
- •Философия бизнеса
- •1.2. Развитие маркетинга в России
- •1.3. Концепции маркетинга и эволюция их развития
- •1.4. Среда маркетинга
- •2.2. Спрос и предложение в условиях рыночной экономики
- •Глава 3 модели рынка
- •Вопросы для повторения
- •Глава 4 система маркетинговых исследований
- •4.1. Основные направления исследований в маркетинге
- •4.2. Методические основы исследований
- •4.3. Процедура маркетинговых исследований
- •Вопросы для повторения
- •Глава 5 функции маркетинга
- •Вопросы для повторения
- •Глава 6 набор маркетинговых инструментов
- •Вопросы для повторения
- •Глава 7 реклама в системе маркетинговых коммуникаций
- •7.1. Инструменты рекламы
- •7.2. Потребительская и промышленная реклама
- •7.3. Планирование и контролирование рекламной деятельности
- •7.4. Рекламные компании
- •7.5. Средства коммуникации, используемые в рекламных целях
- •7.6. Методы составления рекламного сообщения
- •Вопросы для повторения
- •Глава 8 реализация продукта
- •8.1. Планирование реализации
- •8.2. Типы среды, в которой осуществляется реализация
- •8.3. Каналы распределения и посреднические организации
- •8.4. Транспортировка и хранение
- •8.5. Персональные продажи и специфика деятельности агента по продажам
- •8.6. Процесс продажи
- •Вопросы для повторения
- •Глава 9 потребители и рынок
- •9.1. Поведение потребителей, принципы и методы его изучения
- •9.2. Моделирование поведения потребителей
- •9.3. Права потребителей
- •Вопросы для повторения
- •Глава 10 розничная торговля
- •10.1. Сегментация рынка
- •10.2. Определение потребностей клиента
- •10.3. Организация предприятия розничной торговли (магазина)
- •10.4. Цены в розничной торговле
- •10.5. Реклама, продвижение и паблисити
- •Вопросы для повторения
- •11.2. Изучение спроса и предложения. Направления товарного предложения
- •11.3. Ценовая политика предприятия
- •11.4. Сущность направленность товарной политики
- •11.5. Выбор способов доставки товаров
- •11.6. Информационная стратегия предприятия и реклама
- •Вопросы для повторения
- •Глава 12 основы маркетинга в агропромышленном комплексе
- •12.1. Особенности и функции агромаркетинга
- •12.2. Основные понятия системы управления агромаркетингом
- •12.3. Система агромаркетинговой информации
- •12.4. Система планирования агромаркетинга
- •Вопросы для повторения
- •Глава 13 банковский маркетинг
- •13.1. Характеристика банковской деятельности
- •13.2. Особенности банковского маркетинга
- •13.3. Маркетинговые исследования как средство достижения основной цели банковской деятельности
- •Вопросы для повторения
- •Глава 14 международный маркетинг
- •14.1. Концепция международного маркетинга
- •14.2. Маркетинговые исследования международного рынка (сегментация, товарная и сбытовая политика)
- •14.3. Основные проблемы в сфере международного маркетинга
- •Вопросы для повторения
- •Глава 15 этические аспекты маркетинга
- •Вопросы для повторения
- •Глава 16 основные элементы, принципы и понятия в системе маркетинга
- •Основные цели маркетингового подхода к управлению компанией (предприятием)
- •Критерии оценки рыночной новизны товара
- •Критерии выбора каналов распространения рекламных сообщений
- •Организация продажи товаров конечному потребителю
- •Структура коммуникаций
- •Краткий словарь терминов
- •Глава 10 74
- •Глава 11 81
Глава 10 74
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ 74
10.1. Сегментация рынка 75
10.2. Определение потребностей клиента 76
10.3. Организация предприятия розничной торговли (магазина) 77
10.4. Цены в розничной торговле 79
10.5. Реклама, продвижение и паблисити 80
Глава 11 81
ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ 81
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 81
11.1. Сущность маркетинговой деятельности и организация службы маркетинга 81
11.2. Изучение спроса и предложения. 86
Направления товарного предложения 86
11.3. Ценовая политика предприятия 87
11.4. Сущность направленность товарной политики 92
11.5. Выбор способов доставки товаров 95
11.6. Информационная стратегия предприятия и реклама 96
ГЛАВА 12 97
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В АГРОПРОМЫШЛЕННОМ КОМПЛЕКСЕ 97
12.1. Особенности и функции агромаркетинга 97
12.2. Основные понятия системы управления агромаркетингом 99
12.3. Система агромаркетинговой информации 102
12.4. Система планирования агромаркетинга 104
ГЛАВА 13 107
БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ 107
13.1. Характеристика банковской деятельности 107
13.2. Особенности банковского маркетинга 109
13.3. Маркетинговые исследования как средство достижения 111
основной цели банковской деятельности 111
ГЛАВА 14 113
МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ 113
14.1. Концепция международного маркетинга 113
14.2. Маркетинговые исследования международного рынка 115
(сегментация, товарная и сбытовая политика) 115
14.3. Основные проблемы в сфере международного 118
маркетинга 118
ГЛАВА 15 121
ЭТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА 121
ГЛАВА 16 126
ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ, ПРИНЦИПЫ И ПОНЯТИЯ В 126
СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА 126
КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ 146