Вопрос 11. Руководство и лидерство, их соотношение

Руководство – есть процесс психологического влияния, осуществляемого руководителем на основе власти данной ему государством или группой.

Лидерство – есть процесс психологического влияния одного человека на других на основе личностного авторитета, завоеванного лидером.

Для лидерства характерно, что люди идут за лидером в силу своего добровольного желания.

У руководителя – подчиненные, у лидера – последователи.

Управленческую деятельность может осуществлять как руководитель, так и лидер, ибо в их действиях имеются сходные черты, а именно:

1) наличие совместного труда людей, объединенных в организацию, и необходимость управления ею;

2) координация, т.е. упорядочение совместных усилий сотрудников;

3) осуществление социального влияния в коллективе;

4) использование субординационных отношений.

Однако между руководством и лидерством имеется целый ряд отличий, касающихся:

– возникновения: лидерство возникает преимущественно в неофициальных группах при соответствующих взаимоотношениях (доброжелательных), руководство характерно для официальных групп и отражает отношения ответственной зависимости;

– масштабности связей: лидерство замкнуто в микрогруппе, руководство выходит за пределы коллектива, поскольку руководителю необходимо поддерживать связь с вышестоящим руководством;

– учреждаемости: лидер выдвигается стихийно, руководитель назначается или избирается;

– формирования авторитета: авторитет лидера основан на личном его влиянии, авторитет же руководителя не только (и не столько) на личном влиянии, но и на санкциях, предоставленных ему властью;

– ответственности: ответственность руководителя многоступенчата, более опосредованна, чем лидера;

– принятия решений: в системе руководства этот процесс носит более сложный, многократно опосредованный характер, чем в условиях лидерства;

– методов управленческого воздействия: руководитель чаще использует административные методы воздействия на подчиненных (приказ, распоряжение, команда), лидер опирается на социально-психологические способы (беседа, убеждение, индивидуальный подход), осуществляя управление без навязывания своей воли и в то же время сохраняя за собой ведущую позицию;

Социально приемлемым и эффективным в современных условиях является руководство людьми, осуществляемое в форме лидерства. Желательно, чтобы эти две роли выполнял один и тот же человек, т.е. руководитель-лидер.

Вопрос 12. Психологический портрет современного руководителя

Чтобы руководитель мог успешно управлять трудовым коллективом, он должен удовлетворять некоторым требованиям к его личности:

- организованность;

- ответственность;

- уверенность (99%) – колеблющийся и неуверенный руководитель не сможет быстро принять решения и т.д.

- целеустремленность;

- профессионализм – знание сути и особенностей своей специальности;

- стрессоустойчивость – умение переключаться и управлять своими эмоциями;

- порядочность;

- пунктуальность;

- визуальная привлекательность;

- коммуникабельность – умение быстро устанавливать контакт с людьми.