- •1. Причини Зростання Значення Інституту пр
- •3. Історичні етапи становлення та розвитку професійної системи паблик рілейшнз.
- •5. Внесок е. Бернайза
- •6. Внесок Артура Пейджа до етичних засад професії пр
- •7. Принципи та основні функції паблік рілейшнз
- •9. Сутність поняття пр та варіанти його визначення.
- •13. Основні вимоги до ділових та особистих якостей пр-фахівця.
- •15. Чим пр відрізняються від пабліситі?
- •16. Чим pr відрізняються від реклами
- •17. Чим пр відрізняються від маркетингу?
- •19. Головні моделі пр за Дж.Грюнігом.
- •20. Глобальні тенденції (тренди) розвитку рr наприкінці хх – на початку ххі ст.
- •21. Аудиторія vs. Громадськість
- •21.Поняття аудиторія і громадськість у пр.
- •23. Визначення цільових груп громадськості
- •24. Коли цільова громадськість стає пріоритетною?
- •25. Громадська думка та її сутність
- •26. Дослідження громадської думки, його основні типи
- •Подвійний моральний стандарт.
- •Етика відповідальності. Бажання і можливість відповідати за свої вчинки – саме це є моральним змістом дій у рамках аналізованої етики.
- •32.Місія організації, її формулювання та пр-значення.
- •33.Управління процесом пр, його основні етапи.
- •34. Методи дослідницької роботи (формальні, неформальні).
- •35. Ситуаційний аналіз і його особливості
- •37. Стратегічність мислення та його значення для пр-фахівця.
- •Пояснити сутність вихідних цілей в сфері пр, навести приклади їх формулювання.
- •Пояснити сутність цілей впливу та пояснити їх ієрархію.
- •44. Пояснити зміст понять “стратегії” і “тактики” в сфері пр.
- •45. Головні складові складання та реалізації пр-програми.
- •52. Процес оцінкового дослідження в пр та його складові.
- •55.Інтерпретація результатів оцінки пр- програми.
- •57. Імідж, його природа та роль у сфері пр.
- •58. Анатомія” іміджу.
- •61.Основні характеристики міжнародного іміджу України
- •63.Фактори на основі яких складається негативний імідж України.
- •66. Типологія криз у сфері пр.
- •69.Особливості комунікації в умовах кризи.
- •71.Чутки та причини їх зародження
- •72.Боротьба з чутками та їх поширенням.
- •73. Лобіювання як компонент пр та його зміст.
44. Пояснити зміст понять “стратегії” і “тактики” в сфері пр.
У практиці паблік рілейшнз дуже важливо розрізняти поняття стратегії і тактики. Загалом, кажучи про стратегію, зазвичай мають на увазі прийняття ключових, довготривалих рішень. Стратегія зазвичай відображається у загальному плані пр-кампанії. Тактика - рішення, що приймаються по ходу проведення операції; це «рішення на місці», зумовлені розвитком подій, пов'язаних з реалізацією стратегічного плану Власне, тактика - це послідовність рішень чи дій, до яких вдаються для пристосування стратегії до реалій і особливостей операції.
У практиці паблік рілейшнз стратегія відноситься переважно до питань загальної концепції, підходу або генерального плану розробки програми досягнення намічених цілей. Тактика ж до оперативного рівня: реальних подій, засобів інформації і методів, які плануються і послідовно використовуються для реалізації стратегії.
45. Головні складові складання та реалізації пр-програми.
PR-кампанія - це ряд заходів, що проводяться для здійснення важливого суспільно-політичного чи соціального завдання, які націлені на вдосконалення іміджу (репутації) суб'єкта зв'язків з громадськістю та підтримання гармонійних відносин з громадськістю.
PR-кампанія передбачає цільове використання комплексу засобів, рекламних матеріалів, форм і методів впливу на громадську думку з метою популяризації іміджу, підтримки репутації, створення пабліситі (популярності, публічності) компанії та її керівників, особливо першої особи.
Багато PR-кампанії мають одну схему проведення:
1) дослідження ситуації;
2) після аналізу ситуації - визначення проблем;
3) обрання цільової групи та встановлення її основних характеристик, виявлення потенційних союзників і противників та формування тактики роботи з ними;
4) постановка мети;
5) розробка загальної стратегії кампанії;
6) написання плану.
В свою чергу, Г.Почепцов наводить наступну схему проведення PR-кампанії
1. Визначення проблеми
2. Планування і програмування
3. Дія та комунікація
4. Оцінка програми
При організації PR-кампанії необхідно ретельно продумати всі її етапи, так, щоб кожен етап відповідав поставленій меті. Для цього потрібно визначити ті завдання, які повинна вирішити PR-кампанія. Робиться повний аналіз поточної ситуації, вивчається історія для більш повного розуміння необхідності тих чи інших PR-заходів. Під час організації PR-кампанії потрібно безперервно проводити моніторинг громадської думки для більш повного розуміння якості процесу, що проходить.
Ефективне здійснення ПР-кампанії вимагає загальних підходів, єдиних методик, чітких рекомендацій в базових координатах, певної повторюваності елементів і можливості тиражування результатів. Без цього не може відбуватися жодна професійна діяльність. Процес підготовки і здійснення ПР-кампанії спрощено виражають формулою RACE: RESEARCH (дослідження) — аналіз, вивчення; ACTIO (дія) — розроблення програми, кошторису; COMMUNICATIO (спілкування) — реалізація програми комунікацій; EVALUATIO (оцінювання) — контроль, аналіз результатів, коригування програми.