Усвідомлення небезпеки

Все це повинно не просто насторожити, а мобілізувати вас для відсічі. Можливі види відсічі будуть описані нами далі, а поки досить сказати собі «Стоп маніпуляція!» або щось в цьому роді, але слово, що обов'язково містить: «маніпуляція».

Саме воно, як показав досвід, діє ефективно — ви усвідомлюєте, що має місце гра з вами, порушення вашої незалежності, насильство над вашою особистістю. Перед вами ляльковод, охочий зробити з вас маріонетку, слухняну його задумам.

Це просте усвідомлення цілком достатньо, щоб узяти себе в руки і захиститися.

Щоб полегшити процес усвідомлення небезпеки, приведемо ще ряд ознак маніпуляцій.

Невербальні ознаки маніпуляції

Маніпулятора легко можуть видати жести, що говорять про його нещирість скритності, сумніви, перевагу, загрозу, зокрема жестикуляція лівою рукою. З перерахованими жестами ми вже познайомилися раніше, а жести означають обман, будуть описані в кінці цього розділу.

Крім того, можна спостерігати певну незвичність в поведінці маніпулятора (зайву схвильованість або показну байдужість).

Вербальні ознаки маніпуляції'

Аналіз висловів маніпуляторів показує присутність в них наступних моментів:

• відповідальність за пропоновану дію лягає цілком на адресата;

• «плата» адресата переважує його виграш;

• присутні елементи прихованого примушення;

• наявність підготовчої преамбули перед примушуючими словами маніпулятора;

• конструкція звернення і/або його темп передбачають дефіцит часу відпущеного адресатові на ухвалення рішення.

Жертви родом з дитинства

Багато що з того, що дозволяє маніпулювати нами, закладено в нас з дитинства. Дорослі виховували нас так, щоб можна було контролювати нашу поведінку, щоб і надалі можна було «виховувати» нас.

Але, як мовиться, «благими намірами вимощений шлях в пекло». Відомо що частіше саме неслухняні діти добиваються більшого в своєму подальшому дорослому життю. Вони самостійніші, більш незалежні, не бояться узяти на себе відповідальність; Не бояться бути засуджуваними, піти проти думки тих, що оточують.

Відчуття провини

Один із засобів управління дитиною і маніпулювання дорослим — створення відчуття провини. Традиційно прищеплюється усвідомлення, що людина повинна діяти по якихось правилах, порушення яких ставиться йому в провину.

Перерахуємо найбільш небезпечні з цих правил. Небезпечні в тому сенсі, що вони використовуються як мішені для маніпулювання нами.

1. «Ви повинні реагувати на те, що вам говорять», відповідати на поставлені питання. Виховували нас так: «Ти що, не чуєш?», «Відповідай, коли тебе питають!»

Тому потрібне певне психологічне зусилля, щоб пропустити яікш вух який-небудь вислів співбесідника, не відповідати на нього.

2. «Ви повинні прагнути поліпшити себе», працювати над собою.

Зокрема, повинні прагнути «бути хорошим», виглядати гідно відповідно до поглядів тих, що оточують: бути акуратними у всьому, не порушувати правил…

3. Ви повинні дотримуватися ухваленого рішення. Дітям прищеплюєтсья: «Перше слово дорожче другого». В результаті змінити думку — це мало не поразка Віддзеркаленням цього прищепленого нам стереотипу служить наше небажання змінювати свою думку.

Особливо це виявляється у керівників, оскільки у них більше можливостей дотримуватися разів ухваленого рішення. А таке нормальне явище. як визнання ученим своїх поглядів помилковими, прирівнюється до наукового подвигу.

4. Ви маєте бути тямущі. Нетямущість засуджується: «Скільки разів можна повторювати!», «Ти що, російської мови не розумієш?»

Коли керівник, давши завдання підлеглому, питає його: «Зрозуміли?» — практично не буває випадків відповіді: «Ні, не зрозумів». Хоча нерідко в роті начальника така «каша», що важко розібрати слова. Буває «каша» і в думках — незрозуміло конкретно, що саме мається на увазі.

Ми виховані так, що, якщо не розумієш, означає дурний. Тому потрібна відома мужність сказати «Не зрозумів». Цим, зокрема, можна пояснити, що студенти дуже рідко ставлять питання на лекціях. Викладачеві, який любить свій предмет, доводиться прикладати чималі зусилля, щоб студенти ставили питання: адже тільки з їх допомогою можна глибше вивчити чведмет.

5. Ви не повинні помилятися. А якщо помилилися — усвідомити свою провину. Але ж не помиляється лише той, хто нічого не робить. Вірогідність помилки присутня в будь-яких наших діях. Тому драматизувати помилки інших маніпулятивний прийом.

Чудово сказав Уїнстон Черчилль: «Успіх — це перехід від однієї невдачі до іншої зі все більшим ентузіазмом». Додамо: невдача — це всього лише джерело. інформації для подальших дій.

6. Ви маєте бути логічними. Отже, передбаченим, а значить керованим. Любителі задоволень протиставили цьому іншу установку: «Якщо не можна, але дуже хочеться — те можна».