18 Школа науки управления или количественного подхода

Развитие математики и вычислительной техники заложило основу нового

направления в теории управления, получившего название «наука управления». В

её основе лежит количественный подход, который предполагает использование

научных методов анализа функционирования производственных систем и решения

проблем управления с применением математического аппарата решения задач,

компьютерной техники и информационных систем. Сторонники данного

направления, которое зародилось в период второй мировой войны, ставили

перед собой задачу: с помощью количественных методов изучать операционные

проблемы организации. Такой подход иногда называют операционным или

исследованием операций. Исследование операций, по сути своей, это

применение методов научного исследования к операционным проблемам

организации. Существенный вклад в развитие этого подхода внесли К.Черчмен,

Р. Акоф, Л. Берталанфи.

Отличительной особенностью науки управления является использование моделей.

Модели стали следующим шагом по сравнению со словесными рассуждениями и описательным анализом. Они представляют собой заведомое упрощение ситуации с выявлением и сохранением основных закономерностей. Изменяя значения переменных модели, соответствующих факторам, характеризующим ситуацию, можно осуществить более полный ее анализ. Модели, адекватно описывающие управленческую ситуацию, позволяют определить основные тенденции ее развития, провести анализ чувствительности к изменениям и анализ устойчивости, выявить ожидаемые опасности, возможные перспективы, отыскать оптимальное сочетание ожидаемого эффекта и затрачиваемых ресурсов. Количественный подход в области управления положил начало новым направлениям науки, связанным с выработкой и принятием управленческих решений, таким, как исследование операций, системный анализ, линейное и целочисленное программирование, динамическое программирование, теория игр и др.

19 Управленческие идеи в России ( ученые, этапы развития управленческих идей)

Развитие менеджмента в нашей стране имеет свои особенности. Родионова выделила школу «научной организации производства» (1900 –1930 г.), «новую школу» (1930 – 1965 г.) и школу системных исследований (с 1965 г.). Наиболее плодотворным развитие отечественного менеджмента было в 20-е годы ХХ века, в период новой экономической политики (создан первый пятилетний план). В это время выделились две основные группы концепций менеджмента: организационно-технические и социальные.

• Богданов установил, что формирование организованностей в природе, технике и обществе имеет общие черты. Это позволило ему предложить всеобщую организационную науку (тектологию). Ерманский сформулировал предпосылки об организации труда и управления. Выделил «закон организационной суммы», которая будет больше, чем «арифметическая составляющая ее сил». Предложил принцип физиологического оптимума. Гастев совместно с сотрудниками Центрального института труда, который он возглавлял, разработали концепцию трудовых установок. Элементы этой концепции: теория трудовых движений в производственном процессе; организация рабочего места (рабочий, который управляет станком, есть директор предприятия, которое известно под именем станка); методика рационального производственного обучения.

• Керженцев сформировал теорию организационной деятельности. Выделив в научной организации труда три объекта – труд, производство и управление, считал последнее самым главным. Витке, сторонник социальной концепции в управлении, в выдвинутой им социально-трудовой концепции управления производством разграничил управление вещами (орудиями труда) и людьми, сконцентрировался на последнем. Сформулировал такие требования к руководителям: умение правильно подбирать персонал управленцев, четко распределять обязанности, намечать цели, координировать работу, осуществлять контроль, но при этом «не мнить себя техническим всезнайкой и не распылять себя на мелочи техники». Иоффе создал систему микроэлементных нормативов времени для технического нормирования. Непорент разработал научную теорию организации производственного процесса во времени, в том числе видов движения партии деталей по операциям. Дунаевский выдвинул теорию административной емкости, под которой понимал способность управляющих руководить определенным количеством подчиненных вне зависимости от их личных качеств.

Следует отметить, что за период с 1919 по 1930 г., по некоторым данным в нашей стране было опубликовано около 800 научных работ по рационализации труда, организации производства и управления. Отсутствие в отечестве рыночных отношений с 1930 по 1990 г. не создавало необходимых предпосылок для теории и практики менеджмента.

Общие черты современного менеджмента отражают этап цивилизации, общественно-экономическую формацию, модель экономики, социально-экономические потребности управления, уровень развития научно-технического прогресса и ряд подобных факторов.

К специфическим чертам относятся: национальные особенности общества, исторические особенности его развития, географические условия, культура и другие подобные факторы.

Современный российский менеджмент сформировался в условиях перехода от чрезмерно централизованной, плановой экономики к рыночной, в сжатые сроки. Менеджмент на российских предприятиях предъявляет высокие требования к профессионализму управленческого персонала и стилю управления. В условиях дефицита денежных ресурсов появилась необходимость использовать наработанные мировой практикой менеджмента методы мотивации. По моему мнению, российский менеджмент - творческое осмысление зарубежного опыта с учетом российской специфики, т.е. синтез мирового опыта эффективного управления и существующего отечественного опыта на базе национально-исторических особенностей нашей культуры.