- •Отчет по бизнес - игре «2 этап: целеполагание, разработка стратегии»
- •Описание компании
- •Анализ рынка Анализ ситуации
- •Потенциальная емкость
- •Конкуренты
- •Потребители
- •Маркетинговый план
- •Генерирование названия магазина
- •Выбор фирменного стиля
- •Производственный план
- •Организационный план
- •Финансовый план
- •Приложение 1
Потенциальная емкость
В нашей работе мы рассматриваем рынок модной молодежной одежды, соответственно главным критерием для нас будет являться возраст потребителей. В городе Санкт-Петербурге проживает примерно 700 000 человек в возрасте от 14 – 25 лет.
Примерно 3/5 имеют среднее или высшее образование и имеют доходы низкие и средние, т.е. около 210 тыс человек. Т.е. эти люди, готовы тратить на одежду больше, чем те, у кого низкие покупательские способности.
Исходя из этих данных, потенциальная емкость рассчитывается, как количество человек * средний чек * среднюю частоту посещения (в год).
210 000 человек * 1 200 рублей * 48 раз = 12 096 000 000 рублей
Это то количество денег, которые продавцы получают от потребителей в год. Нам важен этот критерий, потому что в будущем мы открываем свой магазин и не можем не учитывать данный критерий.
На первом этапе нами было проведено маркетинговое исследование рынка молодежной одежды, соответственно, мы можем выделить наших конкурентов и потребителей.
Конкуренты
|
Средняя стоимость товара |
Способы оплаты товара |
Качество товара |
Ширина ассортимента |
Ширина цветовой палитры |
Наличие базовой коллекции в магазине |
ZARA |
Платье: 3500 рублей Юбка: 2500 рублей Джинсы: 2000 рублей Блузка: 2000 рублей Футболка: 1500 рублей |
Наличный и безналичный расчет |
Товар высокого качества, большинство товара натуральных тканей |
Ассортимент очень широкий |
Цветовая палитра зависит от сезона, в основном в магазине представлена не вся цветовая палитра |
В магазинах можно найти базовую коллекцию всегда |
H&M |
Платье: 2000 рублей Юбка: 1500 рублей Джинсы: 1500 рублей Блузка: 1200 рублей Футболка: 700 рублей |
Наличный и безналичный расчет |
Товар не очень высокого качества, в магазине представлены как товары из синтетических материалов, так и из натуральных |
Ассортимент очень широкий |
В магазине представлена вся цветовая палитра. Всегда можно найти вещь того или иного цвета. В основном цветовая палитра как и в других магазинах зависит от сезона |
В магазинах можно найти базовую коллекцию всегда |
River Island |
Платье: 3500 рублей Юбка: 2500 рублей Джинсы: 2500 рублей Блузка: 2500 рублей Футболка: 1500 рублей |
Наличный и безналичный расчет |
Товар высокого качества, большинство товара натуральных тканей |
Ассортимент достаточно широкий |
Цветовая палитра зависит от сезона, в основном в магазине представлена не вся цветовая палитра |
В магазинах нет постоянной базовой коллекции |
|
Наличие аксессуаров (бижутерия, обувь, сумки, нижнее белье, ночные сорочки и пижамы и т.д.) |
Наличий акций, скидок, сертификатов и т.д. |
Персонал (квалификация, внешний вид, отношения и т.д.) |
Магазин (интерьер, свободное место между стеллажами т.д.) |
Количество точек в городе |
Наличие рекламы в городе (вид коммуникации) |
Наличие собственного сайта |
ZARA |
В магазине присутствуют: -одежда -сумки -обувь -парфюмерная продукция-шарфы, шапки |
Сезонные и межсезонные скидки в течение круглого года, в магазине отсутствуют скидки для студентов или для постоянных клиентов, также отсутствуют подарочные сертификаты |
Персонал высококвалифицирован, может самостоятельно подобрать клиенту нужную ему вещь, хорошо знает ассортимент магазина. Весь персонал носит униформу, которая сочетается с концепцией магазина в целом. У всего персонала опрятный и аккуратный внешний вид. |
Интерьер магазина выполнен в стиле минимализма. Все точки оформлены в одном и том же стиле. Можно сказать, что все магазины достаточно свободны и в них легко можно перемещаться. Количество примерочных слегка занижена по отношению к размеру магазина. |
В городе представлено 6 точек, 3 из которых представлено в центре, остальные же располагается в каждой стороне города. |
Рекламы в городе не представлено, за исключением рекламы в самих торговых центрах, где располагаются точки – баннерная печатная реклама |
Сайт есть, также на сайте представлена вся коллекция, однако одежду через сайт заказать невозможно http://www.zara.com |
H&M |
В магазине присутствуют: -одежда -сумки -обувь -шарфы, шапки -бижутерия -нижнее белье -колготки, чулки -ночные сорочки -купальники |
Сезонные и межсезонные скидки в течение круглого года, в магазине отсутствуют скидки для студентов или для постоянных клиентов, однако существуют подарочные сертификаты на различные суммы |
Персонал высококвалифицирован, может самостоятельно подобрать клиенту нужную ему вещь, хорошо знает ассортимент магазина. Персонал не носит униформу. |
Интерьер магазина полностью соответствует концепции магазина. Все точки оформлены в одном и том же стиле. В основном в магазинах недостаточно места для передвижения, на пути встречается огромное количество вешалок и препятствий. Нормальное количество примерочных |
В городе представлено 4 магазина. Все магазина находятся в центральном районе. |
Присутствует реклама в городе. Используются все виды наружной рекламы. |
Сайт есть, также на сайте представлена вся коллекция, однако одежду через сайт заказать невозможно http://www.hm.com/ru/ |
River Island |
В магазине присутствуют: -одежда -сумки -обувь -шарфы, шапки -бижутерия -нижнее белье -колготки, чулки -ночные сорочки -купальники |
Сезонные и межсезонные скидки в течение круглого года, в магазине отсутствуют скидки для студентов или для постоянных клиентов, также отсутствуют подарочные сертификаты |
Персонал высококвалифицирован, может самостоятельно подобрать клиенту нужную ему вещь, хорошо знает ассортимент магазина. Персонал не носит униформу. |
Интерьер магазина полностью соответствует концепции магазина. Все точки оформлены в одном и том же стиле. В основном в магазинах недостаточно места для передвижения, на пути встречается огромное количество вешалок и препятствий. Нормальное количество примерочных |
В городе представлена всего одна точка, однако она находится в центре и в очень популярном проходном месте |
Рекламы в городе не представлено, за исключением рекламы в самих торговых центрах, где располагаются точки – баннерная печатная реклама |
Сайт есть, также на сайте представлена вся коллекция, которую можно заказать http://www.riverisland.com/ |
Вывод
Можно сказать, что в магазины предоставляют одежду средней и выше среднего ценовой категории. Магазины представляют несколько категорий товаров, как одежду, так и аксессуары и обувь. В основном в магазинах представлен товар высокого качества, который отвечает цене. Магазины имеют очень широкий ассортимент, который также включает большое разнообразие цветовой палитры. В большинстве магазинов представлена базовая коллекция, которая необходима потребителям всегда вне сезона. Магазины представляют различные акции и распродажи в течение всего года, однако во многих магазинах отсутствуют скидки и подарочные сертификаты. Персонал всех магазинов высококвалифицированный, однако, во многих магазинах отсутствует дресс-код, вследствие чего, не всегда потребитель может найти персонал и отличить его от обычного потребителя. В основном магазины не имеют достаточной рекламы в городе, за исключением рекламы в точках, где они располагаются. Все магазины имеют собственные сайты, где представлена вся коллекция, однако только один из выделенных нами магазинов имеет интернет-магазин на своем сайте, что помогает покупать вещи, не выходя их дома.