8.2. Задание - тест «Коммуникабельны ли Вы?»

Инструкция: ответьте на следующие вопросы, используя три варианта ответов: «да», «нет» или «иногда».

Опросник:

1. Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли вас ее ожидание из колеи?

2. Не откладываете ли вы визит к врачу до последнего момента?

3. Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступать с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании или тому подобном мероприятии?

4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратится к вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос?).

7. Верите ли вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вернуть 100 рублей, которые занял несколько дней назад.

9. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли вы, лишь рассержено отодвинув тарелку?

10 Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не станете вступать с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

11.Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, в библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочтете ли вы отказаться от своего намерения купить (получить) что-либо или встанете в хвост и будете томиться в ожидании?

12.Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

13.вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких чужих мнений на этот счет вы не приемлете? Так ли это?

14.Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному вам вопросу, предпочтете ли вы промолчать и не вступать в спор?

15.Вызывает ли у вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?

16.Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?

Подведение итогов:

Подсчитайте общее количество баллов, которое вы набрали, используя ключ. Варианты ответов оцениваются: «да» - 2 балла, «иногда» -1 балл, «нет» - 0. Оцените свой результат.

• 30-32 балла. Вы явно не коммуникабельны, и это ваша беда, так как страдаете от этого больше всего вы сами. Но и близким вам людям нелегко. На вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь стать общительнее, контролируйте себя.

• 25-29 баллов. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество и поэтому у вас, наверное, мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергает вас в панику, то надолго выходит из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством. В вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при какой-либо сильной увлеченности вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться.

• 19 - 24 балла. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях порой слишком много сарказма, без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.

14-10 баллов. У вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время вы не любите шумных кампаний,

4-8 баллов. Вы, должно быть, «рубаха-парень». Общительность бьет из вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у вас мигрень и даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя далеко не всегда можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся к вам с некоторой опаской и сомнением. Задумайтесь над этими фактами.

• 3 и менее баллов. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вольно или невольно вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для вас. Людям - и на работе, и дома, и вообще повсюду трудно с вами. Да, вам надо поработать над собой и своим характером. Прежде всего воспитывайте в себе терпение и сдержанность, уважительно относитесь к людям; наконец, подумайте и о своем здоровье - такой стиль жизни не проходит бесследно.

Литература к 8 главе:

1.Аграшенков А. Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты. – М.:Вече,1997. – 480

Заключение

Учебное пособие «Психология личности и группы» направлено на обогащение студентов знаниями и практическими умениями устанавливать контакт с различными людьми в сложных деловых и житейских ситуациях, в ситуациях затрудненного общения. Полученная информация поможет продуктивно общаться, находить взаимопонимание с людьми, грамотно разрешать конфликты, а так же усилить личное обаяние и достичь большего успеха в жизни.

Учебное пособие поможет будущим специалистам психологических и непсихологических специальностей сформировать психологическую культуру делового общения. Автор выражает надежду, что пособие выполнит свое полезное предназначение.

Литература

1. Абульханова-Славская К.А. Типология активности личности в социальной психологии// Психология личности и образ жизни. – М.,1991.

2. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические про­блемы. М, 1990. С. 178—201.

3. Аграшенков А. Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты. – М.:Вече,1997. – 480

4. Алексеев А.А., Громова Л.А. Психогеометрия для менеджеров. – Л., Знание, 1991.

5. Американский характер: Очерки культуры США. М., 1991. С. 191—205.

6.. Анастази А. Психологическое тестирование . – Кн.1,2. – М, 1982

7. Андреева Г.М. Социальная психология, М.. 1996.

8.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ,1999.

9. Айзенк Г. Супер тесты. Узнай свой коэффициент интеллекта. М., ЭКСМО, 2002.

10. Арджайл М. Язык взгляда // Популярная психология: Хрестоматия. М., 1990.

11. Батаршев АВ. Тестирование.Основной инструментарий практического психолога.1999.

12. Бакштановский В.И, Согомонов Ю.Б., Чурилов В.А. Этика политического ycneха. Тюмень; М., 1997. С. 37-68; 119-145.

13. Белоус В.В. Темперамент и деятельность. Учебное пособие.- Пятигорск, 1190.

14. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. .Психология человеческой судьбы: Пер.с англ./ Общ.ред. М.С.Мацковского- СПб.Лениздат,1992

15. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. М., 1986. С. 96— 118.

16. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком, М., Изд-во Московс. Ун-та, 1982.

17. Бодалев А.А. Личность и общение: Избранные труды. – М.,1983.

18. Братусь Б.С. Аномалии личности. – М., 1988.

19. .Ворожейкин И.Е.,Кибанов А.А., Захаров Д.К. Конфликтология. – М.:Инфра-М,2000.

20.Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000.

21.История философии в кратком изложении. – М.:Мысль,1991.

22. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.:Питер, 2000.

23.Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.:Изд-во ЛГУ,1985.

24.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.:Аспект-Пресс, 1996

25. Куницына В.Н. Нарушения, барьеры, трудности межличностного неформального общения // Актуальные проблемы психологической теории и практики /Под ред. А.А.Крылова. – СПб.,1995

26.. Курс практической психологии. Для высшего управленческого пер­сонала. — Ижевск, 1995.

27. Куприянов ВВ., Стовичек Г.В. Лицо человека. М., 1988.

28. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. – Ростов н/Д, Феникс, 1999.

29. Лабунская В.А. Невербальное поведение: Социально-перцептивный подход. Ростов-н/Д, 2006.

30. Лабунская В.А. и др. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция: учеб. Пособие для студ.высш.учеб. заведений /В.А.Лабунская,Ю.А.Менджерицкая,Е.Д.Бреус. – М.:Издательский цент «Академия»,2001. – 288с.

31. Левитов Н.Д. Психология характера. – М.,1969.

32. Литвинцева Н.А. Психологический автопортрет. – М., 1997.

33.Майерс Д. Социальная психология. – СПб.,1996

34. Маркова А.К, Матис Т.А., Орлов А.Б. Формирование мотивации учения. М. 1990. С. 49—127.

35.Менджерицкая Ю.А. Социально-психологические характеристики неподверженной личности//Психологический вестник. – Ростов н/Д. 1997. – Вып.2.

36. Мерлин В.С. Очерк теории темперамента. – М.1964- 2 е из. – Пермь, 1973.

37. Мерлин В.С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. – М.,1986.

38. .МуздыбаевК. Психология ответственности. Л., 1983- С.43—89-

39. Немов Р.С. Психология. – в 3-х т., Т.3, 1999.

40. Ниренберг Д. и др. Как читать человека, словно книгу. (Сб.) – Баку: Сада, 1992.

41.Ниренберг Дж., Калеро Г. Читать человека как книгу. М., 1995.

42. Общая психодиагностика /А.А. Бодалев, В.В. Столин. СПб.: Изд-во «Речь», 2002.

43. Орлов ЮМ. Восхождение к индивидуальности. М., 1991. С. 52—73.

44. Парыгин Б.Д. Социально-психологический барьер и его функции//Философия и социальная психология/Под ре. Б.Д. Парыгина. – Л.,1974.- Вып. 8.

45. Парыгин Б.Д. Социально-психологический барьер и его природа //Философия и социальная психология/Под ре. Б.Д. Парыгина. – Л.,1975.- Вып. 3.

46. Петровский В.А. Личность в психологии: парадигма субъективности. – Ростов н/Д, 1996

47. Пиз А. Язык телодвижений. – Нижний Новгород, 1992

48.Практикум по психодиагностике. — М.: МГУ, 1988.

49.Практическая психология для менеджеров. — М.: Филинь, 1996.

50.Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности:/Под ред. Г.С.Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб: Речь,2001.

51.Психологические тесты для деловых людей. — М., 1994.

52.Психотехнология. — М.: Прогресс, 1996.

53. Психология индивидуальных различий. Тексты – М, 1982.

54.Пызин В.А. Профессиональный выбор и отбор персонала управле­ния. — М.: Дружба народов, 1996.

55. Психология и работа. Д.Шульц, С.Шульц – СПб: Питер, 2003.

56.Пызин В.А. Профессиональный выбор и отбор персонала управле­ния. — М.: Дружба народов, 1996.

57. Реан А.А. Психология изучения личности: СПб, 1999

58.Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М, 1989.

59.Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. – М.,1976.

60.Рюкле X. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение. М., 1996.

61.Симонов П.В. Междисциплинарная концепция человека: потребностно-ин- формационный подход // Человек в системе наук. М., 1989- С. 58—73-

62. Скотт Д. Конфликты, пути их преодоления. – Киев: Внештогриздат, 1991

63. Собчик Л.Н. Психодиагностика в профориентации и кадровом отборе. СПбюЮ 2002.

64. Соколова Е.Т. Проективные методы исследования личности. – М.1980

65. Стреляу Я. Роль темперамента в психологическом развитии.-М,1982

66. Технология эффективной профессиональной деятельности. — М.: Красная площадь, 1996.

67.Теории личности в западноевропейской и американской психологии. Хрес­томатия по психологии личности. Самара, 1996. С. 16—22, 244—260.

68.Тренев Н.Н. Управление конфликтами. – М.: ПРИОР, 1999.

69.Тульчинский Г.А. Разум, воля, успех: О философии поступка. Л., 1990. С. 120— 150.

70. Чудова н.В. Влияние личностных характеристик субъекта на его представления об идеальном партнере по общению // Психологический журнал.-1993. –Т.14.-№3

71. Фаст Дж. Язык тела. Как понять иностранца без слов. Пер. с анг. Ю.В. Емельянова. Изд. Вече, Персей,АСТ.

72. .Фромм Э. Бегство от свободы. М., 1989. С. 62 — 124.

73. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: В 2 т. М., 1986. Т. 2. С. 78— 145.

74.Хорни К. Ваши внутренние конфликты. – СПб.: Лань,1997.

75. Этнические стереотипы мужского и женского поведения. СПб., 1991. С. 16—13

76. сайт: htth://www.restivex.com/psychology

.