7 Вопрос. Информация и требования, предъявляемые к ней. Классификация информации и ее признаки.

Информация совокупность сведений и сообщений. Требования предъявляемые к информации: - объективная, - своевременная, - научно -обоснованная, -однозначная, - достаточная, - доступная, - экономичная.

Первый признак классификации информации – источник возникновения: естественная и социальная.

Второй признак классификации информации – по периоду возникновения: исходная (не подвергалась обработке), первичная (частично обработанная исходная), вторичная (по определенным правилам обработанная первичная).

Третий признак классификации информации – по содержанию: экономическая, хозяйственная, социальная, научно – техническая.

Четвертый признак классификации информации – периодичность изменения: постоянная и переменная.

8 Вопрос. Понятие и классификация стилей управления.

Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к своим сотрудникам с целью повлиять на них или побудить к действию. Существует три стиля руководства: авторитарный, демократический и либеральный. В различных источниках они могут называться по-разному, но смысл их всегда одинаковый.

Авторитарный стиль управления состоит в том, что вся полнота власти находится у руководителя. Все решения принимаются им единолично, без учета интересов подчиненных. Авторитарный стиль управления необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься как никогда быстро и быть четко скоординированными.

В результате снижается удовлетворенность сотрудников своей деятельностью и повышается их зависимость от руководителя.

Положительные моменты авторитарного стиля:

не требует особых материальных затрат;

позволяет быстрее наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.

Отрицательные моменты авторитарного стиля:

подавляет инициативу;

требует громоздкой системы контроля за работой персонала;

повышает степень бюрократизма.

Демократический стиль предполагает делегирование руководителем части своих полномочий подчиненным и принятие решений на коллегиальной основе. Такой стиль актуален при стабильной работе предприятия и стремлении его к внедрению инноваций.

Данный стиль руководства стимулирует творческую деятельность, снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно, повышает мотивацию труда, улучшает психологический климат на предприятии и, следовательно, вызывает удовлетворенность от выполненной работы.

Но так как за работой персонала не осуществляется жесткого централизованного контроля, то ответственность за ее выполнение может долго перекладываться, что затягивает процесс принятия решений и их выполнения.

Либеральный стиль представляет собой управление без участия руководителя. Данный стиль управления используется при высокой квалификации работников и низком уровне подготовки руководителя.

9 Вопрос. Планирование как функция управления. Этапы функции планирования. Стратегическое и тактическое планирование на предприятии.

Планирование – процесс работы управление аппарат по определению миссии, целей и стратегии организации, распространение ресурсов, адаптации и факторам внутренней и внешне среды. Планирования процесс принятия решений, позволяющих обеспечить эффективное функционирование и развитие организации в будущем. Задачи планирования: 1.обеспечение целенаправленного развития организации в целом и ее структурных подразделений. 2.перспективная ориентация и ранее распознавание проблем развития. 3.координация деятельности структурных подразделений. 4.создание объемной базы для эффективного контроля. 4.стимулирование трудовой активности работающих. 5.информативное обеспечение работников организации.

Принципы планирования: непрерывность, единство, гибкость, координация деятельности, интеграция, экономичность, создание благоприятных условий для исполнения плана, универсальность, точность.

Важнейшим фактором классификации плановых решений является временной горизонт планирования в соответствии, с которым выделяют три вида планов: стратегические (долгосрочные), тактические (среднесрочные, годовые), оперативные (краткосрочные, оперативно-календарные). Конкретный период времени, для которого разрабатывается план, зависит от отраслевой специфики предприятия, от его традиций и опыта.

Стратегические планы определяют общее направление деятельности предприятия, его место в рыночной среде. В рамках стратегического планирования определяются приоритетные направления развития предприятия, даются ответы на следующие вопросы: каковы основные цели предприятия, что оно будет выпускать, на каких рынках работать, какова будет его организационная и производственная структура, как изменится правовая форма и т.п. 

Плановые решения тактического уровня направлены на пошаговую реализацию стратегии предприятия. Тактическое планирование предполагает составление среднесрочных планов, в которых конкретизируются стратегия развития предприятия, методы и формы ее реализации. Тактическое планирование часто называют текущим. Текущие планы составляются по предприятию в целом, по функциональным областям и структурным подразделениям. В рамках тактического планирования определяется программа производства продуктов и услуг в разрезе ассортимента и объемов, а также необходимые для этого мероприятия в функциональных сферах.