- •Лекция 1. Понятие организации. Предмет и метод теории организации
- •Лекция 2. Организация как система
- •Лекция 3. Основные элементы организации
- •Лекция 4. Инфраструктура рынка Функциональные организации на рынке (инфраструктура рынка)
- •Лекция 5. Типология организаций
- •Лекция 6. Система управления организацией. Функции, выполняемые в организации
- •3. Модели менеджмента
- •Модели менеджмента
- •Лекция 7. Основополагающие законы организации
- •1. Понятие о зависимостях, закономерностей и законах
- •2. Закон синергии
- •3. Закон самосохранения
- •4. Закон развития
- •Лекция 8. Законы организации второго уровня и специфические законы организации
- •1. Закон информированности-упорядоченности
- •2. Закон единства анализа и синтеза
- •3. Закон композиции и пропорциональности (закон гармонии)
- •4. Специфические законы организации
3. Модели менеджмента
Традиционно российская школа управления испытывает влияние американской и японской управленческих школ и сама
также оказывает влияние на них. В США половина работающих занята на малых предприятиях, которые дают половину всей продукции и еще больше — новых идей и инновационных изделий. В Японии 9/10 трудоспособного населения также занято в малом бизнесе, на его долю приходится 70% всех продаж.
Во всех случаях менеджер должен уметь:
• правильно говорить, чтобы его поняли подчиненные, без двусмысленности в постановке задач;
• учитывать возраст, психологию, опыт и темперамент при работе с людьми; слушать и понимать собеседника;
• грамотно, сжато, понятно и аргументировано писать;
• быстро читать и усваивать суть проблемы и профессионально принимать решения;
• быть организованным и четким в работе.
Таблица 3
Модели менеджмента
Американская модель |
Японская модель |
Россия |
1. Индивидуальный характер принятия решений |
1. Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия |
1. Коллегиальное принятие решений с приоритетом мнения руководителя функционального звена, связанного с решением данной проблемы |
2. Ориентация управления на отдельную личность |
2. Ориентация управления на группу |
2. Сочетание групповых интересов (организаций, подразделений) с личными целями, интересами индивидуумов в организации |
3. Ответственность индивидуальная |
3. Коллективная ответственность |
3. Индивидуальная ответственность |
4. Четко формализованная процедура контроля |
4. Неформальная организация контроля качества |
4. Степень формализации контроля качества определяется серьезностью проблемы, профессионализмом коллектива, структурой предприятия |
5. Индивидуальный контроль качества со стороны руководителей |
5. Коллективный контроль качества |
5. Индивидуальный контроль качества, либо смешанный контроль, зависящий от важности выполняемого труда |
6. Быстрая оценка результатов труда, ускоренное продвижение по службе |
6. Замедленная оценка работы и замедленный служебный рост |
6. Быстрая и объективная оценка результатов труда, служебный рост по результатам оценки |
7. Главные качества руководителя – профессионализм и инициативность |
7. Основной критерий - умение организовать подчиненных |
7. Главное качество руководителя – профессионализм - знание научных основ менеджмента + интуиция, опыт, новаторство и способность разрабатывать, принимать и реализовывать управленческие решения |
8. Оценка управления по индивидуальным показателям |
8. Оценка управления по достижению гармонии в коллективе |
8. Оценка управления по достижению гармонии в коллективе, коллективным результатам |
9. Формальные отношения с подчиненными |
9. Личные неформальные отношения с подчиненными |
9. Сочетание формальных и неформальных отношений с подчиненными |
10. Деловая карьера обусловлена личными результатами |
10. Продвижение по службе по старшинству и стажу работы |
10. Деловая карьера зависит от личных результатов |
11. Подготовка узкоспециализированных руководителей |
11. Подготовка руководителей универсального типа |
11. Подготовка руководителей универсального типа в отдельно взятой сфере деятельности |
12. Оплата труда по индивидуальным показателям |
12. Оплата труда по показателям группы и служебному стажу |
12. Оплата труда по показателям группы, по достигнутому результату с учетом личных достижений |
13. Найм на работу на короткий срок |
13. Долговременная занятость (от колыбели до могилы с Тойотой) |
13. Найм на работу на длительный срок с учетом возможности работника проявить себя в различных сферах деятельности, ротация кадров |
14. Структура управления строго формализована |
14. Нестандартная гибкая структура управления |
14. Уникальная, нестандартная, присущая только данной организации структура управления |