
- •4 Инструментарий и приемы маркетинга
- •4.1 Понятие, сущность и виды товара
- •Понятие, сущность и виды услуг
- •Виды сервисного обслуживания
- •Сущность цены, ее содержание и виды
- •4.5 Товародвижение
- •4.5.1 Сущность и содержание системы товародвижения
- •Сущность каналов распределения и их виды
- •Сбытовые маркетинговые системы
- •4.5.4 Выбор каналов распределения и организация сбытовой сети
- •Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •Прямое снижение цен:
- •Возмещение с отсрочкой:
- •Премии.
- •Сегментация рынка
- •Выбор целевых сегментов стратегии охвата рынка
- •4.9 Позиционирование товара на рынке
- •4.10 Определение емкости рынка
4.5 Товародвижение
4.5.1 Сущность и содержание системы товародвижения
Система товародвижения — сочетание организационно-технических и экономических процессов при перемещении товара от производителя к потребителю, которая в значительной степени определяет характер отношений продавца и покупателя, т.е. характер рыночных трансакций. Чтобы показать всю гамму рыночных связей, проанализируем полную (классическую) систему товародвижения (рисунок. 4.5).
Рисунок 4.5 – Система товародвижения: РТПР –рыночные трансакции, связанные с продажей; РТП –рыночные трансакции, связанные с покупкой
На рисунке показаны связи между рынками, характеризующие рыночные трансакции. Направленность стрелок говорит о том, что отношения могут быть связаны как с покупкой, так и с продажей товаров. Другими словами, в процессе рыночных отношений продавец и покупатель ищут друг друга одновременно. В случае посреднического рынка показана одна линия рыночной трансакции, так как сущность этого вида рынка заключается в том, что только продавец или только покупатель выступает активным участником рыночных отношений. Поэтому, в процессе купли-продажи издержки, связанные с рыночными трансакциями, несут одновременно две стороны, и величина издержек и их соотношение будет зависеть от конкретной структуры рынка. Таким образом, рыночные трансакции различаются по характеру взаимоотношений и формам товародвижения.
В зависимости от системы товародвижения на потребительском рынке формируются разные формы взаимодействия между продавцом и покупателем. В общем случае они подразделяются на прямые и косвенные (с участием посредника) экономические связи.
В соответствии с определением рынка можно охарактеризовать рыночные трансакции как любое взаимодействие между субъектами рынка в процессе торговли на основе договорных отношений.
Преимущество договора между взаимодействующими экономическими субъектами заключается в том, что он повышает экономическую самостоятельность предприятий, способствует переходу от принудительности к добровольности отношений, повышает надежность функционирования экономики. Принцип договоренности распространяется на все сферы коммерческой деятельности. Однако следует заметить, что договорные отношения предусматривают обязательность их соблюдения и той и другой стороной, что регулируется законодательными и нормативными актами.
Таким образом, рыночные трансакции имеют экономические, социальные, и правовые аспекты.
Экономические аспекты предусматривают эффективность рыночных трансакций.
Социальные аспекты предусматривают справедливое распределение ресурсов между участниками рынка.
Правовые аспекты обеспечивают законность исполнения договорных отношений.
Прямые экономические связи основаны на установлении прямого контакта между производителем (поставщиком, продавцом) какой-либо продукции и потребителем (покупателем). Такой вид взаимодействия используется, как правило, при продаже и закупках промышленного сырья, крупногабаритного и дорогостоящего товара, стандартного и серийного оборудования, сельскохозяйственных товаров и т.п. Прямые связи обычно носят целенаправленный характер и основаны на заключении долгосрочных договоров, предусматривающих регулярную поставку товаров (продукции) на протяжении установленного срока. Этот подход существенно повышает оперативность и действенность договора, заинтересованность предприятий в коммерческой деятельности.
В системе прямых связей торговые организации участвуют в разработке промышленными предприятиями планов производства товаров посредством заявок и заказов, заключаются договоры о прямых поставках, проводится контроль за соблюдением договорных обязательств, при меняются экономические санкции, происходит участие в работе товарных бирж и оптовых ярмарок, осуществляется проверка качества поставляемых товаров, устанавливаются оптимальные финансовые взаимоотношения, применяются административно-правовые нормы и пр.
В зависимости от места в системе товародвижения прямые связи могут поддерживаться между оптовыми предприятиями и производителями, между оптовыми предприятиями и розничными предприятиями, между розничными предприятиями и потребителями и т.д.
Торгово-посредническая деятельность получила на рынке товаров и услуг большое распространение. Она различается набором услуг, оказываемых клиентам, товарной специализацией, обслуживанием определенных категорий потребителей и др. Посреднические связи основаны на приобретении и продаже продукции через торговых посредников, с которыми заключаются специальные договоры, предусматривающие наряду с комиссионными и другим вознаграждением особые обязательства в связи с реализацией (покупкой) товара продавца (покупателя). К услугам торговых посредников прибегают при продаже серийной или второстепенной продукции, а также на отдельных труднодоступных и небольших рынках, при продвижении новых товаров, при отсутствии собственной сбытовой сети.
Необходимо отметить роль посредников в повышении товарооборота: нормально организованное посредничество является важным фактором эффективных торговых операций. Торговое посредничество включает в себя довольно широкий круг услуг, в том числе услуги по подписанию договора, подготовке, организации и заключению сделки, кредитованию сторон и представлению гарантий оплаты товаром покупателем, осуществление транзитно-экспедиторских операций, выполнение таможенных формальностей и др.
В соответствии с торговой практикой можно выделить несколько видов посреднической деятельности:
дилерские операции — посредник действует от своего имени и за свой счет;
комиссионные операции — посредник действует от своего ими ни, но за чужой счет;
операции по договорам поручения — посредник действует от чужого имени и за чужой счет.