9. Сутність поняття пр та варіанти його визначення.

PR — мистецтво досягнення взаємопорозуміння та згоди між людьми, соціальними групами, класами, націями, державами на основі цілеспрямованого формування громадської думки та управління нею.

У вузькому розумінні — це систематична діяльність компанії, що спрямована на зміну переконань, ставлення, думок (опіній) та поведінки різних груп людей (цільових груп) стосовно компанії, її продуктів, послуг, а також конкретних проблем, ідей та дій.

Перший підхід має альтруїстичний характер.

«ПР - це сприяння встановленню взаєморозуміння і доброзичливості між особою, організацією та іншими людьми, групами людей або суспільством в цілому за допомогою поширення роз'яснювального матеріалу, розвитку обміну інформацією і оцінки суспільної реакції».

Другий підхід раціональнии - ПР - це зусилля, направлені на те, щоб переконати громадськість змінити свій підхід або свої дії, а також на гармонізацію діяльності організації відповідно до інтересів громадськості і навпаки.

Третій підхід може варіюватися від компромісних, м'якших, до абсолютно прагматичних - ПР – це система інформаційно-аналітичних і процедурно-технологічних дій, направлених на гармонізацію взаємин усередині деякого проекту, а також між учасниками проекту і його зовнішнім оточенням в цілях успішної реалізації даного проекту.

13. Основні вимоги до ділових та особистих якостей пр-фахівця.

Вимоги до ПР- фахівців: 1. Сильний характер, чесність і прямота.

2. Здоровий глузд і логічність суджень.

3. Здатність творчо і нестандартно мислити.

4. Правдивість та розсудливість.

5. Об'єктивність.

6. Глибока зацікавленість у розв'язанні проблеми.

7. Широка культурна підготовка.

8. Інтелектуальна допитливість.

9. Здатність до аналізу і синтезу.

10. Інтуїція.

11. Знання соціальних наук і технологій зв'язків з громадськістю.

15. Чим пр відрізняються від пабліситі?

ПР і пабліситі є двома різними видами активності. Пабліситі виконує суто комунікативну функцію,тоді як ПР включає в себе ще й функцію менеджменту.

Пабліситі – інформація з незалежного джерела, яка використовується ЗМІ тому, що має цінність новин. Це неконтрольований метод розміщення повідомлень у ЗМІ, оскільки джерело повідомлення нічого не сплачує за це розміщення.

В структурі компанії люди відповідальні за пабліситі (публіцисти, копіратери) не беруть участі у виробленні політики організації, як, наприклад, ПР-фахівці.

Таким чином пабліситі є лише одним із знарядь ПР.

16. Чим pr відрізняються від реклами

Поняття PR є загалом ширшим від поняття реклами і може включати його, оскільки часоим реклама виступає інструментом PR, доповнюючи їх.

PR і реклама мають розбіжності в завданнях, меті, функціях, обєктах, каналах комунікації.

Завдання:

PR: формування довіри, на основі якої зявляється репутація та добре ставлення до організації.

Реклама: складання реклсмних оголошень, забезпечення їх певним текстовим супроводом та кпівлею часу на телебаченні, радіо або місця в газетех і журналах з метою розміщення рекламних повідомлень.

Мета:

ПР: розуміння, довіра, добра репутація

Реклама: вдала репрезентація товару/послуги, її продаж

Функції:

ПР: Просування організації не лише на ринку, а й в суспільстві, маючи при цьому справу з економічними, політичними, соціальними чинниками.

Реклама: має справу лише з ринком.

Обєкти:

ПР: громадянське суспільство в цілому (цільові аудиторії: акціонери, продавці, споживачі, політичні кола, внутрішня громадськість тощо).

Реклама: обмежений сегмент винятково зовнішньої аудиторії (споживачі товарів і послуг).

Канали комунікації:

ПР: всі можливі канали та засоби. Розміщення в ЗМІ відбувається переважно за рахунок актуальності запропонованої інформації.

Реклама: використання ЗМІ або інших засобів на відверто платній основі. Змісто повідомлень, що розміщуються – ідентифікація товару, його просування на ринку.