
- •Вопросы к экзаменам по курсу «уп и учр»
- •2.6. Рефераты.
- •История развития управления персоналом: концепция контрактации
- •Классификация персонала по категориям
- •4. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
- •1. Управление персоналом как подсистема социотехнической системы (стс) (см. Лек. По менеджменту)
- •2. Цели уп
- •3. Задачи
- •4. Определение уп
- •5. Предпосылки развития уп
- •5.1. Экономические предпосылки развития уп
- •5.2. Социокультурные предпосылки развития уп
- •6. Стратегических направлений в работе с персоналом
- •7. Стратегических направлений в работе с персоналом в условиях России
- •8. Подходы к управлению персоналом
- •9. История развития управления персоналом
- •10. Место и роль человеческого фактора в управлении организациями
- •11. Законы уп
- •Концепция развития персонала
- •12. Свойства ресурсов организации
- •1 3. Внутренние и внешние условия уп
- •14. Функции и направления деятельности уп
- •15. Принципы управления персоналом
- •1. Детермиинизма
- •16. Методы управления персоналом
- •17. Классификация персонала по категориям
- •18. Система работы с персоналом
- •19. Кадровая политика
- •20. Отбор персонала
- •21. Оценка персонала
- •22. Расстановка персонала
- •23. Обучение персонала
- •24. Управление карьерой (тест «якорь карьеры)
- •26. Мотивация трудовой деятельности
- •Теории мотивации
- •Пирамида потребностей а. Маслоу и г. Мюррея
- •Теория д. Мак-Клелланда
- •Анализ потребностей по в. Франклу
- •«Теория X» и «Теория y»
- •«Теория z»
- •«Теория ожиданий»
- •27. Паблик рилейшнз - современная технология общения
- •8.1. Определения пр
- •8.2. Содержание пр
- •3.1. Общее понятие организации
- •3.1.2. Динамика развития группы
- •3.2. Эффективность работы группы
- •3.2.1. Понятие потенциала групповой работы
- •3.2.3. Роль лидера коллектива
- •3.2.3. Программа формирования коллектива
- •3.2.4. Преодоление ограничений, препятствующих эффективной
- •3.2.5. Характеристики руководителя с высокой способностью
- •3.3. Групповые предпочтения (социометрия)
- •3.4. Управление групповой динамикой
- •3.4.1. Сравнительный анализ индивидуального и коллективного
- •3.4.2. Творческий процесс принятия решения в группе
- •27. Социально-психологическая задача оценки (см. В лек. По поуп и по)
- •Глоссарий
17. Классификация персонала по категориям
Термин "персонал" объединяет составные части трудового коллектива предприятия. К персоналу относятся всех работников, выполняющих производственные или управленческие операции и занятых переработкой предметов труда с использованием средств труда.
Выделяются две основные части персонала по участию в процессе производства: рабочих и служащих (рис. 1.1.1).
Рабочие, или производственный персонал, осуществляют трудовую деятельность в материальном производстве с преобладающей долей физического труда. Они обеспечивают выпуск продукции, ее обмен, сбыт и сервисное обслуживание.
Производственный персонал можно разделить на две составные части:
– основной персонал — рабочие, преимущественно занятые в сборочных цехах предприятия;
– вспомогательный персонал — рабочие, преимущественно занятые в заготовительных и обслуживающих цехах предприятия.
Результатом труда производственного персонала является продукция в вещественной форме (здания, автомобили, телевизоры, мебель, продукты питания, одежда и т.п.).
Служащие, или управленческий персонал, осуществляют трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда. Они заняты переработкой информации с использованием технических средств управления. Основным результатом их трудовой деятельности является изучение проблем управления и подготовка управленческих решений, а после выбора наиболее эффективного варианта - реализация и контроль исполнения решений.
Управленческий персонал разделяется на две основные группы: руководители и специалисты.
Рис. Классификация персонала
Принципиальное отличие руководителей от специалистов заключается в юридическом праве принятия решений и наличии в подчинении других работников.
В зависимости от масштаба управления различают:
– линейных руководителей, отвечающих за принятие решений по всем функциям управлениями;
– функциональных руководителей, реализующих отдельные функции управления
– руководителей высшего уровня управления предприятием (директор и его заместители), среднего уровня (начальники цехов и подразделений) и нижнего уровня (начальники участков, мастера).
Специалистов предприятия можно разделить на три основные группы в зависимости от результатов их труда:
– функциональные специалисты управления, результатом деятельности которых является управленческая информация (референты, экономисты, бухгалтеры, финансисты, маркетологи и др.);
– специалисты-инженеры, результатом деятельности которых является конструк-торско-технологическая или проектная информация в области техники и технологии производства (технологи, инженеры, конструкторы, строители, проектировщики и др.);
– служащие - технические специалисты (машинистки, операторы, курьеры, лифтеры, кладовщики, официанты и др.), выполняющие вспомогательные работы в управленческом процессе.
18. Система работы с персоналом
Система работы с персоналом - это совокупность принципов и методов управления кадрами рабочих и служащих на предприятии.
Система работы с кадрами состоит из пяти взаимосвязанных подсистем (см. рис):
– кадровая политика;
– подбор персонала (поиск, наем, отбор, адаптация персонала);
– оценка персонала;
– расстановка персонала;
– обучение персонала.
Исходными данными для разработки системы работы с персоналом являются:
Всеобщая декларация прав человека;
Конституция (Основной Закон) страны;
Гражданский кодекс страны;
Кодекс законов о труде; система управления предприятием; планы экономического и социального развития.