20 Международные модели менеджмента.

Американская модель

Американский менеджмент базируется прежде всего на учениях школы науч. упр-я (Тейлор)., а также в нем есть основы классической школы (Файоль). Формир-е новой концепции «школы человеч.отношений» связано с американцем Мэйо. Модель «челов.ресурсы» ориентирвана на на актив.позицию личности в орг-и.

Совр. амер.менед-т базируется на 3 осн.предпосылках:

1)Наличие рынка; 2)Индустр. способ огр-и произв-ва; 3)Корпорация как осн.форма предпр-ва.

Согласно амер.модели основ.составляющими успеха считаются:

• Компетентность рук-ля

• Способность психически настроиться на восприятие и мышление партнера

• Доверие как переход от авторитарного и консультативного подходов к полному делег-ю полномочий.

Амер.практика подбора рук-щих раб-в делает глав.акцент на хорошие огранизат.спос-ти, а не на знания чел-ка.

Японская модель

Сущностью япон.менед-та явл.упр-е людьми. При этом японцы рассматр.не одного чел-ка, а группу людей. Япон.модель ориентир.на социального чел-ка, к-й имеет специфическую систему стимулов (з/п, условия труда, стиль рук-ва, межличност.отнош.м/у раб-ми) и мотивов (труд.успехи раб-ка, признание его заслуг, служ.рост, творч.подход, проф.соверш-е).

Сильнейшим ср-ом мотивации явл. «корпоративный дух» фирмы, под к-м пониматеся слияние с фирмой и преданность ее идеалам. Японии присуще уравнит.вознаграждение за труд. Центральное место в оперативном упр-и япон.мен-та занимает упр-е качеством (концепция тотального контроля – статус религии).

Европейская модель

Жесткий подход к упр-ю персоналом.

3 необх.усл.эффек.мен-та: 1)»+» настрой рук-ля, 2)верно выбранный тон(условия коммуник); 3)Выбор правиль.частотности влияния,т.к.для успеш.мотивации необх.оптим.частота влияния на долговрем. память в ассоциативном состоянии чел-ка, когда он наиб.расположен чувствовать, желать.

Европ.фирмы охвачены процессами концентрации и централизации под влиянием науч-тех.прогресса.

21 Деятельность менеджера и его задачи.

Задачи и ф-и менеджмента осущ.только через д/ть особой категории специалистов, к-х принято называть менеджерами. Менеджеры – лица, возглавляющие существующий коллектив, направляющие о координирующие работу всего аппарата управления и его отдельных звеньев, а также осущ. Контроль и регул-е д/ти коллектива по выполнению постал. Задач и достиж. Целей. Лучше других в своем коллективе менеджер должен уметь рук-ить. Менеджер – специалист, проф.занимающийся управл. деят-ю в конкр. обл-ти функц-я предп-я. Проф. занятия озн, что этот спец-ист заним. пост. должн. на предп-и и наделен полн-ми принимать управл. реш-ия в опр. сфере деят-и предп-я. Термин менеджер может употр. примен-н к дост-но широкой катег-рии сотр-ов предпр-я руковод-ям групп, нач-ам лабор-рий, отделов, координир-им деятельно. различн. подразд. и внеш. партнеров, руковод-ям предпр-ий, фирм вцелом. Менеджерами явл. люди, надел-ые большим объемом рботы, с которым они могут справ-ся лишь с помощью других людей. Менеджеры делают человеческие, фин. физ. ресурсы макс. эффект-ыми, у них особый предм. труда - информация, преобрвазуя которую они приним. реш-ия, необх. для измен. сост. управляемого объекта.

Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют в организации ряд разнообразных ролей. Во-первых, это роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляе текущие корректировки и т.п. Во-вторых, это информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок. В-третьих, менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов организации на достижение целей, координирующего их усилия.

Функции упр-я:

1)Устанавливает цели.

2)Организует: анализирует виды деятельн., решения, отношения, нужные для выполн. целей, разделяет их на трудов. задачи, выбирает людей.

3)Поддерживает мотивацию и коммуник-цию.

4)Измерения: устан-ет единицы измер., наиболее важные для успеха орг-ции.

5)Способствует профессиональному росту людей, включая самого себя.