
- •Вопросы к экзаменам по курсу «уп и учр»
- •2.6. Рефераты.
- •История развития управления персоналом: концепция контрактации
- •Классификация персонала по категориям
- •4. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
- •1. Управление персоналом как подсистема социотехнической системы (стс) (см. Лек. По менеджменту)
- •2. Цели уп
- •3. Задачи
- •4. Определение уп
- •5. Предпосылки развития уп
- •5.1. Экономические предпосылки развития уп
- •5.2. Социокультурные предпосылки развития уп
- •6. Стратегических направлений в работе с персоналом
- •7. Стратегических направлений в работе с персоналом в условиях России
- •8. Подходы к управлению персоналом
- •9. История развития управления персоналом
- •10. Место и роль человеческого фактора в управлении организациями
- •11. Законы уп
- •Концепция развития персонала
- •12. Свойства ресурсов организации
- •1 3. Внутренние и внешние условия уп
- •14. Функции и направления деятельности уп
- •15. Принципы управления персоналом
- •1. Детермиинизма
- •16. Методы управления персоналом
- •17. Классификация персонала по категориям
- •18. Система работы с персоналом
- •19. Кадровая политика
- •20. Отбор персонала
- •21. Оценка персонала
- •22. Расстановка персонала
- •23. Обучение персонала
- •24. Управление карьерой (тест «якорь карьеры)
- •26. Мотивация трудовой деятельности
- •Теории мотивации
- •Пирамида потребностей а. Маслоу и г. Мюррея
- •Теория д. Мак-Клелланда
- •Анализ потребностей по в. Франклу
- •«Теория X» и «Теория y»
- •«Теория z»
- •«Теория ожиданий»
- •27. Паблик рилейшнз - современная технология общения
- •8.1. Определения пр
- •8.2. Содержание пр
- •3.1. Общее понятие организации
- •3.1.2. Динамика развития группы
- •3.2. Эффективность работы группы
- •3.2.1. Понятие потенциала групповой работы
- •3.2.3. Роль лидера коллектива
- •3.2.3. Программа формирования коллектива
- •3.2.4. Преодоление ограничений, препятствующих эффективной
- •3.2.5. Характеристики руководителя с высокой способностью
- •3.3. Групповые предпочтения (социометрия)
- •3.4. Управление групповой динамикой
- •3.4.1. Сравнительный анализ индивидуального и коллективного
- •3.4.2. Творческий процесс принятия решения в группе
- •27. Социально-психологическая задача оценки (см. В лек. По поуп и по)
- •Глоссарий
1. Управление персоналом как подсистема социотехнической системы (стс) (см. Лек. По менеджменту)
+++++++++++++++
2. Цели уп
Формулированием целей УП занимается отдел по управлению персоналом. К ним относятся:
1) обеспечение организации профессиональными и заинтересованными (т.е. мотивированными) сотрудниками;
2) доведение до сотрудников стратегии (политики) администрации организации;
Политика – набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой организации.
В этом отношении кадровая политика представляет собой стратегическую линию поведения в работе с персоналом.
Кадровая политика – это целенаправленная деятельность по созданию трудового коллектива, который наилучшим образом способствовал бы совмещению целей предприятия и его работников.
3) эффективное (оптимальное) использование квалификации, практического опыта, мастерства и работоспособности сотрудников.
Современный менеджмент считает, что цели управления персоналом могут быть достигнуты, если управление будет осуществляться на основе гуманистической парадигмы (с ориентацией на человеческий фактор) в отличии от традиционной – технократической.
3. Задачи
В целом УП содействует достижению наибольшей эффективности организации и включает следующее задачи :
– помощь фирме в достижении ее целей;
– рациональная организация деятельности людей в социотехнических системах;
– обеспечение фирмы высококвалифицированными и заинтересованными служащими;
– стремление к наиболее полному удовлетворению служащих своей работой, к их наиболее полному самовыражению;
– развитие и поддержание на высоком уровне качества жизни, которое делает желанной работу в этой фирме;
– помощь в создании и сохранении хорошего морально-психологического климата;
– управление ростом карьеры (продвижением) к взаимной выгоде служащих и руководства фирмы.
4. Определение уп
УП представляет собой процесс воздействия организации на ее членов с помощью специальных методов, направленных на достижение определенных целей.
По мнению А.В. Пугачева УП – это самостоятельный вид деятельности, главной целью которой является:
– повышение производственной, творческой активности персонала,
– снижение ! доли и численности управленческих работников (через оптимизацию управленческой деятельности),
– реализация политики подбора и расстановки персонала (она должна чему-то соотвтествовать. Чему ?).
– выработка правил приема и увольнения персонала, обучение и повышение квалификации [16. с.35].
УП - это стратегический и целостный подход к управлению наиболее ценными активами организации (людьми), которые вносят основной вклад в достижение целей фирмы
С.В. Шекшня определяет УП как процесс по обеспечению организации необходимым числом работников, выполняющих требуемые производственные функции. Эффективность УП определяется степенью реализации общих целей организации [26, с.122].
А.Я. Кибанов рассматривает УП как мероприятие по (1) формированию и (2) направлению мотивационных установок работника в соответствии с задачами, стоящими перед организацией [24, с.241].
Дж. М. Иванцевич и А.А Лобанов: УП – это деятельность, которая способствует наиболее эффективному использованию работников для достижения организационных и личных целей.
Р. Марр и Г. Шмидт: УП – это область деятельности, важнейшими элементами которой являются:
– определение потребности П,
– привлечение П,
– развитие П,
– контроль деятельности П,
– высвобождение персонала,
– политика вознаграждений и социальных услуг,
– управление затратами на персонал [13, с. 87].
И, наконец, Е.В. Маслов считает, что УП – это системное, планомерно организованное воздействие с помощью организационных, экономических и социальных мер на процесс формирования и перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работников в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития занятых в нем работников. Эффективности управления персоналом определяется наиболее полной реализацией поставленных целей при сокращении издержек на персонал [14, с.112].
УП – целенаправленная деятельность администрации организации, включающая:
– разработку концепции и стратегии кадровой политики,
– принципов и методов управления персоналом организации.
В менеджменте приводятся следующие направления деятельности по УП, необходимые для ее эффективности и конкурентоспособности:
– оценка результатов работы персонала;
– информационное обеспечение работников организации;
– периодический мониторинг удовлетворенности персонала своей работой, анализ причин текучести кадров;
– система социальной защиты работников;
– система отбора персонала;
– адаптация работников в организации;
– обучение персонала;
– система должностного и профессионального роста;
– система стимулирования труда и др.