5 Процессный подход, системный подход, ситуационный подход, традиционный подход

Ситуационный подход

Основное положение ситуационного подхода в т. орг-и заключается в том, что степень ее эффективности и успеха опр-ся стпенью адаптации оргструктуры и оргповедения к факторам и ограничениям окр среды.

Чтобы использовать ситуационный подход в упр-и надо иметь ввиду:

-упр-е должно уметь осуществлять анализ ситуации

-должен быть выбран соотв-й подход в осуществ-ю упр-я, который бы соответствовал ситауции

-упр-е должно создавать потенциал орг-и и необх-ю гибкость чтобы можно было перейти к новому упр стилю, соответств-у ситуации

-упр-е должно произвести соотв-ие изменения позволяющие подстроится под ситуацию

Сит-й подход концентрируется на сит-х различиях между орг-и и внутри самих орг-й. Он пытается опр-ть каковы значимые переменные ситуации и как они влияют на эффект-ть орг-и.

Выделяют 2 группы параметров, кот-е оказывают влияние на эфф-ть:

1. Параметры окр среды

–факторы окр среды (орг климат (внутр среды), уровень функций, орг цели)

-окр среда (внешняя среда) уровень клиентуры, потребители, поставщики, соц уровень, тех-й уровень.

Системный

Система – некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характ-ки целой.

Берталанфи – 1951

Уровни: структурный, Динамичной системы, уровень сибернетики, уровень открытой системы, наследственно-социальная система, бологическая, человесеская, социальная, бесконечная, соц-тех-я система.

Характерные черты: ясность, всеобщая орг-я иерархия, открытость, ценность проблем, возможность нахождения осмысленных и рациональных решений.

Системный подход в управлении основывается на том, что всякая организация представляет собой систему, состоящую из частей, каждая из которых обладает своими собственными целями. Руководитель должен исходить из того, что для достижения общих целей организации необходимо рассматривать её как единую систему. При этом стремиться выявить и оценить взаимодействие всех её частей и объединить их на такой основе, которая позволит организации в целом эффективно достичь её целей. (Достижение целей всех подсистем организации явление желательное, но почти всегда не реальное.)

Ценность системного подхода для управления предприятием можно понять, рассмотрев два аспекта работы руководителя. Во-первых, он стремится добиться суммарной эффективности работы всей организации и не допустить, чтобы частные интересы какого-либо одного элемента организации повредили общему успеху. Во-вторых, он должен добиваться этого в условиях организационной среды, которая всегда создает противоречащие друг другу цели.

Процессный подход

Рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.

Процессный подход был впервые предложен приверженцами школы административного управления, которые пытались описать функции менеджера. Однако, эти авторы были склонны рассматривать такого рода функции как независимые друг от друга. Процессный подход, в противоположность этому, рассматривает функции управления как взаимосвязанные. Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

Функции процесса управления

Процесс управления состоит из четырех взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля.

Традиционный подход

Разрабатывает и использует принципы и правила управления, пригодные для любых организаций. Традиционный подход понимает менеджмент как достаточно простое одномерное взаимодействие людей в организации.

Традиционный и системный подходы используют и анализ (расчленение целого на части) и синтез (объединение частей в целое) при выработке управленческих решений. Различие заключается в сочетании, последовательности этих методов. Традиционное мышление содержит следующую последовательность этапов: 1) расчленение (анализ) того, что предстоит объяснить; 2) объяснение поведения или свойств частей взятых по отдельности; 3) объединение (синтез) этих объяснений в объяснение целого.

При традиционном подходе объясняемый предмет рассматривается, как целое, которое предстоит разложить на части. При системном подходе, объясняемый предмет рассматривается как часть некоторого целого.

6 Виды управления ( управление производством, управление материально-техническим снабжением, управление инновациями, управление маркетингом, управление кадрами, финансовое управление, управление эккаунтингом)

Основные виды управления, свойственные современным орг-ям и связанные с теми или иными процессами, протекающим внутри них:

-Перспективное упр-е – постановка долгосрочных целей орг-ии, определение основных путей их достижения

-Текущее упр-е – постановка конкретных задач, координация процесса их решения, обеспечение его необходимыми материальными и людскими, информац-и и финансовыми ресурсами, контролем и оценкой достигнутых результатов, осуществлением необходимых корректив, поощрением или наказание исполнителей.

Текущее и перпек-е упр-е имеет несколько объектов, к которым можно отнести орг-ю, производство, материально-техническое снабжение и сбыт готовой продукции, инновации, маркетинг, кадры, финансы, эккаунтинг (т.е. деятельность по учету и анализу хозяйственных процессов в орг-ии)

Организационное упр-е. Объектом его являются процессы создания орг-ии, формирования структуры и системы упр-я, механизма реализации упр-х функций, выработки регламентов и инструкций и .т.п

Управление производством направлено на выбор основных параметров технологического процесса, определение объема текущего выпуска продукции или оказания услуг, загрузки оборудования, расстановку людей, орг-ю подачи материалов, сырья, комплектующих деталей, информации к местам их использования, своевременный ремонт оборудования и техники, оперативное устранение сбоев и неполадок в технич-м процессе, контроль качества.

Управление материально-техническим снабжением и сбытом готовой продукции состоит в орг-и заключения хозяйственных договоров, закупки, доставки и хранении сырья, материалов, комплектующих изделий, произведенных товаров, и отправки их покупателям.

Управление инновациями, т.е. нововведениями, имеет своим объектом процесс научных исследований, прикладных разработок, создание опытных образцов внедрения новинок в производство.

Управление маркетингом является едва ли не самой сложной и важной сферой хозяйственной деятельности орг-ии, занимается вопросами изучения рынков, существующей и перспективной конъюнктуры, формирования каналов сбыта, выработки ценовой политики, рекламы и т.л.

Управление кадрами в настоящее время трактуется более широко – как социальное управление, решает задачи подбора, расстановки, обучения, повышения квалификации кадров, вознаграждения и стимулирования труда, создания благоприятного морально-психологического климата, улучшения условий труда и быта работников, поддержание контактов с профсоюзной орг-ей и разрешения трудовых споров и конфликтов.

Суть финансового управления заключается в составлении бюджета и финансового плана орг-ии, формировании и распределении ее финансовых ресурсов, портфеля инвестиций, оценке текущего и перспективного финансового состояния и принятии необходимых мер по их укреплению.

Управление эккаунтингом связано с процессом сбора, обработки и анализа данных о работе орг-ии, их сравнением с исходными плановыми показателями, результатами деятельности других организаций с целью своевременного выявления проблем, вскрытием резервов для обеспечения более полного использования имеющегося потенциала.