Занятие 3. Характеристика методик, используемых в сервисной деятельности.

Основные понятия: сервисная деятельность, методики

План занятия:

1. Задачи и виды методик психодиагностики в сервисной деятельности.

2. Методики экспресс-диагностика потребностей, мотивов, целей потребителя.

3. Ассоциативный эксперимент: представления об отдыхе в определенном месте.

Вопросы для самопроверки и обсуждения:

1. Каковы задачи методик психодиагностики в сервисной деятельности?

2. Каковы виды методик в сервисной деятельности?

3. Как диагностировать потребности и интересы потребителей?

Основная литература:

1. Солонкина О.В., Рамедник Д.М. Психодиагностика в сервисно-культурной сервисе и туризме, 2-е изд. – М.: Академия, 2007.

Дополнительная литература:

1. Бурлачук Л.Ф. Введение в проективную психологию. - Киев, 1997.

2. Гуревич К.М. Психологическая диагностика. – М., 1981. – 232 с.

3. Куликов Л.В. Психологическое исследование. - СПб.: "Речь", 2004.

Занятие 4. Личностные опросники как совокупность методических средств.

Основные понятия: личность, опросники, методические средства

План занятия:

1. Понятие личности в психологии.

2. Личностные характеристики.

3.Требования к созданию личностных опросников.

4. Требования к процедуре проведения опроса.

Вопросы для самопроверки и обсуждения:

1. Что такое личность, какие концепции личности вы знаете?

2. Перечислите значимые характеристики личности?

3. Какие характеристики личности потребителя наиболее важны?

4. Каковы требования к созданию опросников?

5. Каковы требования к проведению опроса?

Основная литература:

1. Бодалёв А.А., Столин В.В. Общая психодиагностика. – СПб., «Речь», 2003.

Дополнительная литература:

1. Измайлов Ч.А., Похилько В.И. Общий практикум по психологии: измерение в психологии. – М., 1983.

2. Клайн П. Справочное руководство по конструированию психологических тестов. - Киев, 1994.

3. Ратанова Т.А., Шляхта Н.Ф. Психодиагностические методы изучения личности. - М., 1998.

Занятие 5. Виды личностных опросников

Основные понятия: личностные опросники, мотивы, ценности, интересы, установки

План занятия:

1. Виды личностных опросников.

2. Опросники для изучения черт личности.

3. Опросники для изучения потребностей и мотивов.

4. Опросники для изучения ценностей, интересов и установок.

Вопросы для самопроверки и обсуждения:

1. Какие разновидности личностных опросников существуют?

2. Наиболее известные опросники для изучения черт личности?

3. Наиболее известные опросники для изучения потребностей и мотивов?

4. Наиболее известные опросники для изучения ценностей, интересов и установок?

Основная литература:

1. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. - СПб., 2001.

Дополнительная литература:

1. Гайда В.К., Захаров В.П. Психологическое тестирование. – Л., 1982.

2. Ратанова Т.А., Шляхта Н.Ф. Психодиагностические методы изучения личности. - М., 1998.

3. Реан А.А. Практическая психодиагностика личности. - СПб., 2001.

Для студентов заочного отделения

Занятие 1. Психодиагностический метод, его основная направленность и требования к нему.

Основные понятия: психодиагностика, психология, диагноз

План занятия:

5. Предмет психодиагностики.

6. Направления психодиагностики.

7. Средства и методы психодиагностики.

8. Требования к психодиагностике.

Вопросы для самопроверки и обсуждения:

5. Каковы задачи психодиагностики?

6. Методы психодиагностики?

7. Этапы психодиагностического исследования?

8. Каковы принципы психодиагностики?

Основная литература:

3. Бодалёв А.А., Столин В.В. Общая психодиагностика. – СПб., «Речь», 2003.

4. Психологическая диагностика: проблемы и исследования. / Под ред. К.М. Гуревича. – М., 1981.

Дополнительная литература:

4. Бом Э. Руководство по психодиагностике. – М., 1977.

5. Носс И.Н. Психодиагностика (тест, психометрия, эксперимент). - М., 2000.

6. Психодиагностика в спорте: Учебное пособие для вузов. – М.: Просвещение, 2005.