Задание 14

Предложите выходы из следующих ситуаций:

1. Один из подчиненных вам руководителей плохо обращается с персоналом: он груб, нечуток к людям, постоянно обижает их, заносчив, высокомерен. Это отрицательно отражается на работе организации. Вместе с тем это руководитель – хороший специалист, досконально знает свое дело, рационально мыслит, упорен и настойчив в достижении цели, строг и требователен к подчиненным. Какое решение следует принять?

2. Подчиненные жалуются начальнику на своих коллег, сплетничают про них, раскрывают «тайны» их личной жизни и т.п. Как поступать в этом случае?

3. В ответ на ваши справедливые замечания, сделанные работнице, та начинает плакать. Что делать в этом случае?

Задание 13.

Для определения статусов людей в коллективе Вы провели социометрическое исследование и получили следующие результаты (всего было опрошено 15 респондентов):

Таблица 1

№ п/п	Ф.И.О. респондента	Количество положительных выборов		Количество отрицательных выборов		Статус
1	Романков Д.Ю.	5		2
2	Селиверстова О.К.	10		2
3	Панина Р.З.	5		3
4	Лусков А.К.	7		3
5	Зинин А.П.	1		6
6	Простова П.А.	13		0
7	Андреева Н.Н.	0		0
8	Решетников И.С.	9		2
9	Слиньков Г.И.	7		2
10	Иванченко А.Л.	7		2
11	Берестова Т.П.	10		5
12	Васильева М.С.	0		7
13	Добряков С.С.	3		2
14	Курагин Б.А.	8		1
15	Калинина А.И.	5	4

Задание: Определите статус каждого члена группы? Для чего руководителю необходимо знать статусную иерархию?

Задание 15

Руководитель должен не только знать дело, быть общительным, иметь организаторские способности, но и не упускать из виду никакие мелочи, которые могут повлиять на результат.

1. Вы готовитесь к совещанию. Ответь на ряд вопросов, связанных с этим:

- Какие стулья Вы расставите вокруг стола для проведения совещания?

- Какой формой стола Вы воспользуетесь, если участников 7-8 человек?

- Какой формой стола Вы воспользуетесь, если участников больше?

- Как лучше рассадить участников большого совещания?

2. Вы принимаете посетителя. Какой вид рассадки за столом Вы предпочтете и почему?