Задание 6.
Для определения эмоционального состояния работников отдела продаж ООО «Акита» было проведено психологическое исследование с использованием тестовой методики Айзенка «Оценка психических состояний». Полученные результаты представлены в таблице 1.
Таблица 1
-
Ф.И.О. респондента
Фрустрированность
Тревожность
Агрессивность
Пластичность
Каренов А.А.
8
11
9
8
Петрова Т.В.
5
8
7
7
Лучикова С.Р.
14
10
7
8
Лазарев Р.П.
7
6
9
5
Скобин Е.А.
7
7
10
10
Задание: Охарактеризуйте эмоциональное состояние каждого работника. Разработайте рекомендации по преодолению стресса.
Задание 7
Вам, как менеджеру по персоналу, необходимо оценить уровень развития свойств внимания конкретных работников: офис-менеджера, бухгалтера.
Задание: Какими тестовыми методиками Вы воспользуетесь?
Разработайте рекомендации для тренировки свойств внимания данных работников.
Задание 8
Вам, как менеджеру по персоналу, необходимо оценить уровень развития памяти конкретных работников: заведующего складом, менеджера по работе с клиентами.
Задание: Какими тестовыми методиками Вы воспользуетесь? Каковы условия эффективного запоминания?
Разработайте рекомендации для тренировки памяти данных работников.
Задание 9
Вам, как менеджеру по персоналу, необходимо оценить уровень развития мыслительных процессов конкретных работников: финансового менеджера, менеджера по связям с общественностью.
Задание: Какими тестовыми методиками Вы воспользуетесь?
Разработайте рекомендации для развития качеств мышления данных работников.
Задание 10
Разработайте перечень вопросов для проведения собеседования при приеме на работу менеджера по продажам (не менее 15-20 вопросов).
Определите цель проведения собеседования с кандидатом на вакантную должность.
Задание 11
Вы, как менеджер по персоналу, при отборе кандидатов на вакантную должность используете тестовую методику Шмишека «Диагностика акцентуаций характера». При оценке кандидата на вакантную должность менеджера по работе с корпоративными клиентами Вы получили следующие результаты:
- ложь – 3 балла;
- гиперактивность – 18 баллов;
- дистимичность – 6 баллов;
- циклотомность – 12 баллов;
- эмоциональность – 15 баллов;
- демонстративность – 12 баллов;
- застревание – 18 баллов;
- педантичность – 18 баллов;
- тревожность – 12 баллов;
- возбудимость – 12 баллов;
- экзальтированность – 18 баллов.
Задание: О чем свидетельствуют полученные результаты? На какие свойства характера Вы обратите внимание? Примете ли Вы данного человека на работу в организацию?
Задание 12
Вам необходимо срочно выполнить однообразную трудоемкую работу. Вы решили делегировать ее двум своим подчиненным. Но вот кому? При их отборе Вы воспользовались тестовой методикой Айзенка по определению темперамента и получили следующие результаты:
работник А:
ложь – 2 балла;
экстраверсия-интроверсия – 17 баллов;
эмоциональная уравновешенность-неуравновешенность – 8 баллов;
работник Б:
ложь – 4 балла;
экстраверсия-интроверсия – 6 баллов;
эмоциональная уравновешенность-неуравновешенность – 16 баллов;
работник – В:
ложь – 2 балла;
экстраверсия-интроверсия – 14 баллов;
эмоциональная уравновешенность-неуравновешенность – 18 баллов;
работник – Г:
ложь – 3 балла;
экстраверсия-интроверсия – 8 баллов;
эмоциональная уравновешенность-неуравновешенность – 6 баллов.
Задание: Определите тип темперамента каждого работника и их межличностную совместимость? Кому из подчиненных Вы поручите данную работу?