4. Конфліктна ситуація - це:

а) випадкові зіткнення інтересів суб'єктів соціальної взаємодії;

б) накопичені протиріччя, пов'язані з діяльністю суб'єктів соціальної взаємодії, які створюють підґрунтя для протиборства між ними;

в) процес протиборства між суб'єктами соціальної взаємодії, спрямований на з'ясування відносин;

г) причина конфлікту;

д) етап розвитку конфлікту.

5. Причина конфлікту - це:

а) протилежні мотиви суб'єктів соціальної взаємодії;

б) збіг обставин, які проявляють конфлікт;

в) явища, події, факти, ситуації, що передують конфлікту і за певних умов діяльності суб'єктів соціальної взаємодії викликають його;

г) накопичені протиріччя, пов'язані з діяльністю суб'єктів соціальної взаємодії, які створюють підґрунтя для реального протиборства між ними;

д) те, через що виникає конфлікт.

6. Те, через що виникає конфлікт - це:

а) мотиви конфлікту;

б) позиції конфліктуючих сторін;

в) предмет конфлікту;

г) сторони конфлікту;

д) образ конфліктної ситуації.

7. Образ конфліктної ситуації - це:

а) те, через що виникає конфлікт;

б) суб'єктивне відображення у свідомості суб'єктів конфліктної взаємодії предмета конфлікту;

в) дійсні внутрішні спонукальні сили, підштовхують суб'єкт соціальної взаємодії до конфлікту;

г) то, про що заявляють один одному конфліктуючі сторони;

д) суб'єктивне відображення у свідомості суб'єктів конфліктної взаємодії цілей конфлікту.

8. Інцидент - це:

а) збіг обставин, що є приводом для конфлікту;

б) справжня причина конфлікту;

в) накопичені протиріччя, пов'язані з діяльністю суб'єктів соціальної взаємодії, які створюють підґрунтя для реального протиборства між ними;

г) те, через що виникає конфлікт;

д) необхідна умова конфлікту.

9. Сторони конфлікту – це:

а) суб'єкти соціальної взаємодії, що знаходяться в стані конфлікту або підтримуючі (явно або неявно) конфліктуючих;

б) тільки суб'єкти соціальної взаємодії, що знаходяться в стані конфлікту;

в) конкретні особистості, що перебувають у стані конфлікту;

г) суб'єкти соціальної взаємодії, що знаходяться в стані конфлікту, і посередник (медіатор);

д) конфліктуючі сторони в переговорному процесі щодо вирішення конфлікту.

10. До якого виду належить конфлікт, який характеризується тим, що в ньому зіштовхуються дві особистості, в основі його лежать об'єктивні протиріччя і він сприяє розвитку відповідної соціальної системи?

а) міжособистісного бурхливого і швидкоплинного;

б) міжособистісного, конструктивного;

в) міжособистісного, економічного;

г) гострого і тривалого;

д) деструктивного.

11. Предметом конфліктології є:

а) конфлікти;

б) закономірності і механізми виникнення конфліктів, а також принципи і технології управління ними;

в) будь-які зіткнення;

г) механізми поведінки особистості в конфлікті і технології переговорного процесу з вирішення конфлікту;

д) закони протиборства суб'єктів соціальної взаємодії.

12. Який з наведених методів відноситься до групи методів управління конфліктами?

а) соціологічний метод;

б) метод тестування;

в) метод картографії;

г) метод спостереження;

д) метод експерименту.

13. Конфліктологія як відносно самостійна теорія виникла:

а) у кінці XIX століття;

б) на початку XX століття;

в) в 30-ті роки XX століття;

г) у кінці 50-х років XX століття;

д) у 70-ті роки XX століття.

14. Становлення конфліктологічної практики відбувається:

а) у кінці XIX століття;

б) у 70-ті роки XX століття;

в) на початку 50-х років XX століття;

г) у 30-ті роки XX століття;

д) у 80-ті роки XX століття.

15. Виникнення конфліктології як відносно самостійної теорії пов'язане із роботами:

а) К. Маркса і Ф. Енгельса, О. Конта;

б) П. Сорокіна, Г. Зіммеля, 3. Фрейда;

в) Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа;

г) В. Лінкольна, Л. Томпсона, Д. Скотт;

д) Р. Фішера, У. Юрі, К. Томосу.

Література: 1; 3; 7; 26.