2000 рублей, аксессуары 100-2000 рублей, обувь 1000-3000 рублей.
Данные цены являются приблизительными и среднее значение рассчитывалось на основе ценовой политики основных конкурентов.
Товарная политика:
Ассортимент:
Девушки:
Платья
Блузки
Топы
Футболки
Майки
Пиджаки
Кардиганы
Толстовки
Верхняя одежда (пальто, куртки и т.д.)
Брюки
Джинсы
Юбки
Шорты
Аксессуары (бижутерия, очки, головные уборы, шарфы, ремни, перчатки, сумки, кошельки, зонты)
Узкий ассортимент обуви
Мужчины:
Майки
Футболки
Рубашки
Пиджаки
Верхняя одежда
Джинсы
Шорты
Брюки
Аксессуары (галстуки, бабочки, нашейнаяя продукция, ремни, бижутерия, очки, головные уборы, шарфы, зонты, перчатки)
Узкий ассортимент обуви
На женскую часть мы выделяем в магазине 45% всего ассортимента. Мужская часть – 35%, и аксессуары и обувь – 20%.
Политика продвижения:
Реклама возле места продажи (печатная реклама, но только около торговых точек, так как для размещения печатной рекламы по городу недостаточно бюджета);
Продвижение в сети Интернет и социальных сетях. Заключается в создании сообществ, посвященных нашему магазину, а также запуску 2 вирусных роликов. Первый ролик планируется запустить за месяц до открытия магазина, он будет заинтересовывать потенциальных потребителей, так как в нем не будет заявлено, что ролик посвящен новому магазину одежды, второй ролик планируется запустить за 2-1 неделю до открытия магазина, чтобы потребители узнали об этом событии.
Public Relations - мероприятие по открытию магазина, которое будет включать стойку в центре зала торгового центра, на которой будут размещены некоторые вещи и аксессуары, которые легко может примерить любой желающий, проходящий мимо. На мероприятие будет приглашен фотограф, который фотографирует всех желающих с нашими товарами (в наших товарах), фотоотчет можно найти в группах нашего магазина в социальных сетях.
Сбытовая политика:
Критерии |
Галерея |
Мега Парнас |
Континент |
Лигов |
Площадь магазина |
148 м2 |
64 м2 |
Большая площадь помещения |
40,5 м2 |
Удаленность от входа в торговый центр |
примерно 500 метров до выхода или 5-6 минут |
Рядом с входом в торговое помещение |
- |
Находится рядом с лифтом и лестнице |
Цена аренды |
32 000 за м2 |
18 000 за м2 |
От $300 до $1500 м2/год |
64 800 руб |
Этаж, на котором расположен магазин |
2 этаж |
1 этаж |
Возможно размещение на первых 4х этажах |
3 этаж |
Удобство внутренней планировки магазина |
Удобная планировка. Не смотря на большое количество людей очень просторное помещение |
Большое просторное помещение, установлен кондиционер для комфорта посетителей. |
Кондиционер, хорошее освещение |
Евроремонт, возможна планировка под арендатора, стеклопакеты |
Расположение торгового центра, в котором работает магазин |
Лиговский пр 30а. Расположен на пересечении двух главных проспектов Петербурга — Невского и Лиговского |
На окраине города, пересечение КАД (кольцевой автодороги) и пр. Энгельса |
ТРК "Континент" удачно расположен внутри квартала, ограниченного Московским шоссе, Дунайским пр., ул. Ленсовета и ул. Звездной, напротив станции метро |
В центре города, Лиговский пр., д. 153, литер А |
Количество людей, проходящих мимо торгового центра за единицу времени |
Ежедневная проходимость около 50 000 – 60 000 тысяч человек. |
227 млн. человек в год |
Большое количество людей проживающих в районе расположения ТЦ |
40000 чел/ мес |
Удобство подхода и подъезда к торговому центру |
Близость Московского вокзала и трех станций метро сделала его доступным для покупателей из обеих российских столиц, а также заграничных гостей. |
Имеются специальные бесплатные автобусы, которые ходят каждые 15 минут и платные маршрутные автобусы, в том числе с Выборга, Соснового Бора, Кронштадта |
Находится рядом с метро, также рядом 2 остановки автобусов и 1 остановка трамвайная |
Находится рядом с метро, около ТЦ автобусные, трамвайные и троллейбусные остановки |
Наличие у торгового центра парковки
|
Имеется подземная парковка на 1200 машиномест, Первые 3 часа — 100 руб. Каждый последующий час — 50 руб. |
Парковка на 6000 машиномест, бесплатная |
Подземная парковка на 224 мест, паркинг на 350 м/м. первый час парковки бесплатно последующий час 50 рублей |
Имеется внутренняя парковка, первые 3 часа-150 руб., все последующие - 50 руб/ч |
Мы открываем один магазин нашего бренда (из-за ограниченного бюджета), в МЕГЕ Дыбенко – 150 кв м., в зале будет играть музыка, соответствующая позиционированию нашего бренда, а также будут использоваться приятные, но ненавязчивые ароматизаторы воздуха для помещения.
Сервисная политика:
В нашем магазине будет около 5 продавцов-консультантов, 2 из которых будут находиться на кассе, а 3 - в торговом зале. Продавцы-консультанты обязаны приветствовать посетителей магазина и предлагать свою помощь, но не быть навязчивыми и соблюдать личное пространство посетителя.