2 Соотношение понятий «управление», «менеджмент», «руководство».

При переходе российской экономики на рыночные механизмы хозяйствования наряду с термином "управление" стал активно применяться термин "менеджмент", который используется как синоним управления предприятием.

Управление – осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы природы, общества.

Элементы управления:

• Объект управления – имеет пространственные границы и временные. Это часть окружающей среды, персонал фирмы на которые направлены конкретные управленческие действия (процессы).

• Субъект управления – руководитель, группа лиц, организация, подразделение, осуществляющее управление, активная часть вырабатывающая управленческие решения.

• Субъект управленческой деятельности – физическое лицо, живой человек, через него реализуется управленческое решение.

Любая деятельность требует управления. Менеджмент - это особый вид деятельности, специфический характер которой связан с выполнением управленческих действий - функций управления. Впервые состав управленческих функций был предложен А. Файолем: "Управлять - это значит предвидеть, планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать".

Менеджмент – это особый вид профессиональной деятельности, направленной на достижение в хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях оптимальных результатов на основе рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, применения многообразных принципов, функций и методов экономического механического менеджмента.

Содержание понятия менеджмент включает:

• науку и практику управления

• организацию управления фирмой

• самостоятельный вид профессиональной деятельности

• процесс принятия управленческих решений

Понятие «менеджмент» также обозначает руководство и руководителей различного уровня на предприятии.

В связи с обилием литературы, разумеется, существует и целое море определений понятий «менеджмент» и «руководство». Различие между понятиями "менеджмент" и «руководство» состоит в том, что понятию "менеджмент" придается более широкое содержание, включая сюда также и фактические организации, структуры организаций и изменения. Понятие «руководство» непосредственно связано с индивидуальным и личностным аспектами в процессе руководства.

осуществлять "менеджмент и руководство" - это значит: маневрировать организацией в окружающей среде, направляя её к цели, и мотивировать движение организации к целям, что означает работу с индивидами.

3 Управление и его элементы ( объект, субъект, система управления, управленческая деятельность, управленческий труд)

Под управлением понимается воздействие руководителя на свой объект, направленное на достижение цели.

Объект управления имеет пространственные границы и временные. Это часть окр среды, персонал фирмы, на что (кого) направлены конкретные упр действия (процессы)

Субъект упр-я – руководитель, группа лиц, организация, подразделение, осуществляющее упр-е, вырабатывающее упр решения.

Субъект упр-й деятельности – физическое лицо, живой человек, через него реализуется упр решение.

Субъекты упр деятельности – руководители различных рангов и исполнители. Необходимость упр-я орг-ей обусловливается потребностями- спланировать работу, расставить персонал и координировать его действия, принмать наилучшие решения, активизировать и стимулировать деятельность персонала, осущетсвлять контроль и учет выполненной работы, вести анализ результатов и применять его для совершенствования деятельности.

Особо сложным становится упр-ие орг-ией в условиях современной рыночной системы. Упр-е орг-ей в условиях рыночной экономики называется менеджмент.

Управлен-я деятельность – это специфическая разновидность трудового процесса и характеризуется присущими ему элементами: предметом труда (информация, решения), средствами труда (компьютеры, человек), самим трудом (сложный, умственный труд), его результатами (достижение поставленных целей).

Управл-ий труд существует в след-х формах:

Эвристический предполагает анализ и изучение проблем, разработку вариантов решения, в основном страт-го характера, характерен для руководителей различного уровня и специалистов.

Административный труд – удел руководителей, предполагает текущую координацию и оценку деятельности, осуществляется в виде: распоряжений (устные, письменные, по исполнению принятых решений); контроля над работой подчиненных; обмена инф-ей.

Операторный труд. Направлен на техническое обеспечение произ-х и управленческих процессов необходимой инф-ей, охватывает такие виды деятельности как документация ( оформление, размножение, хранение документов), счетно-учетная (сбор статистической инф-и), коммуникативно-техническая (обработка инф-ии).

4 Категории менеджмента : законы; закономерности менеджмента; структура системы управления; технология управления; принципы менеджмента ( общие , частные, специфические); функции менеджмента; методы менеджмента; цель управления; эффективность управленческой деятельности.

Категории менеджмента

Представляют собой фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессе управления предприятием или организацией.

Система управления – совокупность взаимосвязанных элементов, реализующих функции, методы и технологию управления для достижения заданной цели.

• Внешняя среда – совокупность факторов, находящихся вне организации ( среда обитания организации)

• Внутренняя среда – совокупность внутренних переменных организации (части системы внутри организации, отличные от внешнего окружения.).

• Структура системы управления – форма организации элементов системы, взаимосвязанных друг с другом и обеспечивающих целостность системы.

• Технология управления – приемы, способы и порядок выполнения управленческих функций, операций и процедур.

• Закономерности менеджмента – объективные, существенные и систематически повторяющиеся взаимосвязи между категориями управления

• Принципы менеджмента – устойчивые правила, определяющие требования к системе, структуре и организации управления:

  • общие – носят универсальный характер и применяются ко всем процессам и системам управления ( например, целенаправленность, иерархия, дисциплина, ответственность, компетентность, стимулирование и др)

  • частные – регулируют отдельные управленческие процессы ( маркетинг, реклама, финансы, персонал, логистика,инновации)

  • специфические – связаны со специфическими особенностями и характером деятельности объекта управления.

• Функции менеджмента – специализированные виды управленческой деятельности, возникающие в процессе разделения и специализации труда в сфере управления ( планирование, организация, координация, мотивация и контроль).

• Методы менеджмента – способы приемы воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения поставленных целей.

• Цель управления – желаемое состояние объекта управления в будущем.

  • Функции целей:

    • Организующая

    • Мотивирующая

    • Контролирующая

• Деятельность – процесс достижения результата или цели

• Средства достижения – предметы или действия, включенные в систему целенаправленной деятельности и обеспечивающие получение определенного результата.

• Эффективность управленческой деятельности – достижение целей и задач управления на основе рационального использования ресурсов.

• Менеджмент имеет свой собственный экономический механизм, который направлен на решение конкретных проблем взаимодействия в реализации социально-экономических, технологических, социально-психологических задач, возникающих в процессе хозяйственной деятельности.

• Экономический механизм менеджмента объективно обусловлен осуществлением хозяйственной деятельности фирмы в рыночных условиях, когда результаты управленческой и хозяйственной деятельности получают оценку на рынке в процессе обмена.

Экономический механизм менеджмента состоит из трех блоков:

• внутри­фирменное управление;

• управление производством;

• управление персоналом.