
- •Содержание
- •Развитие персонала __________________________________________ 6
- •Профессиональное развитие и обучение персонала ____________________ 9
- •Обучение на рабочем месте _______________________________ 14
- •Введение
- •1. Развитеие персонала в организации
- •1.1 Развитие персонала
- •1.2 Профессиональное развитие и обучение персонала
- •1.3 Обучение на рабочем месте
- •1.4 Обучение вне работы
- •1.5 Современные технологии обучения сотрудников
- •2. Анализ предприятия ооо «мтэк «интертранссервис»
- •2.1 Общая характеристика предприятия
- •2.2 Обучение на рабочем месте и вне его
- •Заключение
- •Литература
2. Анализ предприятия ооо «мтэк «интертранссервис»
2.1 Общая характеристика предприятия
Место нахождения и почтовый адрес: 87510, г. Мариуполь (Донецкая обл.), пр. Лунина, 19.
Международная транспортно-экспедиторская компания «ИнтерТрансСервис» является одной из ведущих экспедиторских компаний по объемам перерабатываемых грузов на территории Украины.
Компания создана в 2005 году, и с момента создания имеет постоянный штат сотрудников, позволяющий организовать переработку грузов в портах любого сортамента и направления.
Компания имеет надежные и стабильные договорные отношения с ведущими экспедиторскими организациями по всему миру. Мы предоставляем полный комплекс услуг по разработке завершённых логистических схем и организации доставки Вашего груза из любой точки мира с помощью железнодорожного, автомобильного и водного транспорта или их комбинацией. Большой опыт работы позволяет выбрать наиболее удобную и выгодную для Вас схему транспортировки.
Коллектив компании состоит из высококлассных специалистов, имеющих многолетний опыт работы и способных удовлетворить требования самых взыскательных.
Рис. 1. Организационная структура предприятия
Как видно по рисунку, предприятие имеет линейную организационную структуру, рассмотрим ниже суть, преимущества и недостатки такой структуры.
Основы линейных структур составляет так называемый "шахтный" принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и т. д. ). По каждой подсистеме формируется иерархия служб ("шахта"), пронизывающая всю организацию сверху донизу . Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом конечный результат (эффективность и качество работы организации в целом) становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение.
Преимущества:
четкая система взаимных связей функций и подразделений;
четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;
ясно выраженная ответственность;
быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.
Недостатки:
отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминирует над стратегическими;
тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;
малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;
критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные;
тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;
большое число "этажей управления" между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;
перегрузка управленцев верхнего уровня;
повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.
Обязанности сотрудников
Сисадмин. В обязанности входит :
подготовка и сохранение резервных копий данных, их периодическая проверка и уничтожение;
установка и конфигурирование необходимых обновлений для операционной системы и используемых программ;
установка и конфигурирование нового аппаратного и программного обеспечения;
создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательских учётных записей;
ответственность за информационную безопасность в компании;
устранение неполадок в системе;
планирование и проведение работ по расширению сетевой структуры предприятия;
документирование всех произведенных действий.
Главбух. В обязанности входит :
формирование учетной политики компании;
постановка бухгалтерского и налогового учета;
обеспечение законности проводимых хозяйственных операций;
контроль правильности оформления документов: первичных и бухгалтерских;
контроль проведения расчетов с контрагентами;
составление отчетности.
Глава отдела логистики :
Получает информацию от руководителей подразделений о планируемых мероприятиях по приемке и отправке грузов, их периодичности, количественные характеристики.
Составляет графики грузопотоков, определяет способы доставки, вид транспорта
Заключает договора с транспортно-экспедиционными организациями, формирует банк данных перевозчиков, размещает заказы на перевозки.
Организует погрузочно-разгрузочные работы, поиск необходимых механизмов
Определяет перечень необходимых машин и механизмов для погрузочно-разгрузочных работ на предприятии, направляет заявки на приобретение и изготовление соответствующим подразделениям.
Организует складирование и хранение сырья, материалов и готовой продукции.
Определяет количество и качество необходимых площадей для складов, необходимые складские конструкции и механизмы
Соблюдает правила внутреннего трудового распорядка; инструкции по технике безопасности и противопожарной защиты
Обеспечивает сохранность имущества предприятия, находящегося в его пользовании
Непрерывно повышает уровень своей квалификации, находится в курсе тенденций развития отрасли
Владеет средствами вычислительной техники, коммуникаций и связи
Организует рабочие места подчиненных, ведет табель учета рабочего времени