
- •Раздел 1. Общая характеристика одесского дельфинария “Немо”. Инфраструктура и услуги дельфинария…………………………………………4
- •Раздел 2. Анализ маркетинговой деятельности дельфинария “Немо”……….14
- •Раздел 3. Стратегия повышения конкурентоспособности одесского дельфинария на рынке развлекательных услуг………………………………..27
- •Введение
- •Раздел 1. Общая характеристика одесского дельфинария “Немо”. Инфраструктура и услуги дельфинария.
- •История открытия и задачи дельфинария
- •Дельфинотерапия
- •Океанариум «Немо»
- •Отель «Немо» — единственный в Европе отель с дельфинами
- •Ресторан
- •Раздел 2. Анализ маркетинговой деятельности дельфинария “Немо”.
- •2.1 Характеристика сети дельфинариев “Немо”
- •2.2 Сравнительная характеристика дельфинариев “Немо” и “Оскар”.
- •Сравнительная характеристика дельфинариев «Оскар» в Кирилловке и «Немо» в Одессе.
- •1.Сайты
- •Внешний вид, панорама
- •4. Услуги.
- •5. Обитатели.
- •6. Сравнительный анализ.
- •2.3 Акции и специальные предложения дельфинария для привлечения клиентов.
- •Тренировка и обучение детей «Стань юным тренером»
- •Подарочный сертификат на плаванье-купание с дельфинами
- •Раздел 3. Стратегия повышения конкурентоспособности одесского дельфинария «Немо» на рынке развлекательных услуг.
- •Посещение дельфинария
- •Приключения в мире дельфинов
- •Подводное плавание с дельфинами
- •Веселая фотосессия с дельфинами
- •Зрительский пропуск
- •Частное мероприятие
- •Подружитесь с дельфинами
- •Королевское купание
- •Выводы и рекомендации
- •Список использованных источников
Ресторан
На 5 этаже отеля расположен ресторан-бар «Terrace», на открытой площадке которого, есть бассейн, наполненный морской водой и ванна с гидромассажем. В меню ресторана представлены блюда одесской, европейской и японской кухонь.
Контакты
ОТЕЛЬ «НЕМО» Еmail: hotel@nemo.ua
Украина, г. Одесса, пляж Ланжерон 25, (левая морская набережная)
Тел. +38 (048) 720-70-80 - Отель «Немо»
Тел. +38 (048) 720-70-70 Дельфинарий «Немо»
Тел. +38 (048) 720-70-77 Справочная-автоответчик комплекса «Немо»
Тел/факс +38 (048) 722-77-17 - Бухгалтерия
Тел. +38 (067) 599-60-88 - Главный бухгалтер
Тел. +38 (050) 333-86-83 – Директор отеля, Шелкоплясов Александр Анатольевич
Раздел 2. Анализ маркетинговой деятельности дельфинария “Немо”.
2.1 Характеристика сети дельфинариев “Немо”
2007 год был объявлен Организацией Объединенных Наций Годом дельфинов. Европейская Академия Естественных наук (АЕNS) внимательно отслеживала опыт европейских государств по спасению и воспитанию гуманного отношения к этим удивительным животным. Поэтому особенно приятно, что по итогам года Европейская Академия Естественных наук (AENS) наградила дельфинарий «Немо», серебряной медалью и дипломом нобелевского лауреата Альберта Швейцера “За популяризацию экологических знаний, за бережное отношение к дельфинам и за развитие дельфинотерапии”.
Со времен открытия первого дельфинария «Немо» в Одессе (2003 год), сеть дельфинариев расширяется, и радует тот факт, что новые филиалы открываются не только на территории Украины, но и в соседних странах, а также в Норвегии!
На данный момент насчитывается всего 10 дельфинариев: 6 из них находятся в Украине – в Одессе, Киеве, Феодосии, Бердянске, Харькове и Донецке; 1 в Беларуси – Минске; 2 в России – Анапа и Сочи, и даже 1 в Норвегии!
Фирма, «НЕМО-СКАНДИНАВИЯ», была основана и зарегистрирована в 2009 году, как семейный бизнес, а также, как представительство Украинской компании «НЕРУМ», являющейся владельцем сети дельфинариев «НЕМО».Это единственная в Скандинавии компания, которая занимается организацией оздоровительных туров для больных детей, реабилитацией и организацией отдыха, основанных на тесном контакте с дельфинами и взаимодействии высококвалифицированных специалистов в области дельфинотерапии: врачей, психологов и тренеров морских животных. Партнеры дельфинария в Норвегии входят в пятерку лучших дельфинариев Европы, которые имеют соответствующие сертификаты и награды, а также единственный в Европе отель с дельфинами, номера которого оборудованы в соответствии с высокими требованиями взыскательных клиентов с великолепными видами.
Главной объединяющей чертой всех дельфинариев «Немо», безусловно, является не только яркие шоу-программы выступления дельфинов и морских котиков, но также практическая организация дельфинотерапии: как рекреационного занятия, так и сеанса реабилитации и лечения различных заболеваний у детей и взрослых.
2.2 Сравнительная характеристика дельфинариев “Немо” и “Оскар”.
В поселке Кирилловка на Азовском море, где особенно любят проводить отпуск семьи с детьми, стало больше на еще одно развлечение. 1 июня 2012 года здесь официально открылся самый большой в Украине дельфинарий «Оскар». Он расположился в начале Федотовой косы, неподалеку от самого большого аквапарка в Украине - «Остров Сокровищ».
Дельфинарий построен по проекту, включающему лучшие наработки зарубежных аналогов. Специалисты утверждают, что бассейн фасолевидной формы очень удобен для животных, а зрительские трибуны расположены так, что они целый день находятся в тени (что очень комфортно для зрителей).
Среди обитателей «Оскара» — пять черноморских дельфинов и три морских котика. Есть здесь и дельфин-вундеркинд, который без труда усвоил уникальный номер: он один удерживает тренера в течение довольно долгого времени (обычно это делают два дельфина). Афалины и морские котики живут в Кирилловке с августа 2011 года, сменив место жительства с Ялты в Крыму на новый и модернизированный дельфинарий у Федотовой косы на азовском побережье.
Соучредитель проекта Андрей Калганов – представитель самой опытной и давней династии дельфинов в СНГ. Открыть гигантский дельфинарий — заветная мечта его отца, который создал первый дельфинарий в СССР. Правда, там морских обитателей обучали не актерскому мастерству, а военной подготовке. «Это был первый военный дельфинарий, который находился в Казачьей бухте в Севастополе и работал под грифом «Совершенно секретно».
С появлением в Кирилловке «Оскара» самый большой аквапарк и самый большой дельфинарий объединились в Центр развлечений для детей и взрослых, названный его учредителями "Остров Сокровищ". Собственники парка развлечений не скрывают гордости – дельфинарий и аквапарк в Кирилловке теперь вместе лидируют по всем параметрам среди остальных украинских центров развлечений на воде для детей и взрослых – от размеров до качества услуг.
Всего же в первый месяц лета-2012 бесплатно посмотрели представление дельфинов и морских котиков 2,5 тысячи детей из детских домов и интернатов области, детвора из многодетных и малообеспеченных семей. Еще столько же детей планируют привезти до конца лета.