- •Санкт-Петербургский государственный университет
- •Брендинг.
- •I. Бренд, товар, торговый знак, торговая марка. Предыстория бренда
- •Определение бренда.
- •2. Классификация брендов.
- •2. Торговый знак. (тз)
- •3. Товар, услуга.
- •4. Бренд и торговая марка
- •1.Вопросы для самостоятельной работы.
- •2. Практические задания.
- •Имидж организации.
- •Создание имиджа.
- •III. План разработки бренда.
- •Теории создание бренда.
- •Тесная связь Нет ничего лучше этого бренда
- •Суть бренда – превосходство в вождении а/м
- •Мыслительного поля бренда,
- •План разработки бренда.
- •Анализ деятельности конкурентов и тенденций развития рынка
- •Изучение потребностей на развитых рынках с большим числом конкурентов
- •Разработка стратегии марки
- •Выпуск опытной партии товара, его тестирование
- •Пробные продажи
- •Создание системы управления маркой
- •Концепции -------- тестирующие
- •Анализ рыночной ситуации.
- •Вопрос первый
- •2. Отлаженная сбытовая сеть 2. Слабая реклама
- •Слабые стороны «Слабость и «Слабость и угрозы» возможность»
- •IV. Сегментация рынка
- •1. Определение характеристик и требований
- •V. Позиционирование бренда. (brand positioning)
- •Виды позиционирования
- •Если под этот трафарет подставить позиционную концепцию фирмы Electrolux получится:
- •Резюмируя все вышесказанное можно привести
- •VI. Юридическая защита бренда.
- •Эдвин Лэнд
- •1.Вопросы для самостоятельной работы.
- •Практические задания
- •VII. Имя бренда
- •Описание основных
- •Юридический Позитивное
- •Конкурентноспособность бренда (кс)
- •IX. Лояльность к бренду. (Brand loyalty).
- •Преимущества производителей.
- •Преимущества для потребителей.
- •Степень лояльности (глубина brand depth)
- •X. Марочный капитал (brand equity)
2. Торговый знак. (тз)
Необходимо отметить, что в ряду терминов и понятий «товар, товарный знак, торговая марка, бренд» - «торговый знак» является единственным термином, юридически закрепленным в законодательстве РФ.
Термин «торговый знак», область его использования и применения, порядок регистрации регулируются законом РФ № 3520-1 от 23.09.1992 г. «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров», обновленной редакцией № 166-ФЗ от 11.12.2002 г. и соответствующими подзаконными актами.
Товарный знак (ТЗ)– это « обозначения, служащие для индивидуализации товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг… юридических или физических лиц» (статья №1). Законность прав торгового знака охраняется государством лишь в том случае, если они зарегистрированы установленным порядком. (см. раздел «Юридическая защита бренда»)
Основное сходство между брендом и товарным знаком заключается в том, что оба эти понятия обозначают признаки отличающие наш товар от аналогичного товара другого производителя и являются средством опознания и идентификации.
Различия между ТЗ и брендом заключаются в следующем:
ТЗ – понятие юридическое и применяется только в правовой области. Все, что относится к ТЗ ( регистрация, применение, использование, защита, купля-продажа и т.д.) определено законом и нарушение этих установлений влечет за собой ответственность предусмотренную Законом.
Бренд – понятие более широкое. Это
весь комплекс чувств испытываемых покупателем к данному товару, услуге, фирме, весь комплекс «польз» получаемых обладателем бренда. Поэтому, сферу деятельности понятия бренд можно ограничить тем, что как писали Л. и Э.Райс «…вложено в голову покупателей», / 3 / т.е. что думают и чувствуют потребители бренда.
3. Товар, услуга.
Маркетинг трактует «товар» как результат деятельности производителей для приобретения, использования или потребления, который может удовлетворить желание или потребности.
Товаром может быть любой предмет, который можно купить, продать, обменять, т.е. товар материален. Путь его создания –
идея – маркетологи, разработка – технологи, производство – производственники. (в то время как бренд нематериален, т.к. существует только в сознании потребителя).
Его можно использовать как по прямому, так и по иному назначению, т.е. товар это – объект потребления.
Сходство товара и бренда заключается в том, что товар дающий потребителю весь комплекс «польз» (функциональных, эмоциональных, социальных и т.д.) и является брендом.
В то же время бренд шире понятия товара, поскольку к бренду относятся чувства и мысли потребителя, связанные не только и потреблением, но и с другими ценностями, например, любая одежда – товар, но не любая одежда модная, престижная.
Услуга по определение Ф.Котлера «любое мероприятие или выгода, которая одна сторона может предложить другой и которые, неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо. Производство услуги может быть, а может и не быть связано с товаром в материальном виде».
Услуга это то же товар, т.е. объект потребления. Услугу так же можно продавать, покупать, ей можно обмениваться. Отличие от товара заключается в том, что в услуге объектом продажи являются действия, выгоды, удовлетворения. Сходство услуги с брендом заключается еще и в том, что услуга, как и бренд нематериальна.
В остальном сходство и различия бренда и услуги аналогичны, сходству и различиям бренда и товара.
Любой транспорт оказывает транспортные услуги, но не любой транспорт комфортный, скоростной, престижный. Любой банк оказывает банковские услуги, но доверяет клиент «своему» банку т.е. бренду, мы получаем удовольствие от спектакля, но этот спектакль мы выбрали из-за состава участников, режиссера, «ауры» самого театра – БДТ. Мариинский и т.д.
